Agressiv P-kontrol! Vi har holdt os fra Silvan Farum, fordi vi for nogle år siden fik en P-bøde for at handle 10-15 minutter. Da vi havde ærinde i området, købte vi (click-collect) i tirsdags og lod... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det d... Se mere
Virksomheden har svaret
Var i Silvan farum med den gamle og stødte ind i en medarbejder ved navn IB, IB var super imødekommende og utrolig hjælpsom, han spurgte ind til opgaven og satte sig ind i det arbejde vi havde foru... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Danmark
4,3
Fremragende
141 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi beklager meget ulejligheden med kø og manglende hjælp.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte planter i click og collect i…
Bestilte planter i click og collect i to butikker - ingen af planterne var det jeg bestilte - dog ringede de fra Birkerød og meddelte at planterne var udsolgt eller ikke værd at hente!
8. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det startede skidt ud med en ung…
Det startede skidt ud med en ung medarbejder, der dårligt ville hjælpe mig med, at finde den farve jeg skulle bruge af, akustiske vægpaneler. “Kig nede bag i butikken”, “jeg har ikke forstand på det du leder efter” var hvad jeg fik af vide. Så kom Melik til min redning! Han havde første dag på arbejde og var super hjælpsom. Han hentede en vogn og læssede alle panelerne på vognen for mig, samt hjalp mig videre med, at finde resten af de varer jeg skulle bruge. Super behageligt menneske og meget serviceminded medarbejder. Hvis det ikke var for Melik havde jeg ikke lagt en krone i den butik og var kørt min vej igen. Så kæmpe tak til Melik for hans meget venlige måde, at være på!
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den oplevelse, du først havde, men dejligt at høre, at Melik gav en fantastisk service.
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds.
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Ventede 30min på at få udleveret varen…
Ventede 30min på at få udleveret varen selvom den var sagt at den er klar men ingen til at ekspediere
4. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect pakket og klar til…
Click og collect pakket og klar til afhentning, desværre skal man stå i kø ved kassen for at vise man har betalt inden man kan forlade forretningen
1. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din feedback!
Let at bestille og varen kunne hentes…
Let at bestille og varen kunne hentes 20 min senere.
30. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du kunne bestille og afhente varen så hurtigt. Tak for din feedback!
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vejledningen.
Godt håndværk og super fleksibilitet
Jeg skulle have skåret en plade til, me angav den forkerte tykkelse. Min fejl, men ingen problemer, medarbejderen var klar til at lave det om. Dog spurgte han ind til anvendelsen, og foreslog, at jeg netop skulle bruge den tykkelse, så det prøvede jeg. og det fungerede rigtig godt. Højt anbefalet.
6. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at medarbejderen kunne hjælpe dig med at finde den rette løsning. Tak for din anbefaling og positive feedback!
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse!
ØV - P bøde i Silvan
ØV! P bøde for at glemme at sætte p skive. Det er min egen fejl jeg ikke har set man skulle sætte skiven, men det havde jeg da ikke i min vildeste fantasi forstillet mig man skulle, når man er flyttet fra byen.
Kommer med en 3 årig, så fokus er ikke lige på at læse op på parkingsreglerne.
895,- for at køre i Silvan. Det er godt nok en dårlig oplevelse. Vil I ikke have man bruger jeres butik. Får da i hvert fald ikke lyst at komme igen
14. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ta i Silvan og risikere at få en P-bøde med hjem
Opdatering: Silvan Farum har givet mig et gavekort på bødens pålydende, tak for det.
Jeg fik en parkerings bøde i weekenden på jeres parkeringsplads ved Silvan i Farum. Hvis I er ude på at sikre, at man ikke kommer igen som kunde, kan jeg fortælle det virker efter hensigten! Hvilken virksomhed er det som i 2025, syntes det er i orden at ens kunder har risiko for, at få en bøde mens de vælger at handle hos dem!
5. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig betjening
21. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejet udstyr i god stand og virkede…
Lejet udstyr i god stand og virkede upåklageligt. Sidste stjerne mangler grundet manglende info fra personalet, der blev ikke spurgt indtil om man havde kendskab til produktet.
16. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi sætter stor pris på din positive feedback om udstyrets stand og funktionalitet. Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service og vil tage din kommentar til efterretning for at forbedre vores kommunikation i fremtiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Inkompetent personale/rådgivning
Ringe service
Inkompetente og ligeglade medarbejdere
28. februar 2025
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.