Shell Tankstationerne i Danmark Anmeldelser 583

Brug ikke shell vaskehall.
Min næsten helt nye bil har vaske-riser i lak, lygter mm...

Til andre brug den ikke!! I hvertfald slet ikke den i Birkerød.

2 ud af 6 pølsehorn havde kun pølse i halvdelen.. jeg købte ligesom 6 pølsehorn, ikke 4 pølsehorn og 2 snobrød…..

Hej Shell
Tanker på jeres tank i Slagelse - beløbet blev ca. 200,- kr., men der bliver trukket/reserveret 1.500,- kr. på mit kort - fordi det er et debitkort - hvorlæmge har I tænkt jer at beholde resten af mine penge - altså 1.300,- kr.
mvh Charlotte

Der er simpelhen blevet så dårlig service på Shell I Grindsted, det er alt for unge uopdraget personer der er på job om aften, der ingen service yder, heller stå med deres mobiler, eller rydde op bag disken i stedet for betjene de kunder der står i kø og eksempelvis står og venter på deres mad, som ikke bliver sat i gang fordi de skal lave noget andet.

Jeg har nu kommet fast på Shell askelundsvej i Frederikssund igennem mere end 10 år. Men nu overvejer jeg at opsige mit kundekort, Da servicen på stedet nu er så ringe, at jeg finder et andet sted at tanke de 3-4 gange og måneden. Magen til morgen sur ekspedient er sjældent set, Uhøflig og meget fræk i talen, (og det er ikke fordi han vil være kæk) Jeg ligger i snit 2000-3000 på brændstof pr md, og ca 130kr i butikken om morgenen, Det bliver nok hos et andet selskab fremover.

jeg er ny til at bruge shell kortet. og kunne ikke finde de svar jeg ledte efter. og efter som min shell kort blev spærret ringede jeg til shell kundeservice. og jeg havde en kvinde i røret som var snobbet over for mig. og fik en dårlig service og hun var ikke til hjælp. og det kalder jeg dårlig service for nye kunder.

Tak til den flinke mand(gentleman) hos Shell i Thisted, som tilbød sin hjælp og hjalp mig ud i bilen med min 12,5 kilo tunge pakke. Det er sjældent man møder den form for service idag. Generelt er servicemedarbejderne så smilende og flinke

Er tvunget til at give 1 stjerne
Virkelig dårlig service af ejeren selv
Vil ikke bruge Shell igen
Hverken til pakker eller brændstof
Hvor jeg bruger for ca 500-600kr benzin om dagen

Tankede diesel for 600dkk i går og i dag lagde jeg mærke, at Shell har trukket 1500dkk i mit kort. Hvornår får jeg min penge tilbage? Det er noget svineri!

Jeg har idag haft min første oplevelse med deres app, jeg skulle have benzin på min knallert hvor jeg brugte app til at betale ved standeren, der tanket jeg for 25,94 kroner. Der står i app'en at jeg har givet det beløb, men på min bankapp står der at alle pengene på mit betalingskort er reserveret ved shell, og sådan har den stået i cirka 2 timer mens jeg skriver det her, Circle k's, altså det skete også med CIRCLE K app'en men der fik det over efter 5 minutter eller sådan noget, den app virker sgu ikke som den skal, og jeg har også tanket ved en anden Shell på et tidspunkt hvor jeg bare brugte mit dankort og der var der ingen kvaler med reservationer

Min bil viste at jeg havde 96 km på tanken. Det er omkring 4,8 l. Da jeg så skulle tanke kunne jeg fylde over 50 l på tanken. Tankevækkende at jeg kunne fylde mere på end min tanks størrelse. Overvejer kraftigt at droppe Shell kort, når de er begyndt at snyde med benzin målerne. Jeg har aldrig kunne tanke så meget som den dag.

"Dårlig kundeservice"En dame fra Shell support 9933 3360 ståle ikke på mig hvad har jeg oplevet selv med Shell plus kort direkte på Shell tankstationer angående rabat på kortet og CO2 KOMPENSERE.(Har ringet til Shell kundeservice d.15.06.2022 kl12:36)

En sikkerheds vurdering på kr. 4000 over beløbet på Visakort. Det har jeg aldrig oplevet før. Blev kun opmærksom på det via min Nordea wallet. Tænker....er det i orden....i min verden....NEJ

Medarbejderen hos Shell, Algade, Vordingborg, havde en ekstremt uhøflig og umoden optræden, hvor han grinte af, at man påpegede, at han ikke havde gjort sit arbejde, da pakken fra GLS var blevet forsøgt hentet i første omgang her til aften.

Det krævede således to afhentningsforsøg, alene p.g.a. den inkompetente og uansvarlige medarbejder hos Shell, som oplyste, at han ville tilkalde politiet, hvis ikke kunden undlod at påpege hans optræden, der som det fremgår af første afsnit var både inkompetent, uansvarlig og helt uacceptabel.

Der bliver klaget til Shell, og forhåbentlig modtager den umodne medarbejder en advarsel.

Jeg har været on / off kunde ved SHELL, alt efter om det har kunne betale sig, jeg ringer så for at høre om det ny el kort i samarbejde med FDM, om jeg skal have sådan et eller der også er rabat på det jeg har nu! får så af vide at jeg ikke har noget kort og ganske rigtigt, det udløb for 1 måned siden, men hvorfor har i ikke sendt mig et nyt? det gør vi ikke hvis du ikke bruger det!!! Jeg vil da ikke tvinges til at bruge jeres kort, når det ikke er billigst bruger jeg andre! Men HUSK at tjekke jeres kort hvornår de udløber, for SHELL sender ikke nye kort hvis du ikke bruger det. Jeg har så ikke brugt mit i et stykke tid da jeg har fået EL bil og der har SHELL ikke haft noget at tilbyde! Nu sidder jeg med en trals følelse og irritation. Jeg ville godt have et SHELL kort jeg kunne bruge når det gav mening og ellers have som backup, men det kan man åbenbart ikke. Så her skilles vores vej.

Siden juni 2020 har jeg haft Shell Bilvask til 299,- om måneden. Jeg har udelukkende vasket min bil på Hundige Strandvej 184 - da jeg selv bor i Greve. Der har igennem årene været mange gange, hvor bilvasken har været gået i stykker/været under reparation mm. Hvilket selvfølgelig er helt naturligt.

For ca. 3 uger siden, kører jeg ned på Shell (Hundige Strandvej 184) og vil vaske min bil. Vaskehallen er lukket. Nogle dage efter, kører jeg ned igen - og vaskehallen er fortsat lukket. Jeg ringer til Shell Bilvask - som fortæller: at vaskehallen skal renoveres og der ikke er nogen dato på’ hvornår dettte er færdigt? Jeg spørg, om mit abonnement bliver sat på pause imens - det gør det ikke. Jeg bliver henvist til en af de andre Shell Bilvaske. Den tætteste ligger 16 km. fra min bopæl?

Da jeg ikke er blevet gjort opmærksom på, at bilvasken skulle renoveres på ubestemt tid’ har jeg ikke haft mulighed for’ at kunne opsige mit abonnement (Da der er en måneds opsigelse på dette)

Virkelig dårlig service!!!

Der er pludselig kommet et BS gebyr på 5kr på min faktura, så i stedet for at spare 14kr gennem min FDM aftale sparer jeg kun 9kr...

Jeg ved godt det ikke lyder af meget, men synes ikke det er iorden pludselig at opkræve et bs gebyr, når det samtidligt snupper så stor en del af besparelse. Der har IKKE været gebyr på før 1.6

Shell i Thisted. Altid flinke og har fantastisk morgenbrød fra bageren i Snedsted! Det er det eneste sted i byen at man får et ordentligt lag smør på sit rundstykke, når man betaler for et smurt rundstykke, det kan man ikke engang få hos byens bager 😂 Preben er altid flink og venlig, og så laver de samtidig byens bedste franske hotdogs! Prøv det!

Elendig service af Susanne . Snød mig for 500kr for leje af trailer , og lejede den ud igen selvom jeg skulle betale for et døgn

Tirsdag d. 12/4-22 lejer jeg en trailer hos Shell Brøndby i et tidsrum på 4 timer i forbindelse med en flytning af min indbo.

Flytningen er klaret, og det er tid til aflevering af trailer. Uheldigvis bryder vores bil sammen, og vi er ikke i stand til at aflevere traileren til den aftalte tid (kl. 18:00). Vi ringer til Shell Brøndby for at informere om vores situation. Medarbejderen kunne ikke give os konkret svar om hvad vi skulle gøre. I stedet bad hun om os at aflevere traileren hurtigst muligt og kontakte chefen næstekommende dag for at finde en løsning.

I Mellemtiden prøver vi desperat at finde en bil med anhængertræk, men uden held. Først omkring kl. 21:00 lykkes det mig at få hjælp fra min venindes far.

Traileren bliver afleveret omkring kl. 22 af min venindes far. Han bliver mødt af en uerfaren og forvirrede medarbejder, som ærlig talt ikke har styr på noget som helst. Vi endte med at betale yderligere 974 kr.- for at overskride afleveringsfristen, hvilket fik alarmklokkerne til at ringe. Vi valgte at betale den høje gebyr, da vi var helt udmattede efter flytningen og kunne ikke overskue mere den dag.

Vi fik at vide af medarbejderen, at vi skulle snakke med chefen næste dag for at finde en løsning.

Shell Brøndby havde ingen forståelse for min situation eller interesse i at hjælpe. Jeg fik tilbudt kun 375 kr.- retur ellers blev jeg kun mødt med ”Beklager, vi kan ikke gøre mere”.

Her bliver jeg gjort opmærksom på, at Shell tager 150 kr pr. forsinket time. Dette blev jeg IKKE informeret om ved udlevering af trailer.

Jeg endte med at betale 5 gange mere end den oprindelig lejepris for traileren, som koster en brøkdel hos konkurrenterne. Dette er en groft udnyttelse af en fattig studerende og den uheldige situation. Nu står jeg i en rigtig træls situation med ingen penge til mad til resten af måneden.

Shell har mangel empati for en situation, er totalt afvisende for enhver løsningsforslag og er på ingen måder interesseret i at hjælpe sine kunder.

En virkelig ubehagelig oplevelse ovenpå en stresset flyttedag. Til næste gang vil jeg kraftigt råde jer til at holde jer LANGT VÆK fra Shell og at låne en gratis trailer via freetrailer i stedet.

0/5 – kan ikke anbefales. Aldrig mere Shell ☹

Trailer lejepris (4 timer): 274 kr.-
Depositum: 500 kr.-
Afleveret 4 timer for sent : 974 kr.-
Penge retur: 375 kr.-
Totalt: 1.373 kr.- (5 gange mere end oprindelig lejepris)