At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Se mere
Lokation
Skift lokationKalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi havde valgt click and collect, og skulle kunne hente varene indenfor 30 min og vi ville få en SMS når de var klar. Efter 30 min. hvor vi ikke havde hørt noget, så valgte vi at køre til Silvan Fiske... Se mere
Silvan på Fisketorvet har altid mange og meget hjælpsomme ekspedienter. Jeg for vild i deres enorme udvalg af trælister, og en venlig ekspedient fandt de rigtige til mig og hjalp mig til kassen med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg var i dag inde og bestille en vare på klik og collect og fik besked om at min ordre var modtaget. Jeg så der var et ubesvaret opkald på min telefon og så der lå en SMS fra Marcus der så fint skriv... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-20, helligdage: 9-20
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Danmark
4,3
Fremragende
194 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Min click & collect bestilling manglede…
Min click & collect bestilling manglede en vare.
30. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget, at en vare manglede i din Click & Collect-bestilling. Vi vil anbefale dig at sende en mail vedr. sagen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God hjælp
Fik god hjælp af en ung fyr Jakob til at finde et nyt slibeblad til min vinkelsliber. Til tider kan de ansatte, og især de unge godt virke lidt uerfarne eller ikke vide de ting, man spørger om, men Jakob gav god hjælp
28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at du fik god hjælp af vores medarbejder. Tak for din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super servic
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse med…
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Silvan på Fisketorvet. Chefen hjalp mig med at finde en vare som nærmest ikke var til at finde nogle af de andre Silvan butikker. Ja både Nørreport stod de havde den, men kom forgæves forbi. Og Silvan på Nørrebro fik jeg nærmest ingen hjælp af den ældre herre. Som bare sagde “bestil den online” så var faktisk meget glad for Silvan på Fisketorvet ikke bare sagde det samme. Men faktisk hjalp kunden så godt som de kunne. Tak
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i Silvan Fisketorvet. Vi beklager, at du ikke fik den samme hjælp i vores andre butikker. Det er dejligt at vide, at vores medarbejder var i stand til at hjælpe dig med at finde varen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Pakke kan ikke udleveres
Pakke kan ikke udleveres, på trods af at I skriver man skal hente den. Snothvalpen bag kassen, var kæk nok til bare at sige "Skriv en klage" istedet for at gøre noget ved det og bare finde den.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ikke tid til at finde min pakke
I sender en sms og oplyser mig om, at min pakke er klar til at blive afhentet og jeg kører derfor fra Hillerød ind til Fisketorvet for at hente den. Ved ankomst svarer personalet, at de ikke har tid til at finde den, så jeg må komme tilbage en anden dag. I ved der er ekstra travlt op til juledagene, så må I da sætte ekstra folk på, så I kan yde en normal service.
Hvad er det for noget? I sender en sms og beder mig hente den, hvilket jeg gør og så har I ikke tid til at finde den alligevel.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan skrev at min pakke var klar til…
Silvan skrev at min pakke var klar til afhentning, men de havde den slet ikke i butikken.
Så lavede de en aftale om at jeg kunne hente i anden butik og så fik jeg en åbnet kasse, hvor alt var smidt ned i.
Hvorfor sender man en besked om at pakke klar til afhentning, når butikken slet ikke har produktet?
Elendigt, så derfor denne dårlige anmeldelse.
12. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect virkede perfekt
Click and collect virkede perfekt - hurtig afhentning og ingen kø ved kassen
14. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Samuel var rigtig venlig
Samuel var rigtig venlig, og betjente mig super godt
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og vi sætter stor pris på din positive feedback om betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Samuel bød en virkelig venlig betjening
Samuel bød en virkelig venlig betjening
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores venlige betjening. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig opsøgende og venlig ekspedering…
Hurtig opsøgende og venlig ekspedering af Jakob,ved udlevering af flere pakker.
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Dejligt at høre om din positive oplevelse med den hurtige og venlige betjening ved udleveringen af dine pakker. Mange tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jakob var en rigtig god til at hjælpe
Jakob var en rigtig god til at hjælpe
Jeg skulle finde nogle specifikke skruer og var lidt usikker på hvilke jeg skulle bruge og tog derfor fat i Jakob og han gik bare til opgaven med et smil og fandt dem jeg skulle bruge ret hurtigt og det var alt i alt en rigtig dejlig oplevelse
Hold fast i Jakob!!!!
16. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du fik den rette hjælp til at finde de skruer, du havde brug for. Vi sætter stor pris på din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tusind Tak Jakob
Da jeg mødte op i Silvan på Fisketorvet, var jeg ikke på toppen, men fyren bag kassen var virkelig venlig, og kunne se det på mig, han spurgte interesseret ind og gav omsorg.
Tusind tak til Jakob for at gøre min dag bedre!!
16. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Klart anbefales Silvan fisketorvet
Jakob gav en virkelig god kundeoplevelse og hjalp mig med at finde det jeg skulle bruge, virkelig professionelt arbejde
16. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi sætter stor pris på din positive feedback om den professionelle assistance, du modtog. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
klik pakke send
klik pakke send
++ den pakkeleverandør - sms vi er på vej til dig, på adressen OK 🐉
8. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive feedback og din tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så god service :)) tak
Så god service. Tak til Turgut og Hans Christian som var en kæmpe hjælp og gav sig tid til at hjælpe helt fra bunden med at hjælpe med at lave en elskjuler og satte sig ind i alt.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælp, du fik. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så fin service gør det nemt at flytte
Så fin service. Det er lidt bøvlet at komme fra Silvan og op på parkeringsvagter på Fisketorvet. (Redigeret: det er ikke Silvans skyld og nemmere hvis jeg havde parkeret i kælderen) Men den voksne mand, der stod i kassen hjalp mig op på tagetagen med et sæt af mine flyttekasser op så jeg ikke skulle gå to gange gennem centeret med mine flytteting. Måske en lille ting, men på en dag, hvor man flytter gør det en kæmpe forskel. Da jeg ankom og skulle finde flytteting, så fortalte han også nemt hvor de stod i butikken så det var nemt at komme hurtigt ind og ud af butikken. Silvana kasser er ikke lavet til at blive brugt mere end en gang, men servicen i butikken er så god.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Vi beklager besværet med at komme fra butikken til parkeringspladsen. Det glæder os meget, at medarbejderen kunne hjælpe dig med dine flyttekasser og finde varerne i butikken. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik hjælp af en fantastisk medarbejder…
Fik hjælp af en fantastisk medarbejder med hvad jeg skulle bruge til at hæge TV på gasbeton. Tak!
26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at en medarbejder var i stand til at hjælpe dig med at finde det, du havde brug for til at hænge dit TV op. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Søde og hjælpsomme medarbejdere (Samuel…
Søde og hjælpsomme medarbejdere (Samuel og Storm)
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.