Altid en fornøjelse at besøge Silvan i Gladsaxe. Jeg sætter især stor pris på den professionelle vejledning jeg altid får af Michael når jeg skal handle planter og blomster til haven og hjemmet�... Se mere
Lokation
Skift lokationGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Var forbi Silvan i Gladsaxe fordi jeg havde et Haveprojekt som gav mig nogle udfordringer, haven er nu sommerklar takket være jeres utrolige hjælpsomme og venlige medarbejder Michael Så nu kan somme... Se mere
Havde bestilt en click og collet - da jeg ankommer en god times tid senere er ordren endnu ikke pakket. Efter ca. 15 minutter ankommer ordren, men jeg var i tvivl om det var de korrekte varer. Vi genn... Se mere
Venlig og hjælpsomme medarbejder. Var selv usikker på det jeg skulle bruge, men det lykkedes med fælles hjælp at finde den rigtige løsning - tak 👍
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danmark
4,0
God
287 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Manglende indhold i pakken
Opdatering: efter min anmeldelse er jeg blevet økonomisk kompenseret, hvilket gør oplevelsen mindre ærgerlig!
Jeg var oprigtig ærgerlig over, at komme hjem med en pakke der ikke indeholdt alle elementer.
Direkte ned at stå i kø for at skulle bytte den med en anden. Det havde været lettere ikke at anvende click n collect.
22. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores medarbejderes indsats.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede vores service som god og hurtig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlige
1. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Effektiv og imødekommende
Effektiv, hjælpsom, imødekommende of storsmilende medarbejder i ‘udleveringen’. En fornøjelse.
30. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlevering. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parasollen var forkert farve da jeg kom…
Parasollen var forkert farve da jeg kom hjem med den. Jeg har efterfølgende sendt dokumentation til Silvan via deres hjemmeside, men de skal bruge 5 hverdage på at svare mig.
24. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Silvan er i øjeblikket midt i en meget travl højsæson, hvor vi dagligt modtager utrolig mange henvendelser, derfor er svartiden på mails desværre pt. op til 5 hverdage.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret din henvendelse pr. mail d. 2/7.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and wait
Click and collect er et studie i dårlige procedurer. Jeg havde sparet et kvarter på selv at finde varen i butikken
29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click collect
Først i butik for at betale for en sæk sand købt clic volley. Derefter afhentning i bygge afd. Her var ingen medarbejdere. Måtte ringe mange gange før der kom en.
I øvrigt hjælpsom medarbejder. Der gik andre kunder rundt og søgte hjælp!
25. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varerne var på lager tæt på os og det…
Varerne var på lager tæt på os og det var nemt med click&collect.
20. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du nemt kunne bruge Click & Collect og at varerne var tæt på. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Laaaaaang ventetid
Laaaaaaang ventetid ved udlevering og returnering af lejet værktøj. Kaldelnap virker måske ikke eller bare dårlig service fra Silvan🤯🤯🤯
23. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tilfredstillende
Bestilte clikc-colleckt online fik en besked om mit ordrer var klar kørte afsted til butikken og fik afvide da jeg kom at de ikke var klar og jeg selv skulle pakke mine 25 fliser og sten grundet at de ikke løfter tunge ting i butikken og det var reglerne så måtte selv pakke mine sten værre vrøvl har jeg ikke hørt længe og en fiasko bestiller aldrig gennem silvan click og collekt
Fik respons fra butikken og lederen efter en en mail korrespondence os mellem fik jeg indtryk af at det var en fejl og føler jeg fik svar og retter min anmeldelse efter samtalen til fyldestgørende tilfredsstillende og nu hvor jeg har handlet flere gange og uden problemer skal jeg selfølgelig stadig handle hos silvan 👍 tak for svar og en god behandling og godt med en god leder Kristian Kjeldsen
23. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Latterligt!
Jeg bestilte click & collect og fik besked om at henvende mig i butikken og taste ordrenr på en skærm. I butikken er der INGEN skilte mod "clock & colect". På en skranke stod en skrn med "click & collect". Jeg trykkede på dette og ingenting sker. Jeg spørger en medarbejder som siger at "jeg da skal bruge den anden skærm". En skærm som står 10 meter væk, helt uafmærket midt i lokalet. Her trykker jeg ordre nr og får derefter en ventenummer, og INGEN besked om hvad der så skal ske. Endnu engang må jeg have fat i en medarbejder som fortæller at "jeg da skal køre gennem drive in til et sted hvor der står "Vareudlevering". Jeg køer gennem Drive in hvor der intet sted er skilte med "Vareudlevering". Endnu engang fat i en medarbejder, som efter noget tid får fundet varen og givet mig den. Det er totalt idioti at der ikke i mailen/sms en står hvad jeg skal gør. Helt uacceptabelt at der inde i butiken er NUL skilte med Click & Collect. Latterligt!
20. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle bruge nogle kantsten i granit
Skulle bruge nogle kantsten i granit og finder dem i Gladsaxe og lægger dem til afhentning og betaler, får en sms på at varen er klar til afhentning og modtager faktura på mail så alt er fint.
Vi bor over 1 time væk men skulle bruge de kantsten til brolægger så vi kører til Gladsaxe og bruger over 2 timer i varehuset på at konstatere de ikke har varen og den ikke er pakket, vi skulle igennem flere skranker og mennesker og nu håber jeg på jeg får pengene retur,
17. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det er altid en god oplevelse at besøge…
Det er altid en god oplevelse at besøge Silvan (min favorit er den i Gladsaxe). Super udvalg, gode priser, selv om de måske ikke kan konkurrere (altid) med Jem&Fix eller HaraldNyborg. MEN så har Silvan et andet setup med medarbejdere og hjælp, når behov. DERFOR er Silvan den bedste af alle "byggemarkeder". For hvad er pris uden at tænke udvalg, service & hjælpsomhed . Tag selv et kig på konkurrenter via Trustpilot. Jeg&Fix ligger og roder nede med en tilfredsheds-score på +2. Jeg har selv oplevet hvorfor!!!!! Silvan ER bare bedst :-)
7. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i Silvan Gladsaxe. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores udvalg, priser og medarbejderes hjælp. Det er dejligt at vide, at du anser os for at være den bedste byggemarkedskæde. Tak for din anmeldelse!😊😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse leje men lidt…
God oplevelse leje men lidt forvekslende
Alt gik godt til sidst, der var bare et par problemer. Ingen kan hjælpe dig med lejemålet -- du er tvunget til at reservere online. Og der er ingen smøreolie medfølger -- du er tvunget til at betale for en stor container ved siden af din leje, hvilket er spild af penge og materialer.
7. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at din lejeoplevelse generelt var god. Vi beklager forvirringen omkring lejemålet og besværet med smøreolien.
Silvan tilbyder udlejning af rigtig mange forskellige maskiner og er derfor nødsaget til at have alt oprettet i et IT-system, hvor der bookes via vores hjemmeside, så der er styr på hele processen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skal du have hjælpe til haven så spørg…
Skal du have hjælpe til haven så spørg efter Micheal!
Konge oplevelse og service! Kæmpe anbefaling herfra!
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse og service i haven! Tak for din tid😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det to lang tid at hente varerne
5. juni 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager ventetiden. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.