Jeg havde bestilt Click & Collect af 6 poser Jord til haven. Jeg fik mail om at henvende mig i butikken, hvor jeg fik besked om at køre om bag ved bygningen og få varen udleveret. Der står skilte p... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Totalt sviner opførsel fra ung medarbejder i Silkeborg. Han gad ikke hjælpe med at finde en vare, men blev bare ved med at sige “kig på hjemmesiden”. Fandt en ældre medarbejder som gerne ville hjæl... Se mere
Virksomheden har svaret
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte klinker til badeværelse. Silvan have et godt udvalg til ok priser. Valgte Click and collect, som virkede super fint. Fik besked om at der kunne afhentes mindre end en time fra bestilling.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Danmark
4,3
Fremragende
149 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fik hurtigt besked om at varene var…
Fik hurtigt besked om at varene var klar til afhentning.
God service ved afhentning.
27. juni 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du hurtigt fik besked om, at varerne var klar til afhentning, og at du oplevede god service. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super fin udlevering, men…
Super fin udlevering!
Ved returnering fik jeg skæld ud over at komme for sent. Jeg kom sent, men jeg trykkede på “hjælp” knappen 3 minutter før lukketid og ventede så til de åbnede døren efter lukketid. Det beklagede jeg. Havde de været mere klar, havde det jo ikke været efter lukketid.
21. juni 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager hvis din oplevelse ved returneringen var ubehagelig, men er glade for at høre, at oplevelsen ellers var positiv.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejemaskinen fint klargjort
Lejemaskinen fint klargjort, men lidt instruktion havde været ønskelige.
15. juni 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at maskinen var klar. Tak for din feedback angående instruktioner.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
helt perfekt
7. juni 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høj faglighed
Høj service niveau og ekspertise i forbindelse med køb af gulv
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en kompetent og professionel vejledning 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
købte en fiskers grensaks til julegave…
købte en fiskers grensaks til julegave som click og collect i silkeborg alt i den skønneste orden
8. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at din oplevelse med Click&Collect i butikken var god. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Imødekommende personale og hurtig…
Imødekommende personale og hurtig betjening i særskilt kø.
26. maj 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi værdsætter din feedback af vores medarbejdere i butikken😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke styr på deres varer i click and collect
Jeg havde bestilt et strygebræt på click and collect. Det var ikke fundet, da jeg ankom efter 40 minutter. De kunne ikke finde varen på lageret.
Nå så måtte jeg tage en anden, mindre variant.
Så kom der besked fra en anden ansat om, at var den rigtige vare fundet. Det var så bare så bare slet ikke det strygebræt, jeg havde set på hjemmesiden, men et helt andet mærke. Jeg måtte nøjes med det lille strygebræt
Det er jo hvad der kan ske, men det vidner om at Silvan ikke har styr på deres varer og lager
24. maj 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt udvalg og gode priser
18. maj 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi takker for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores udvalg og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik udleveret et defekt produkt
Jeg fik udleveret et defekt produkt, som jeg skulle leje, blev ikke kompenseret for at bruge tid og benzin for at kører ind med det defekte udstyr, for så at oprette en ny låne aftale for det nye låne udstyr.
13. maj 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Kunne ikke finde finde varen på hylden
Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20 min senere var varen klar til afhentning …. Dejligt
9. maj 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi beklager, at varen ikke var på hylden, og at det var svært at finde en medarbejder. Vi er glade for, at Click & Collect løsningen fungerede hurtigt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er yderst tilfreds med den person…
Jeg er yderst tilfreds med den person som betjente mig i Silvan Silkeborg, han er en der har service genet det rette sted, en eldre herre, ikke så gammel som mig selv, er i og omkring træet, ham kan i godt give lønforhøjelse.
Men pladevobratoren jeg lejede, den gik pludselig ud, der var benzin i den, og hanen var åbnet, men jeg blev da næsten færdig, Og det kan sagtens være min egen skyld, men her mangler der så en vejledning, Så det sidste må jeg tage med hammer og brædt.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget udfordringerne med denne udlejning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og serviceminded som altid
3. maj 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Dejligt at høre, at du altid er tilfreds med vores service. Tak for din anmeldelse😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje, afhentning og aflevering af havefræseren. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Okay hurtig levering👍😉
15. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Højlig betjening.
Jeg sætter stor pris på en høflig og professionel tone.
Rart at være fri for de frisk-fyr agtige bemærkninger og møde unge mennesker med overskud
30. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du værdsætter vores tilgang. Tak for din positive tilbagemelding om vores medarbejderes overskud og tone.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi lånte en havefræser
Vi lånte en havefræser, men der var ikke tjekket op på om den virkede som den skulle.
Der sad en jernkæde rundt om tænderne.
Dog fik vi pengene retur, da vi afleverede den dagen efter uden problemer. Men jo træls, når man oveni havde lejet trailer og var klar til at få ordnet haven.
12. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.