Vi har fået god hjælp til at bestille varer. Vi skulle bruge to Veluxvinduer med inddækninger og lysninger. Vores tømrer mente ikke, at der var plads til lysningerne, så de skulle returneres. Velux fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationVesterlyngvej 20, 4500 Nykøbing Sj., DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har efterhånden handlet i silvan nykøbing sjælland en hel del gange samt lejet værktøj samme sted fra og der er altid høflig betjening og masser af vare , eneste minus er at der er en del af de... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilt værktøj via hjemmesiden til afhentning i butikken. Hjemmesiden lidt svær at finde rundt i og betale. I butikken var der en meget kompetent dame, som både betjente kassen for salg, for returner... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde fået leveret en brugt Bosch robot plæneklipper. Jeg var meget trist da jeg så det. Jeg fik kontakt til chefen i Nykøbing Sj. Som bare kørte til Valby og hentede en ny til mig. Det er nok den... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Vesterlyngvej 20, 4500, Nykøbing Sj., Danmark
3,8
God
170 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig ekspedition.
21. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den søde kassedame
Jeg var nede og købe ind, og jeg fik den bedste service i kassen, den blonde kasse dame, var meget sød og hjælpsom, med et stort smil.
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde sådan en god oplevelse med vores søde og hjælpsomme medarbejder. Tak for din positive tilbagemelding og de pæne ord.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede OK!
7. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
søde medarbejdere
butikken er en smule rodet, men efter at have talt med en medarbejder giver det meget bedre mening. de arbejder så hurtigt de kan, samt var det en super fin kundeservice. det er altid rart at blive mødt af glade/smilene medarbejdere der friske på at hjælpe en. super god oplevelse, vil helt klart komme tilbage igen.
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at vores medarbejder kunne hjælpe dig. Tak for din feedback angående butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det er da den største rodebutik jeg…
Det er da den største rodebutik jeg længe har været inde i.
Deres trælast var så rodet at jeg valgte at gå igen. Jeg kunne næsten ikke komme rundt der der lå bræder hulter til bulter. Ingen prisskilte.
Da jeg så gik ud sad personalet bare og lavede ingenting.
Jeg tog i jem og fix i stedet for da der altid er styr på tingene.
26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ny Vandvarmer
jeg skulle bestille en ny vandvarmer, så jeg tog op i butikken og snakkede med en meget kompetent medarbejder der hjalp mig med at finde varen og bestille den til os, til levering i butikken. efter en uges tid fik vi en sms om at vandvarmeren var ankommet og vi kunne hente den inden for butikkens åbningstider. Super service
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i butikken i forbindelse med køb af vandvarmeren. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Personalet var søde og hjælpsomme
Personalet var søde og hjælpsomme, og jeg kom hjem med det, jeg kom efter. En rigtig dejlig oplevelse.
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en dejlig oplevelse, og at vores personale var søde og hjælpsomme. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem betjening ved click &…
Hurtig og nem betjening ved click & collect
18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tørstøvsuger
Vi lejede en tørstovsuger men vi kunne have sparet ulejligheden. Mundstykket var ikke fungerende og filteret var meget fyldt inden brug. Vi var skuffet, da vi lige havde set os selv komme af med en masse støv. Det var bare ikke umagen værd.
19. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan nyk Sj
Silvan Nykøbing Sjælland
Har aldrig oplevet større rodebutik
Det er stået på i flere år
Stram op
18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hold jer væk
Hold jer væk
Her er min begrundelse ifm leje af maskiner
1: online booking system er utroligt bøvlet - fik at vide at mit navn var ugyldigt
2: maskine defekt , mistede en halv dags arbejde
3: ingen forståelse i butik og ingen kompensation over at de udlejer ting der ikke virker
4: ingen rådgivning - kunne godt have brugt en aftale om at kunne tage slibebånd med at kunne returnere dem jeg ikke brugte - dette var ikke muligt
5: jeg forstår til fulde hvorfor butikken ingen kunder har da de intet levere - fejlbehæftet maskiner , ingen eller forkert rådgivning , måske kan man købe en skrue eller en pære men det kan man også hos jem og fix og der går jeg fremover hen
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Vi vil anbefale at sende en mail til kundeservice@silvan.dk vedr. sagen med webordrenr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rask levering
10. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect
Forstår ikke konceptet med click og collect når man alligevel selv skal ud på lageret og finde varen.
Troede ideen var at varen blev pakket og lå klar til afhentning før man fik SMS om det.
9. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan er ok men en dyr butik at handle…
Silvan er ok men en dyr butik at handle i. Synes altid der mangler personale der kan hjælpe
4. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig klarmelding.
14. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af maskine og manglende assistance med gavekort
Ekspedienten som betjente mig var venlig, men kollegaen var lidt for smart i fart - er denne generelt.
Vejledning i forhold til lejede maskine var mangelfuld og ikke særlig uddybende. Uerfarent.
Har nu af flere omgange forsøgt at indløse et gavekort, via billede og den scanningsfunktion som man kan bruge i jeres indpakning, hvor man kan se saldo, kortnummer og lign. Og det er ok hvis det er politik at man skal medbringe det fysisk, det har bare aldrig været svaret. Jeg er gentagende gange blevet mødt med “det kan jeg ikke hjælpe med” og ingen lyst, ligefrem modvilje, til at undersøge om det er muligt, herunder manglende vilje til at prøve at spørge en kollega eller ringe til centralt for at spørge. Her blev jeg mødt med “det lørdag, der er ingen der tager telefonen”.
9. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.