Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det d... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... Se mere
Virksomheden har svaret
Som flere andre gange kører man forgæves, idet hjemmesiden ikke stemmer overens med virkeligheden i butikken og/eller personalet - hvis der er noget - ikke ved hvor man skal lede
Jeg handlede i dag i Silvan, og jeg vil bare sige sikke en fantastisk oplevelse! Scott var helt exceptionel i sin service. Han var både imødekommende, hjælpsom og virkelig vidende om produkterne... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Danmark
3,9
God
169 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg købte maling af IB i Farum
Jeg købte maling af IB i Farum. Fantastisk service krydret med humor. Så skinnede solen lige lidt mere, og min stue fik den helt rigtige farve.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Farum! Det er dejligt, at vores medarbejders service og humor bidrog til at finde den perfekte farve til din stue. Tak for din positive tilbagemelding😄
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ville ønske at man kunne give 6 stjerner
Ville ønske at man kunne give 6 stjerner
Vi blev betjent af Jacob
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du havde en så god oplevelse! Tusind tak for din fine anmeldelse og feedback af vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fliseskærer
Den unge mand, som betjente mig, havde øjensynligt intet begreb om, hvad det var, jeg havde brug for. Jeg havde medbragt en 10x10 cm flise for at vise ham mit ærinde, nemlig at skære en smule af 4 fliser af denne størrelse. Alligevel udleverede han en kæmpestor fliseskærer, som slet ikke kunne bruges til opgaven og som jeg tilbageleverede ubrugt.
Det stod først klart, da han udleverede den, at den var så stor. Jeg har før skåret fliser, men det var en betydeligt mindre fliseskærer, jeg havde brug for, men det var der ikke mulighed for at vælge.
28. februar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Scott ydede en rigtig flot service i…
Scott ydede en rigtig flot service i forbindelse med problemer m.h.t. pakkeshoppen.👍
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du har fået en god serviceoplevelse i forbindelse med problemer med pakkeshoppen. Vi sætter stor pris på din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg var i silvan for uge siden
Jeg var i silvan for uge siden, og min oplevelse var rigtig god. Jeg blev betjent af en medarbejder der hed Jacob, han var super imødekommende og hjælpsom. Han fandt min pakke hurtigt og var meget venlig og professionel. Overordnet rigtig god oplevelse :)
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik, og at vores medarbejder var hjælpsom og imødekommende. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg var i silvan i dag og Jacob var…
Jeg var i silvan i dag og Jacob var super god til at hjælpe mig med at finde de varer jeg skulle bruge 10/10 oplevelse
14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din positive feedback; vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Utrolig kompetent medarbejder
Havde fornøjelsen af at blive hjulpet og vejledt af den søde medarbejder Ib. Han var så flink til at guide og svare på alle mine spørgsmål. Kommer gerne igen!
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og føler dig godt hjulpet. Vi sætter pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg har nu efterhånden hentet mange…
Jeg har nu efterhånden hentet mange pakker hos Silvan i Farum
Oplever altid en fantastisk imødekommenhed, hjælpsomhed og venlighed af personalet.
Specielt en ung mand ved navn Scott
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du altid oplever fantastisk service i Silvan Farum. Vi sætter stor pris på din positive feedback om personalets imødekommenhed og hjælpsomhed. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og hurtig click & collect
7. februar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click & collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for, at leveringen var hurtig og perfekt for dig. Mange tak for din positive anmeldelse og de flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du var tilfreds med vores udvalg og service. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det er mere en pakke shop end en silvan
9. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din feedback.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mangler UPS label maskine men super service😇
Vi blev informeret om at vi ville kunne printe label i Silvan for UPS i forbindelse med at sende en pakke, men de havde desværre ikke sådan en maskine. Dog var der en super flink medarbejder (Gustav) som hurtigt bedte om at få den videresendt på mail, for så kunne han da gå ud bagved og printe den alligevel. Super service😁
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om den gode service, du modtog, selvom printeren ikke var tilgængelig. Vi sætter stor pris på, at en medarbejder hjalp dig alligevel. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg mødt en mega flink og imødekommende…
Jeg mødt en mega flink og imødekommende medarbejder. Hans navn vare Charlie. Han hjalp hurtigt med at finde en pakke til mig. 5 stjerner her fra. Kanon service fra Charlie
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse og Charlies assistance. Tak for din feedback og de 5 stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og nemt at bestille via click and Collect.
Jeg bestilte 2 klapborde og 10 klapstole på hjemmesiden. Jeg fik kvittering på både sms og mail. Da jeg skulle hente varerne, tastede jeg ordrenummeret på afhentningsskærmen og blev guidet hen til afhentningsstedet af en venlig medarbejder.
7. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling og afhentning af dine klapborde og stole. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejders hjælp. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Farum.
Silvan i Farum.
Sætter mine ben for sidste gang i jeres butik senere idag når i har fået nosset jer sammen til at pakke de pakker ud som er blevet leveret fra postnord.
Kommer ned i jeres butik klokken 12.15 i dag og bliver mødt af den mest provokerende unge mand der stod i kassen som siger de ikke kan finde min pakke før den er pakket ud og imens kan man stå og glo på 4 medarbejdere ved kassen som står og hygge snakker, generelt er service niveauet faldet voldsomt de senere år hos jer men det her var dråben, i skriver en besked 09.45 imorges at jeg kan hente min pakke 2.5 time senere har i endnu ikke pakket dem ud så de kan hentes.
Spilde ens tid det kan I finde ud af resten ja det kan kun guderne gætte sig til.
Fremover handler jeg aldrig i jeres butik igen, kunne i få 0 stjerner havde i fået dem
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores udvalg og betjening. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse af pris og levering😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hjælp til at finde pakke uden afhentningsnummer
Jeg kunne se, min pakke var leveret, men havde ikke fået en sms med pakkenummer.
Den unge fyr i Silvan kæmpede rundt og brugte tid og omhu på at hjælpe mig, og til sidst lykkedes det, så min datters julegave kan komme under træet.
Super service og parathed til at hjælpe og gøre en ekstra indsats.
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder ydede en god service og hjalp dig med at finde din pakke. Vi beklager, hvis du ikke modtog en SMS med pakkenummeret. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.