Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Se mere
Virksomheden har svaret
I Black Friday virvaret fik jeg flere forskellige afhentningssteder på en pakke købt hos Nike, ny adresse hver dag. Jeg var godt forvirret og ringede til en af afleveringsadresserne, som var Silvan i... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort profession... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Danmark
4,3
Fremragende
227 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service - Gratis tæppe
Vi var i Silvan for at købe 2 nye døre og havde vores trailer med. Vi får udleveret dørene og ser de ikke er pakket ind i pap, så vi siger at vi måske bare burde gå ind og købe et tæppe. Da vi er i gang med at ligge vores døre på traileren kommer medarbejderen og siger at vi måtte få et gratis tæppe da vi ikke havde et selv.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre om den gode service, I modtog ved køb af døre og udlevering af tæppe. Tak for jeres positive tilbagemelding. Vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt & hurtigt køb af kvalitets varer
11. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores produkter. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Køb af terrasse i Silvan Næstved
Jeg var i Silvan Næstved 2 gange, der var absolut ingen hjælp at hente, i forbindelse med køb af en terrasse, jeg måtte hjem og bestille den via internettet, der kunne jeg så ikke bestille start og slutbeslag, så jeg ringede til Silvan i Næstved og spurgte om de kunne få dem hjem fra Køge, det kunne de ikke, det ville bliver meget meget dyrt for mig, fik jeg oplyst, for de kørte ikke varerne mellem butikkerne, tog til Køge og købte dem, da jeg kom hjem manglede der 18 beslag og 50 skruer. Fik sms Torsdag om at træet til terrassen ville blive leveret førstkommende hverdag, men der blev ikke leveret noget, og der blev hverken ringet eller sendt sms.
Alt i alt, en meget dårlig service og oplevelse.
12. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig click and collect
Køb af borde-/bænkesæt til børn. Klar til afhentning inden for kort tid.
23. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du hurtigt kunne afhente din vare. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Havde købt en åbningskontakt til min…
Havde købt en åbningskontakt til min sikkert hjem alarm. Den virkede ikke. Fik det dagen efter, fint byttet til en ny..
4. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi beklager, at åbningskontakten ikke virkede. Vi er glade for, at du hurtigt kunne ombytte den til en ny. Tak for din forståelse og feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte click and collect og det gik…
Bestilte click and collect og det gik som det skulle 👌
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at din click and collect oplevelse forløb som den skulle. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Brugte click og collect ved bestilling
Brugte click og collect ved bestilling. Hurtig tilbagemelding. God modtagelse af medarbejder ved afhentning.
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click og collect. Tak for din positive feedback om den hurtige tilbagemelding og gode service ved afhentning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect ordre
Click and collect ordre: forkert vare plukket, og den ønskede vare er så ikke på lager, selvom den stod “på lager” på hjemmesiden. Det er bare ikke første gang jeg oplever dette hos Silvan. Man burde i det mindste tilbyde at skaffe varen hjem fra andet varehus. Super irriterende at ens projekter går i stå pga. sådanne fejl.
Sødt og venlig personale.
30. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering under al kritik
Havde bestil fliser på webshoppen. Blev leveret 3 dage for den forventede leveringsdato og blev sat af på fortovet uden nogen forudgående advisering.
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi beklager, at din ordre er kommet før den forventet leveringsdato, uden du har fået besked fra vores leverandør omkring dette.
Ved bestilling af fliser er der tale om en kantstenslevering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at bestille online og hente i butikken. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl i lagerbeholdningen og blev…
Fejl i lagerbeholdningen og blev henvist til anden Silvan. Øv når man bor langt fra Silvan i forvejen 😳 Det blev en dyr parasol.
11. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
5 min efter jeg havde bestilt, kunne jeg afhente mit køb! :-)
Varen var på lager i min nærmeste butik, så jeg bestilte den med "Click og hent".
8. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click & Collect. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og at du fik din pakke uden problemer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udsøgt service og hjælpsomhed hos…
Udsøgt service og hjælpsomhed hos Silvan Næstved. Altid !
3. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du altid oplever udsøgt service og hjælpsomhed hos os. Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik hjælp i dag tirsdag d. 29 Juli 2025
Jeg fik hjælp i dag tirsdag d. 29 juli 2025. Jeg er super tilfreds og glad for den store hjælp, som jeg fik af en jysk kvinde, til at finde beton søm. Lige hvad jeg havde brug for😊
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med at finde betonsøm. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reddet vores grøn koncert
Virkelig servicemindet, og meget imødekommende personale der var til kæmpe hjælp!
Mega anbefaling herfra, slår Slagelses silvan med mange mange mange banelængder
26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomme og imødekommende. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt i alt en fin oplevelse- grundet de…
Alt i alt en fin oplevelse- grundet de 4 stjerner. Er noget så lidt, at det ikke som sådan har den store betydning, dog vælger jeg de 4 stjerner, da jeg måtte ringe for at høre om min ordre (‘click and collet’ og det var den sidste de havde i butikken) var gået igennem- havde jo betalt, ‘min ordre havde åbenbart gemt sig i systemet’ derfor jeg ikke hørte noget. Men de var super over mobilen og fik hurtigt fixet det, så alt godt. Ellers havde det være 5 stjerner.
23. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du generelt havde en god oplevelse. Vi beklager, at du måtte ringe angående din ordre. Vi er dog glade for, at det blev løst hurtigt over telefonen. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var meget travlt i butikken
Der var meget travlt i butikken, så der var noget lang kø, men fik det jeg kom efter bare ikke meget hjælp til andet køb
20. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede god betjening og kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.