Desværre virker jeres click and collect i Gladsaxe ikke. Jeg har to gange (men et års mellemrum) benyttet mig at click and collect, og begge gange var der problemer. Heldigvis har I nogle gode service... Se mere
Lokation
Skift lokationGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg skulle bruge hjælp til nogle udskæringer af MDF plader. I savværket blev jeg mødt af Roberto, som var yderst hjælpsom. Opgaven blev klaret hurtigt og præcist, og samtidig var Roberto meget venli... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg lejede en tæpperenser hos SILVAN. Kvaliteten var helt i orden, og maskinen var ny, ren og velfungerende. En god oplevelse, og alt fungerede som forventet.
Virksomheden har svaret
Jeg blev ikke informeret om at jeg skulle køre ind til click og collecct. Ingen ansatte i butikken kunneinformere mig om hvor det var jeg skulle hente mine vare. Det tog mig 15 min. at finde frem til... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danmark
3,9
God
327 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service
Super service, Sasja som stod i kassen var en frisk ung dame og viste hvad hun talte om. Og hurtig til at ekspedere.
Altid rart med et frisk pust og glad personale👍👍😀
Ikke sidste gang jeg kommer der.
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og personale. Det betyder meget for os, at du bemærkede den hurtige og kompetente betjening. Tak for din positive feedback! Vi ser frem til dit næste besøg.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service fra Celene
Super service med toning af farver fra Celene!
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med farvetoningen. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det føles mærkeligt
Det føles mærkeligt, at jeg gik i butikken for at finde en bestemt vare, men ingen kunne finde den. Men da jeg valgte CLICK & COLLECT med et pakkegebyr på 17,79 DKK, blev den hurtigt fundet. Det er ikke fordi pakkegebyret betyder så meget for mig, men situationen føles bare mærkelig.
8. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget situationen.
Vi kan se, at pakketillægget står som krediteret igen d. 13/9.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
For 3 år siden købte vi et tørrestativ…
For 3 år siden købte vi et tørrestativ i imprægneret træ hos Silvan Gladsaxe. Det blev opsat korrekt i betonmørtel af en anlægsgartner efter anvisningerne. Desværre brækkede det ene ben allerede efter 3 år pga. nedbrydning, hvilket bestemt ikke levede op til forventningerne til imprægneret træ.
Selvom reklamationsretten på 2 år var udløbet, valgte vi at reklamere, da vi mente, at der var tale om en produktfejl. Leverandøren afviste sagen, men Silvan Gladsaxe håndterede situationen forbilledligt og valgte at erstatte stativet alligevel.
En stor tak til Kristian fra Silvan Gladsaxe for den høje grad af service og imødekommenhed. Det gør en stor forskel som kunde, og det fortjener ros!
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med dit tørrestativ. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om vores service og imødekommenhed. Tak fordi du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and Collect går IKKE hurtigt
God hjemmeside og fik bestilt alt hvad jeg skulle bruge og valgte Click and Collect, så jeg ikke skulle bruge for meget tid i butikken. Silvan Gladsaxe lå på vejen hjem fra job så jeg valgte den, herfra gik det ikke så godt. Blev ganske vist ringet op og tilbudt nogle andre beslag end dem, jeg egentlig skulle bruge, men fin service og fik dem til samme pris og skulle derfor ikke køre til en anden butik. Jeg har aldrig være i Gentofte butikken før og der var ingen skilte til vareindlevering. Måtte parkere for at gå ind og spørge og fik at vide jeg skulle i Drive In. Det gjorde jeg så men her kunne jeg ikke få øje på skilte til vareindlevering men så et skilte med Click and Collect så jeg ringede på klokken for at hente min ordre. Der gik 5-6 min før en medarbejder dukkede op og yderligere 2-3 min før jeg fik mine varer. 3 min til at læsse det ind i bilen og så skulle jeg hurtigt ud - troede jeg! Var den eneste i Drive in og ventede 10 min på en medarbejder og der kom først en da jeg gik ind i butikken for at få gang i sagen. Havde trykket på klokken flere gange uden held. Efter yderligere et par min kom den samme medarbejder som havde udleveret min ordre og jeg blev endeligt lukket ud. Jeg troede det ville tage 5 min at hente varerne der var betalt i forvejen men det tog i alt omkring 1/2 time.
5. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Næsten klart og pakket ved click and…
Næsten klart og pakket ved click and collect… mennn at man så skal rende rundt i hele silvan for at finde en der kan åbne port i drive inn🙈🥴
3. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget besværet med at finde en medarbejder til at åbne porten ved drive-in.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Oplevelse i Silvan
Alex var en meget venlig og sød medarbejder. Hans kundeservice er fremragende. Kan stærkt anbefale ham og Silvan Gladsaxe.
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om den fremragende kundeservice.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi fik meget kyndig hjælp til vores…
Vi fik meget kyndig hjælp til vores projekter af meget søde Celine 🙏🏼 tak!
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at I har fået god hjælp med jeres projekter. Mange tak for jeres positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flot butik og SUPER service
Flot butik og SUPER service!
Bestemt et besøg værd!
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super oplevelse hos Silvan Gladsaxe!
Super oplevelse hos Silvan Gladsaxe - venligt, imødekommende og hjælpsomt personale og en butik som står ryddelig og præsentabel.
Personalet var smilende og hjælpsomme til at vise mig hvor nøjagtigt det jeg søgte stod.
Her vil jeg klart komme igen.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Silvan Gladsaxe. Det er dejligt at vide, at du fandt personalet venligt og hjælpsomt, og at butikken var præsentabel. Tak for din anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget venlig og kompetent betjening
Meget venlig og kompetent betjening. Fin service og produkthjælp
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores betjening og service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan Gladsaxe
Kære Katja, Silvan Gladsaxe. Tak for din store hjælp med et akut problem, som du løste til UG. Kundebehandling som den bør være.
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med dit akutte problem. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god betjening
Super god betjening, meget kompetente og hurtige. Hjælpsomme var de også
21. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt klik & collect
Havde bestilt klik & collect. Dernæst fik jeg at vide at Silvan ikke havde varen. Selvom der på deres hjemmeside stod at varen var hjemme
16. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Kom omkring kl 11 for at hente klik og…
Kom omkring kl 11 for at hente klik og collect og fik at vide at det ikke var det bedste tidspunkt at komme på fordi hovedparten af medarbejderne var til pause
14. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en nedbrydningshammer
Lejede en nedbrydningshammer. Skulle bruge mere tid og Silvan Gladsaxe var super fleksible og vi fandt en løsning.
9. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med en fleksibel løsning angående leje af nedbrydningshammeren. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan lejer defekt maskine ud
Silvan havde ikke checket, om deres lejemaskine er i orden. De gav mig en defekt excentersliber så jeg skulle bruge tid på at finde en anden udlejer samt køre retur til Silvan med den defekte maskine.
9. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.