Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet. Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken. Je... Se mere
Lokation
Skift lokationØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg skulle finde forskellige småting. Spurgte en af de ansatte som straks viste mig disse. Samtidigt skulle jeg have skåret nogle melaminplade på mål og spurgte om det var hende jeg skulle henvende mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Se mere
Virksomheden har svaret
Fortsat den dårligste butik.... Jeg kan aldrig gå ind i denne butik og bruge mindre end 30 minutter pga. dårlig service. Jeg kommer her kun, hvis jeg ikke kan få en ting andetsteds. Jeg unde... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Danmark
4,2
God
213 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt som forventet
5. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik en super god behandling og utrolig…
Fik en super god behandling og utrolig meget hjælp,
Og en meget stor tak for hjælpen til Mette fra Næstved afdelingen
3. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse og den gode hjælp, du har modtaget. Vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at det var nemt at bestille og afhente i butikken. Tak for din tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte to døre som Collect-ordre
Købte to døre som Collect-ordre, og mødte en fantastisk service af folkene i Næstved. Jeg skal helt sikkert forbi jer en anden gang!
23. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores service i Næstved. Tak for din positive tilbagemelding; vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
28. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service - Gratis tæppe
Vi var i Silvan for at købe 2 nye døre og havde vores trailer med. Vi får udleveret dørene og ser de ikke er pakket ind i pap, så vi siger at vi måske bare burde gå ind og købe et tæppe. Da vi er i gang med at ligge vores døre på traileren kommer medarbejderen og siger at vi måtte få et gratis tæppe da vi ikke havde et selv.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre om den gode service, I modtog ved køb af døre og udlevering af tæppe. Tak for jeres positive tilbagemelding. Vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt & hurtigt køb af kvalitets varer
11. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores produkter. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Køb af terrasse i Silvan Næstved
Jeg var i Silvan Næstved 2 gange, der var absolut ingen hjælp at hente, i forbindelse med køb af en terrasse, jeg måtte hjem og bestille den via internettet, der kunne jeg så ikke bestille start og slutbeslag, så jeg ringede til Silvan i Næstved og spurgte om de kunne få dem hjem fra Køge, det kunne de ikke, det ville bliver meget meget dyrt for mig, fik jeg oplyst, for de kørte ikke varerne mellem butikkerne, tog til Køge og købte dem, da jeg kom hjem manglede der 18 beslag og 50 skruer. Fik sms Torsdag om at træet til terrassen ville blive leveret førstkommende hverdag, men der blev ikke leveret noget, og der blev hverken ringet eller sendt sms.
Alt i alt, en meget dårlig service og oplevelse.
12. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig click and collect
Køb af borde-/bænkesæt til børn. Klar til afhentning inden for kort tid.
23. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du hurtigt kunne afhente din vare. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Havde købt en åbningskontakt til min…
Havde købt en åbningskontakt til min sikkert hjem alarm. Den virkede ikke. Fik det dagen efter, fint byttet til en ny..
4. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi beklager, at åbningskontakten ikke virkede. Vi er glade for, at du hurtigt kunne ombytte den til en ny. Tak for din forståelse og feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte click and collect og det gik…
Bestilte click and collect og det gik som det skulle 👌
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at din click and collect oplevelse forløb som den skulle. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Brugte click og collect ved bestilling
Brugte click og collect ved bestilling. Hurtig tilbagemelding. God modtagelse af medarbejder ved afhentning.
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click og collect. Tak for din positive feedback om den hurtige tilbagemelding og gode service ved afhentning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect ordre
Click and collect ordre: forkert vare plukket, og den ønskede vare er så ikke på lager, selvom den stod “på lager” på hjemmesiden. Det er bare ikke første gang jeg oplever dette hos Silvan. Man burde i det mindste tilbyde at skaffe varen hjem fra andet varehus. Super irriterende at ens projekter går i stå pga. sådanne fejl.
Sødt og venlig personale.
30. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering under al kritik
Havde bestil fliser på webshoppen. Blev leveret 3 dage for den forventede leveringsdato og blev sat af på fortovet uden nogen forudgående advisering.
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi beklager, at din ordre er kommet før den forventet leveringsdato, uden du har fået besked fra vores leverandør omkring dette.
Ved bestilling af fliser er der tale om en kantstenslevering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at bestille online og hente i butikken. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl i lagerbeholdningen og blev…
Fejl i lagerbeholdningen og blev henvist til anden Silvan. Øv når man bor langt fra Silvan i forvejen 😳 Det blev en dyr parasol.
11. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
5 min efter jeg havde bestilt, kunne jeg afhente mit køb! :-)
Varen var på lager i min nærmeste butik, så jeg bestilte den med "Click og hent".
8. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click & Collect. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og at du fik din pakke uden problemer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.