SILVAN - Næstved Anmeldelser 

Rigtig god service og imødekommenhed
Fik god hjælp til mine køb

Har lejet en elektrisk fliseskærer i Næstved.
Da jeg skal i gang, opdager jeg at den mangler det land, der gør at man nemt kan skære fliser i skæve vinkler. Jeg opdager også at man skal holde startknappen inde, for at få maskinen til at køre, på trods af at der også findes en stopknap, lige ved siden af.
Desuden er understøtningen af flisen heller ikke optimal og det gør, at der knækker et lille hjørne af flisen, nærmest hver gang man skærer
Derfor ringer jeg til butikken for at få hjælp, men der opfordrer de mig til at kigge på QR-koden på maskinen, som ikke er der, eller kigge på deres hjemmeside, som heller giver et svar…..
Da jeg havde en stram deadline, var jeg nødt til at forsøge at få det bedste ud af maskinen, som helt klart skulle have være returneret øjeblikkeligt.
Det lykkedes også, ved at bruge en til at holde knappen inde og en til at skære, men langt fra optimalt og langt fra noget man skulle have forventet at leje fra en stor kæde……
Ved aflevering blev der ikke talt om kompensation, men en medarbejder fortalte, at ham der står for værktøj til udlejning er på ferie og sikkert derfor, er tingene ikke i orden……
Det virker for mig meget uholdbart…..
Så min anbefaling til andre er, helt klart at leje et andet sted!!!

Virkelig god oplevelse.
Jeg bestilte et campingbord om eftermiddagen d 16 og modtog det med gls kl 7 næste dag og bordet er som jeg havde forventet fra hjemmesiden.

Silvan i Næstved sejler.
Virkelig uprofessionel og personalet bruger deres mobiltelefoner på arbejdet

Silvan i Næstved må være Danmarks dårligste….
Skulle købe pressenningsbøjler til min trailer, og havde hjemmefra fundet hvilken hyldeplacering de lå på.
Jeg kunne ikke finde placering eller tagbøjler i butikken, så jeg gik på udkik efter en medarbejder jeg kunne spørge.
Fandt en medarbejder, men desværre var hun travlt optaget af en privat samtale med nogle af hendes bekendte- så efter lidt venten opgav jeg og stillede mig i kø ved kassen for at spørge der.
Blev henvist til cykelafdeling, hvor de selvfølgelig heller ikke var at finde.
Endte med at sætte mig på en udstillingsstol midt i butikken og bestille varen som click and collect, den var så klar til afhentning 15 min senere……
Alt i alt en komplet håbløs oplevelse

Click & Collect er bare en super hurtig og nem løsning. Stor anbefaling herfra 👌

Hurtigt og godt

Alt fungerede fint og nemt

Fin hjælpsom service - kunne ikke have været bedre

Fin og hurtig service ifm click og collect fik svar at varen var klar til afhentning 10 min efter betaling på nettet👌👍

Hurtig og god betjening. Tak for det 😄

Nem og hurtig ekspedition

Købte en palle chaussesten, hurtig levering 👍😁

Jeg havde bestilt på click og Connect men fik en forkert varer - så det skulle rettes først ( så det var ikke en hurtig afhentning som jeg havde håbet

Jeg fik en dejlig oplevelse med køb af en altanafskærmning hos jeres afdeling i Næstved forrige weekend. Men jeg måtte annullere købet, da min svigersøn havde købt en til mig, uden at jeg vidste det.

Måtte bruge click and collect da man ikke kan finde noget i den rodebutik der er i næstved... og medarbejderne er sku ikke til meget hjælp.. der må sidde en butik chef der er ligeglad med sin butik der ude...

Jeg bestilte glaslister 15x21mm på 360cm til afhentning med Click'n'Collect. Tog dem med hjem, malede dem og opdagede først da de skulle monteres, at de kun var 300 cm (hvilket var ret kritisk!). Grundet transport (ca. 100 km) mellem butik og projekt, ville jeg ikke transportere glaslisterne med retur til forretningen.
Forretningen vil ikke refundere varerne medmindre jeg har varerne med retur (hvilket jo som udgangspunkt er et rimeligt princip, men måske ikke altid holder helt?!).
Jeg står altså nu med nymalede glaslister, som er for korte. Silvan har end ikke beklaget, at de har solgt en vare med falsk varebetegnelse!

Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort professionelt og med overskud. Ret fantastisk oplevelse, som gør, at vi gerne kører lidt længere for en god service af medarbejdere, som man kan være tryg ved at sparre med.