Ateljé Anmeldelser 

2x koordjes besteld, beide na 4 maanden stuk. Valt dan buiten de garantietermijn, worden ze niet vervangen. Voor een koordje wat je 4 maanden kan gebruiken vind ik +-€30 veel te duur

Snelle levering, super goede klantenservice en mooie producten.

Hele goede ervaring mee. Mijn telefoonkoord was na 2 maanden kapot gegaan en er werd super snel meegedacht over een goede oplossing. Ik kreeg heel snel een nieuw koord toegestuurd!

I loved both my cases. Unfortunately, on one case the string of beads frayed after a month or two of use whilst in my pocket and it was clearly a quality issue.I sent a picture to atelje with an email and I never got a response which turned out to be the incorrect email address ( my fault). However, once I reached them, I was past the warranty, yet they were willing to help me out. I very much appreciate this service and will certainly continue to recommend to my friends. My other case is still going strong despite daily use.

Een van de ringetjes aan mijn telefoonhoesje was kapot gegaan na ongeveer tien maanden gebruik. Na mijn melding bij Ateljé werd er supersnel gereageerd en direct een passende oplossing aangeboden. Ik kreeg dezelfde dag nog twee nieuwe ringetjes opgestuurd, waardoor ik ze snel in huis had.
Ik ben zeer tevreden over de geboden service en de snelle afhandeling. Passende professionaliteit bij een prachtig merk.

Koortje met kralen na 2,5 maand kapot gegaan. Valt buiten oorspronkelijke garantietermijn, maar hebben het goed gecompenseerd middels een korting op de volgende bestelling en 2 nieuwe ringetjes voor aan mijn hoesje. Dankjewel!

Een paar weken geleden een super mooi hoesje met koord gekocht bij Ateljé, ontzettend blij mee! Helaas is het koord kapot gegaan. Ik heb een mailtje gestuurd naar Ateljé en kreeg binnen een paar uur al reactie. Ze vonden het erg vervelend en aarzelden niet om een nieuw koord op te sturen. Mega snel en goed opgelost, dus een super positieve ervaring met dit leuke bedrijf! Ook erg fijn mail contact gehad dus al met al top <3

De service bij Ateljé is bewonderingswaardig!

Een pakketje was door een fout van PostNL verkeerd bezorgd, maar zonder enige discussie werd dit direct en vriendelijk voor mij opgelost. Alles werd snel opnieuw opgestuurd en ik werd supergoed geholpen.

Kortom: geweldige klantenservice, snelle communicatie en echt oog voor de klant. Absoluut een aanrader!

Skvělé zboží, nádherný doplňky. Bohužel se mi řetízek roztrhl, ale výměna proběhla v pořádku. Moc doporučuji

Omdat het koord kapot was zocht ik contact met Ateljé. Ik kreeg snel reactie en ze stuurden mij een nieuwe toe. Erg blij met deze snelle service!

Ik heb al tijdje hoesje van Atelje, werk goed! Onlangs een ringetje verloren, nu sturen ze gratis een nieuw ringetje op & had super snelle reactie op mijn mail! Dankjulliewel!

Ongeveer zes maanden geleden kocht ik twee setjes. Eén van de koorden ging al binnen drie weken kapot. Ik heb toen gemaild, maar zelfs via de mail werd er moeilijk gedaan. Afgelopen week wilde ik mijn andere setje eindelijk gaan dragen, maar binnen een week viel ook daar het koord al af. Weer contact opgenomen, en als oplossing kreeg ik alleen een kortingscode, waar ik al niet blij mee was.
De volgende dag wilde ik een cadeautje kopen voor mijn vriendin die bijna jarig is, dus heb ik die kortingscode maar gebruikt. De bestelling kwam de volgende dag netjes binnen. Alleen ontdekte ik één dag na mijn bestelling dat er op hun website een actie liep waarbij je gratis een koord krijgt bij je aankoop. Ik heb hierover gemaild, omdat ik het jammer vond dat ze me hiervan niet vooraf op de hoogte hadden gebracht, zeker omdat mijn koorden steeds kapot gingen en die gratis bijna evenveel op mijn vorige koord leek.
De reactie die ik kreeg stelde teleur. Ze gaven aan dat ik “maar moest vragen of er nog acties aankwamen”, terwijl ik vind dat zij juist naar een passende oplossing hadden moeten zoeken. Al met al word ik niet enthousiast van de service en de kwaliteit.

Goeder service. Koord was kapot gegaan en krijg meteen een nieuwe thuis gestuurd. Binnen een paar uur reactie en geregeld!

Geweldig goed bedrijf, reageren vrijwel direct als er dingen stuk zijn of niet klopt en je krijgt altijd dingen gratis toegestuurd als het stuk is. En de meiden bij altelje zijn super vriendelijk!

Toppers!

Hoesje is snel geleverd en is echt prachtig. Ligt lekker in de hand en gebruiksvriendelijk. Er was iets niet in orde, hierover contact gehad met de klantenservice en dit is heel fijn en naar tevredenheid opgelost.
Zeker een aanrader en voor mij niet de laatste keer dat ik hier een telefoonhoesje bestel!

Mooie hoesjes en koordjes. Ik ben super tevreden over de service van Ateljé! Toen er iets mis was met mijn koordje, werd ik snel en vriendelijk geholpen.

Ik bestel al een tijd mijn telefoonhoesjes bij Ateljé en ben eigenlijk altijd supertevreden. Dit keer was het alleen voor het eerst dat mijn pakketje niet binnenkwam. Gelukkig kon ik meteen contact opnemen met de klantenservice en werd ik geholpen door Maartje. Zij heeft me echt top geholpen: supervriendelijk, duidelijk en ook nog eens mega­snel. Ze dacht meteen mee en stuurde zonder gedoe gelijk een nieuw hoesje op. Echt superfijn!

Ik ben superblij met dit telefoonhoesje! Het hoesje voelt stevig en ziet er mooi uit, maar vooral het koord maakt het mega handig in gebruik. Ik heb mijn telefoon altijd binnen handbereik.

Daarnaast wil ik ook even de service van het bedrijf complimenteren. Snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam. Je merkt dat ze om hun klanten geven 🩷

Dit jaar een telefoon hoesje met cloudy cord gekocht. Was er super blij mee maar het cord is nu al kapot. Zonde want je betaalt best wat voor dit merk!

Mijn koordje was helaas kapot gegaan. Hier baalde ik onwijs van en ik heb de klantenservice van Ateljé benaderd. Ze waren onwijs klantvriendelijk en ik heb kosteloos een nieuw koordje opgestuurd gekregen. Echt enorm onder de indruk hiervan en daardoor zou ik 100% nog een keer bij Ateljé winkelen!