New ShipShape A/S Anmeldelser 138

Hvad skal jeg sige …. Flad fornemmelse, butikken har meget og jeg har besøgt den flere gange igennem flere år. Dog må man altid gå derfra enten tomhændet eller en smule irriteret … kundeservice er lig 0 og ingen sans for det ejer de heller 🙂
Fin butik, besynderligt personale.

Jeg har skrevet til 6 forskellige forhandlere for at få et tilbud på noget Raymarine udstyr. Der er 2 der har svaret. Prisen var den samme hos dem begge, men Shipshape skal have 5 stjerne for at gide at svare. Der er åbenbart ikke alle der gider det. Tak.

Jeg bestilte cockpitpresenningen i foråret.
Fik besked om at den først kunne leveres i hvilket jeg accepterede men først i går, den 15. oktober 2024 blev den leveret.
Ingen forklaring eller undskyldning medfulgte.

Helt håbløst foretagende, som man skal holde sig fra. Yder absolut ingen kundeservice og har intet ønske om at rette op på egne fejl. Hold jer væk fra denne butik.

Jeg havde set et godt tilbud på sejlertøj i nyhedsmailen fra Ship Shape og desværre lidt for sent da tilbuddet udløb kl. 23:59.
Så skrev jeg til Ship Shape, som tilbød sejlertøjet til den pris jeg havde set i mailen.
Burhan sendte varen med det samme, men desværre havde jeg overvurderet min størrelse.
Igen fik Burhan afsendt varen hurtigt i den rigtige størrelse.

Dette er super god service !

er der nogen der har erfaing med levering af Håndblus? skal nemlig til søs her til sommer og vi kunne godt tænke os at have et par stykker med hvis det skulle gå galt! mvh Nicolai

Jeg er netop kommet hjem, efter overlevering af min 36 fods sejlbåd til ny ejer. Handlen blev gennemført via et mæglersalg af New Ship Shape (Martin Rasmussen). Jeg føler en stor trang til at give udtryk for min oplevelse.
Det har helt igennem været en top professionel præstation fra start til slut af processen.
Jeg er MEGET imponeret over det jeg har oplevet og kan i den grad anbefale andre der ønsker at handle båd, at benytte New Ship Shape.
Det koster selvfølgelig lidt, men den ydelse der præsteres er uden tvivl et honorar som retfærdiggøres ved en perfekt gennemført handel, hvor både sælger og køber bliver fulgt helt igennem processen.
Stort tak og respekt herfra.
Mvh. Stefan Myrälf.

Da jeg havde lavet en fejl og bedt om hjælp til at få denne rettet i følge af et køb på nettet, fik jeg den bedste nærværende og personlige behandling jeg nogensinde har fået på nettet. Det skal i have stort tak for.
Dette er en super butik og i kan roligt købe alle jeres varer her.
God vind fra Peter.

Generelt bare super service i stort og småt. Det er altid en fornøjelse.

Jeg har besøgt deres butik i Rungsted flere gange gennem årene, og det har altid været en fornøjelse at handle hos dem. De tilbyder fremragende service og et omfattende udvalg af produkter.

Fantastisk god service. Mange tak Camilla! Hurgtig og positiv behandling af reklamation vedr. delvis manglende vare i leveret pakke.

Vi har fået en fantastisk service af New ShipShape, der skal deles specielt med bådejere.

Vores motorbåd, der normalt ligger i Skovshoved, skulle hurtigt på land, i forbindelse med ombehandling af bundmalingen, der var IKKE var udført af New ShipShape.

New ShipShape var meget hurtige til at få planlagt optagning, stativ og plads på land - alt med rigtig god service og opfølgning.

Arbejdet var planlagt til at tage 7 dage, men firmaet der skulle udføre reklamationsarbejdet leverede det ringeste stykke arbejde man kan forestille sig og brugte + 30 dage til blot at afrense bundmalingen, der blot var 2 måneder gammel!

Vi var nødt til at afbryde arbejdet med ovenstående firma og ShipShape overtog opgaven med meget kort varsel.

På blot 6 dage leverede New ShipShape et virkelig godt stykke arbejde, og vores båd kom tilbage i vandet til aftalt tid.

Tak til alle medarbejdere hos New ShipShape for en virkelig god kundeservice og et godt resultat.

Købte en kikkert ( Focus aqua float Waterproof/Floating 7x50) på messen i Fredericia i foråret 2023
Kort tid efter sejl sæson startede opdragede vi at kompasset ikke virkede ( meldte fejl kurs) i kikkerten.
Det korte version ,handel et andet sted og undgå bøvl og besvær.
Ps. Fik returneret den samme kikkert uden reparation.

efter et par misforståelser, gav de en virkelig god service og jeg fik hvad jeg skulle bruge

Som ny sejler har jeg oplevet en helt fantastisk vejledning og service om køb af det rigtige Garmin udstyr.

Hvor trykker man 0 stjerner?

Vi fandt et godt tilbud på et foldbart bord, som vi bestilte og modtog en ordrebekræftelse på. Besparelsen var på 43%, så ikke noget urealistisk over det, i og med de havde reklameret med ekstra gode tilbud, på deres Facebook-side under 24 timer forinden.

Kort tid efter modtagelse af ordrebekræftelse, tikkede ny mail ind fra Ship Shape, hvor de annullerer ordren, fordi de siger, at der sket i prisfejl, og at vi skal læse deres handelsbetingelser (som de ikke selv har styr på, da de henviser til noget, der ikke passer til situationen, da der umuligt kan være sket en tastefejl, når der straks efter ændres normalpriser og tilbudspriser på flere tilsvarende varer).

Ship Shape vil ikke erkende, at de gør noget, de ikke må, og de forsøger ikke engang at sætte sig ind i reglerne.

Godt at alle virksomheder ikke driver forretning som Ship Shape, fordi de er godt nok uduelige og armatøragtige!

Modtog mail fra Shipshape om gode ferie tilbud med besparelser op til 6.900,00 kr.

Jeg købte et 95 amperes VARTA batteri hvor de havde 57% i rabat.
Jeg modtager en ordrebekræftelse på mit køb.
1/12 time senere kommer der en mail hvor de har annulleret min ordre!
Jeg har reklameret over den annullerede ordre Shipshape er totalt ligeglade.
Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter.

Jeg har ikke haft kontakt med Shipshape på Facebook og ikke modtaget nogen form for dispensation eller tilbud om gave.

På hjemmesiden står prisgaranti på alle varer.
Efter fysisk besøg i butikken kunne vi konstatere dette ikke var korrekt, da Nordjysk konkurrent var 500kr billigere på nøjagtig samme vare, og dette blev ikke prismatchet.

Lang leveringstid. Afsender først varene da der blev rykket. Måtte returnere en del af ordren. Over én måned senere har jeg ikke hørt fra dem eller modtaget penge retur. Har gjort indsigelse hos min bank for at få pengene tilbage.