I lørdags købte jeg to forskellige maling, en til loftet og en special blandet til væggene i stuen. Begge viste sig at have forkerte nuancer, som skyldtes fejl eller manglende information fra Dyrup.... Se mere
Virksomheden har svaret
Gladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
I lørdags købte jeg to forskellige maling, en til loftet og en special blandet til væggene i stuen. Begge viste sig at have forkerte nuancer, som skyldtes fejl eller manglende information fra Dyrup.... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte click and collect, og jeg handlede øvrige varer i forretningen. Flere af de varer, som fremgik som lagerførte var ikke til stede, og andre varer var meget vanskelige at finde. Tidligere v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik super god service i Silvan af Oscar Hammer! Jeg manglede hjælp til at finde de rigtige skruer til et lille projekt derhjemme, og Oscar tog sig tid til at vise mig de forskellige muligheder og... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk proaktivt kundeservice. Jeg har i de sidste 30 år aldrig oplevet et byggemarked med andet end skjulte og fortravlede medarbejdere - indtil nu i Silvan Gladsaxe... Sådan bør det være!
Virksomheden har svaret
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet af virksomheden

Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte click and collect, og jeg handlede øvrige varer i forretningen. Flere af de varer, som fremgik som lagerførte var ikke til stede, og andre varer var meget vanskelige at finde. Tidligere var fordelen ved at handle i Silvan (som er forholdsvis dyr), at det var nemt at få råd og vejledning. Det er det desværre ikke længere - man skal lede/vente længe efter personale på gulvet. De medarbejdere man møder i forretningen er typisk venlige, men de virker til at være alt for få - specielt set i lyset af prisniveauet i forretningen

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Click og collect var meget langsom med udlevering fra lageret, det havde været hurtigere selv at finde produktet i butikken. Da jeg skulle ud fra leveringshallen stod der på porten, at man skulle køre langsomt frem, så ville porten selv gå op, men det gjorde den ikke, og jeg blev irettesat af en lageransat om, at jeg da selv skulle have trykket på en knap for at få porten op. Det stod ingen steder.
Produktet gik desuden i stykker under opsætning.

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
At leje en rundsav med kun den groveste klinge og så butikken ikke engang kan tilbyde at dig en at der evt kan købes en finere udgave til dit behov, er sgu for ringe.
Jeg lejer ikke i Silvan for at købe det nødvendig ekstra udstyr i Bauhaus.

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
De have ikke styr på noget og der manglede en medarbejder med overblik. Det tog mig over en time at hente en click & collect ordre. Kommer ikke til at handle i Silvan igen.

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Fin service fra medarbejderne selv om de havde travlt, men forvirrende at blive sent frem og tilbage i butikog udlejning for maskine og forbrugsstoffer
(Rondelsliber lejet silvan Søborg)
Det fint at maskinen er rimelig billig at leje, men det burde ikke være at forbrugsstofferne skal have så høj avance. 125,- for een slibeskive det er for dyrt, så skulle I hellere have forskellige grundpakker så prisen bliver mere gennemskuelig. Ellers fin service

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Vi ville købe en gasgrill mærke Martinsen i Silvan Gladsaxe. Den var udstillet og med kupon til køb, men ikke på lager. Så tag kuponerne væk, hvis varen ikke er på lager. På forespørgsel kunne den ikke skaffes til levering i butikken. Vi fik at vide at den muligvis var i andre af Silvans forretninger.
Ikke særlig serviceminded.
Grillen fik vi så et andet sted. Den er nem at samle og taget i brug.

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Butikken i gladsaxe er dødsyg, faktisk røvkedelig. Men i dag fik jeg god og venlig service af Katja. 3 stjerner til Katja og 1 stjerne til butikken…

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Jeg havde bestille klik og hent. Men det var ikke alt der var taget frem. Jeg fik så bare at vide at jeg selv kunne tage der sidste på vej ud. Jeg kunne så gå og lede efter en krukke af den rigtige type og størrelse selv. Ikke særlig god service

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Kunne også være tidspunkt da jeg var der, men det gik hurtigt, dejligt at man ikke skal spilde tid på lange køer.

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Fik en kanon service af Sasja i drive In
Hun skal da have en stor løn forhøjelse da hun er en medarbejder som Silvan virkelig skal satse på 👍

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Fik god vejledning af Katja, og hjælp med snor til fastgørelse af brædder.

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Positivt personale og meget serviceminded

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Top service og levering over al forventning.
Mange tak!

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Søndage i Silvan skal man ikke forvente service på nogen måde

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Ifølge hjemmesiden er der 25 regnvandstønde i Gladsaxe. Når vi kører ud til butikken en lørdag, oplyser medarbejderne, at der ikke er nogle tønder. Vi prøver igen næste lørdag og bestiller via click & collect, hvor vi får upræcise informationer om hvor varen skal hentes og spilder endnu mere tid i butikken. Vil prøve at undgå at handle der igen.

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe

Besvarelse fra SILVAN - Gladsaxe
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.