Købte 2 par solbriller, fine til prisen. Hurtig levering, kundeservice svarede hurtigt, da jeg skrev at jeg ikke havde fået et trackingnummer. Eneste minus er, at man selv skal betale for fragten, hv... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte nogle forskellige solbriller. Desværre var der fabriksfejl på det ene par. Kundeservice besvarede min mail meget hurtigt og 2 dage senere modtog jeg et nyt par. Det kan ikke gøres bedre. Tak... Se mere
Virksomheden har svaret
Godt udvalg og super hurtig forsendelse. Tog kontakt til kundeservice da der var en fejl på ét af de to par, som jeg havde bestilt, og fik sendt et nyt par med det samme. Jeg var også lidt imponere... Se mere
Virksomheden har svaret
5 stjerner herfra Bestilte nogle flip-up solbriller samt etui.5 stjerner herfra Bestilte nogle flip-up solbriller samt etui omking tirsdag 12/2 modtog pakken torsdag14/6 . . Men manglede etuiet.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Solbriller findes på Danmarks største solbrille webshop med billige solbriller. Shoppen har et stort udvalg af solbriller i alle typer. Billige Wayfarer solbriller og Aviator og vintage solbriller. Andre billige briller og klar glas briller.
Kontaktoplysninger
Er kun tilfreds
Fantastisk service, og fantatisk kvalitet, er kun tilfreds. Skal helt klart finde mine solbriller til sommer på den hjemmeside
🌟🌟🌟🌟🌟
7. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
"pusher" kunder med falsk reklame..
På deres side er de rigtig glade for at "pushe" deres "Bestil inden kl. 15 og vi sender idag" Jeg bestilte nogle briller i mandags, og fik en mail senere på dagen op at mine varer var afsendt. GLS har dog først modtaget pakken idag onsdag.
Jeg ringede og fik af vide at pga. en fejl var pakkerne ikke blevet hentet tirsdag? Min bestilling var inden kl. 15 mandag, og burde derfor allerede være kommet afsted mandag. Da jeg nævnte det, fik jeg et "ja, men den er kommet afsted idag, så du kan hente den i GLS shoppen i morgen. Det er status på den".
Så det passer altså ikke hvad der står på siden, og der bliver ikke taget ansvar for det når man gør opmærksom på det..
Opdateres når jeg har modtaget produkterne.
14. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopsolbriller
Hej Danni.
Tak for din handel på Shopsolbriller.dk
Det er super ærgerligt at netop du skal opleve denne forsinket levering, som desværre skyldes en fejl i vores afhentningsaftale med GLS :(
Jeg vil gætte på 99.9 % af vores bestillinger kommer afsted hver dag, som lovet på hjemmesiden.
Og at de 99.9% andre glade og tilfredse kunder ikke vælger at gå ind og lave en anmeldelse på trustpilot, er bare super uheldigt for os.
Jeg ved du også blev oplyst i tlf. samtalen, da du ringede til vores support, at var det en GLS afhentning der var glippet, og det skal naturligvis ikke ende med at blive kundens problem, men din ordre var pakket og sat til afsendt mandag kl. 15, som vi lover på hjemmesiden.
Jeg beklager meget at du skulle opleve denne fejl og håber du at handle med dig igen en anden gang, så du kan opleve vores ellers meget tilfredsstillende service :)
Derudover håber jeg du er tilfreds med dit køb.
God weekend.
5 stjerner herfra
5 stjerner herfra
Bestilte nogle flip-up solbriller samt etui.5 stjerner herfra
Bestilte nogle flip-up solbriller samt etui omking tirsdag 12/2 modtog pakken torsdag14/6 . . Men manglede etuiet. Skrev det til dem og vedhæftede billede.. fik svar tilbage at de ville sende mig etuiet hurtigts muligt.. hentede det idag torsdag 21/6..
Takker for super service og behandling fejlen ☺☺. modtog pakken et par dage efter. . Men manglede etuiet. Skrev det til dem og vedhæftede billede.. fik svar tilbage at de ville sende mig etuiet hurtigts muligt.. hentede det idag..
Takker for super service og behandling fejlen ☺☺
21. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopsolbriller
yes! TAK!
Sådanne anmeldelser og kunder som dig gør det sjovt at drive webshop :)
GOD WEEKEND
God oplevelse
Hurtig levering, god pris, god kvalitet og mega god kundeservice :) Kan klart anbefales :)
/Kenneth Petersen
23. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopsolbriller
Tak Kenneth, det er jeg SÅ glad for at høre :)
Jeg bestilte et par solbriller igår kl
Jeg bestilte et par solbriller igår kl. 14.26 og kl. 14.34 får jeg en e-mail om at de er afsendt..
Idag kunne jeg hente dem i den nærmeste GLS-shop 😎
Det er simpelthen god service! Ingen finger at sætte på forløbet! 🤩☀️
Vil KLART anbefale denne virksomhed til andre..
20. april 2018
Uopfordret anmeldelse
vil lige advare andre der vil ind og…
vil lige advare andre der vil ind og købe solbriller på shopsolbriller.dk
De snyder med varen man køber.
Min søn har købt et par solbriller som han fandt under herrebriller, men de er virkelig meget små., alm. voksne vil ikke kunne bruge dem. Det er briller til børn, de sælger som herre briller.
Så find dine briller på andre hjemmesidder !!!
17. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopsolbriller
Hej Lone.
Hvor er det ærgerligt at du vælger at give denne anmeldelse.
Som jeg skrev i svar på din mail, så sælger vi rigtig mange af denne model til voksne mennesker og det er oven i købet en af vores bedst sælgende modeller.
Vi har mål på alle vores solbriller, så du har mulighed for at vurderer om du kan passe den inden køb.
Jeg kan personligt heller ikke passe solbrillen, men derfor kan jeg ikke fjerne solbrillen fra "voksen solbriller"
Som jeg også skrev har du naturligvis 14 dags returret, som du er meget velkommen til at benytte dig af.
Mail til kunden:
Hej Lone
Tak for din mail.
Jeg er ked af din søn ikke er tilfreds med sit køb :(
Jeg vil faktisk give dig ret i det er en lille solbrille, jeg kan slet ikke passe den på mit ansigt, men når det er sagt så sælger vi simpelthen så ufattelig mange af denne model til voksne mennesker, både mænd og kvinder. Både på vores webshop, men også fra vores showroom, hvor kunderne kan prøve den først.
Der er mål på alle vores solbriller, så man inden køb kan se hvor stor modellen er.
Du har 14 dags returret.
Venlig hilsen
Anne Marie Petersen
Webshopadministrator
T: (+45) 60 7777 32
E: support@accessories.dk
W: accessories.dk | shopsolbriller.dk | sunlooper.com
Hurtig respons og god service
Hurtig respons fra support og meget god service. Dog var brillerne ikke i den stand jeg ønskede, da jeg fik dem, men det blev ordnet meget hurtigt med deres support!
22. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Den 27 December 2017 valgte jeg at …
Den 27 December 2017 valgte jeg at sende to par solbriller tilbage til shopsolbriller, da det var en forkert størrelse (på retur sedlen skrev jeg, at i stedet for at få pengene retur, ville jeg gerne have to par nye solbriller) - igår den 9 januar 2018 fik jeg oplyst af GLS, at min retur pakke var blevet modtaget den 3 januar 2018! efter utallige emails (uden et eneste svar) er jeg ved at være godt gal over stadig ikke at have modtaget min vare! Jeg synes personligt, at de har udøvet en utrolig dårlig service, idet de på ingen måder reagere på mine emails. Pas på inden i vælger at købe fra denne webshop.
10. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopsolbriller
Hej Kasper.
Jeg er utrolig ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os på Shopsolbriller.dk og den dårlige anmeldelse vi har fået her på Trustpilot :(
Vi, hos Shopsolbriller.dk, er alle selv forbrugere og handler selv på nettet og sætter selv stor pris på god og sikker kundeservice. Derfor ved vi hvor VIGTIGT det er og gør os derfor meget umaget og det betyder meget for os at vores kunder er glade og tilfredse og på ingen måder skal føle sig snydt eller andet kedeligt.
- Det kan heldigvis også ses på vores score og anmeldelser her på Trustpilot :)
Vi har efterhånden skrevet en del mails frem og tilbage og jeg har gjort alt hvad jeg kunne for at rette op på fejlen, har beklaget det sene svar på mail i vores travleste periode på året. Og afslutningsvis sendt dig nye solbriller.
Jeg håber du får lyst til at handle ved os igen en anden gang, så kan du opleve den GODE service vi yder hver dag :)
God aften.
Venligst Anne Petersen, Shopsolbriller.dk
Der har aldrig været nogle problemer.
Der har aldrig været nogle problemer.
Og rigtig god service.
Jeg var kommet til at bestille 2 af den samme bestilling. Så skrev de og spurgte om det var meningen, da det ikke var tilfældet fik jeg den forkerte ordre annulleret uden problemer.
Stort udvalg også.
Kan klart anbefales.
12. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Kvaliteten ses på prisen - hurtig levering
Jeg fandt shopsolbriller.Dk på nettet, og som altid tjekker jeg Trustpilot, for at læse køberes anmeldelser.
Jeg bestilte 4 par solbriller lidt over midnat, natten til torsdag. Under 10 timer senere, fik jeg besked om, at de var blevet afsendt. Fredag kl 11 fik jeg sms fra GLS, om at min pakke var klar til afhentning. - super hurtigt 👍
Kvaliteten ses på prisen, men ellers fine solbriller.
30. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk service
Fantastisk service, GLS lavede en fejl, så pakken ikke kunne nå frem før efter weekenden. Vi fandt hurtigt en rigtig god løsning på problemet.
31. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Fik tilsendt solbriller som havde riser …
Fik tilsendt solbriller som havde riser i glasset. Et billede og så var der sendt nogle nye til mig. Super service!
30. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Super service og gode priser
Har fået en utrolig flot service og nogle fede briller til gode priser!
10. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
fantastisk service
Fantastiske Service og fede varer til gode priser
9. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Perfekt
God service ved bestilling og retur. Overholder aftaler.
16. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Super service.
Jeg bestilte 2 par solbriller, og da der var gået 2 dage hvor de ikke var kommet med posten, var de så venlige at smide et par lækkerier med til mig GRATIS. Imødekommende og venlig service - især hvis det er Anne du har korrespondance med (:
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
29. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Løste opgaven godt
Efter lidt forvirring ift. den viste model på webshoppen, fik jeg efterfølgende eminent kundeservice.
23. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Super firma
Mine solbriller blev sendt samme dag som jeg bestilte, selv om jeg bestilte 16:00. Der er rigtig venlig service også
5. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Service helt i top
Jeg bestilte nogle briller fra deres hjemmeside. Der der var gået nogle dage og jeg endnu ikke havde modtaget pakken og kun mails, skrev jeg en mail til dem og samtidig fik jeg set at jeg havde lavet en fejl selv og havde blandet min egen adresse sammen med leveringsadressen, så navn og adresse ikke passede. Jeg skrev lidt frem og tilbage med dem og de sendte et link til Porto og så ville de sende den igen når jeg havde udfyldt formularen igen med de rigtige oplysninger. Jeg fik udfyldt og gjorde dem opmærksomme på dette, men ser så at jeg igen igen havde lavet en fejl. Denne gang havde jeg glemt at skrive etage og side på adressen. Jeg gjorde dem opmærksomme på dette og se rettede min fejl med det samme og var ikke sport påvirket at mine fejl. Super god service og nu ser jeg bare frem til at modtage min pakke, som snart kommer, grundet hurtig og venlig service! 5 stjerner herfra ;-)
14. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.