Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er yderst tilfreds med den person som betjente mig i Silvan Silkeborg, han er en der har service genet det rette sted, en eldre herre, ikke så gammel som mig selv, er i og omkring træet, ham kan... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste n... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Danmark
4,2
God
114 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tak til det søde personale i Silvan…
Tak til det søde personale i Silvan Silkeborg for en god service da jeg havde brug for hjælp. I var meget søde og venlige. Jeg kommer helt sikkert igen.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, og at vores personale var hjælpsomme og venlige. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt personale i butikken
11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En stor tak til Filip og Silvan i…
En stor tak til Filip og Silvan i Silkeborg.
En ganske enkelt enestående service og vi ser frem til at handle i silvan Silkeborg igen.
Mvh cathja og christian
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre om jeres positive oplevelse og den gode service. Tak for jeres fine ord, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der ydes en rigtig god service
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste noget, og uden henvisning til at vi selv skulle finde det på nettet.
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde reservedele til din trampolin uden omkostninger. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har over et par omgange købt…
Jeg har over et par omgange købt akustikpaneler i Silvan Silkeborg og det er høj kvalitet og god service! Nemt at afhente. De er altid søde og imødekommende!
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med vores akustikpaneler og service i butikken. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
En hyggelig medarbejder
Julie Ravn, super dygtig. Hun er sgu en hyggelig medarbejder :))
14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte en stige til + 1.000.- og den…
Købte en stige til + 1.000.- og den lignede slet ikke en ny stige. Den var fyldt med pletter/skaller som om den havde stået udenfor i flere år.
4. februar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget, at du har fået en vare, der ikke er i ordentlig stand.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en defekt tæpperenser
Lejede en defekt tæpperenser, men en ombytning var ikke muligt kun "ny leje" og så få lejen retur på den den defekte, hvilket også var ok bort set fra at man ikke får hele beløbet, der er 50 kr til en "forsikring" da de pr default antaget at du har ødelagt den.
Desuden er det noget gammelt og letter defekt udstyr som udlejes. Min konklusion er klar, jeg lejer aldrig noget hos Silvan igen.
10. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget oplevelsen med denne udlejning.
Hvis du fortsat ikke har fået hele beløbet fra den første ordre retur, vil vi anbefale dig at sende en mail til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du oplevede god service i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at alt var klart ved afhentning. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super super service nytårsaften til luk
31. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at I havde en god oplevelse nytårsaften. Tak for den positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service.
Medarbejderne havde ikke styr på noget som helst. Dårlig service.
Jeg skulle hente en maskine, jeg beder om noget viden omkring, hvordan den fungerer, det kunne jeg ikke få svar på - derimod får jeg en maskine som ikke fungerer optimalt.
Man får ikke en god hjælp.
Derudover var medarbejderne meget unge og uvidende, og virkede som om de ikke ville være der.
28. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klik-og-hent fungerer bare
Ikke de billigste, men klik-og-hent fungerer bare super. Fem minutter efter jeg havde bestilt varen, var den klar til afhentning. Super godt!
21. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af gulvsliber
Leje af gulvsliber, kunne ikke afhente aften inden, selvom at maskinen var klar til afhentning. Kørte derfor forgæves. Personale vil ikke udlevere, pga at der skulle være mulighed for andre at leje maskinen natten over.
18. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Det er ikke muligt at afhente maskinen før det aftalte tidspunkt på ens bookning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig betjen8ng
17. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin service
Fin service - havde bestilt en bordplade på 1,2 meter skulle være 2 meter ingen problemer
13. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og løsningen vedrørende din bordplade. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man køber et godt og dyrt produkt men…
Man køber et godt og dyrt produkt men får udleveret et produkt fra anden farbekant og andensotering det er ikke første gang og jeg måtte bed om og få skiftet flere plader begge gange
15. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.