hej jeg var på tankstationen i ringkøbing, hvor jeg skulle aflevere en pakke. men hende bag disken virkede meget sur, og da jeg ville aflevere min pakke og oplyse hvem den skulle sendet med, blev pak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
hej jeg var på tankstationen i ringkøbing, hvor jeg skulle aflevere en pakke. men hende bag disken virkede meget sur, og da jeg ville aflevere min pakke og oplyse hvem den skulle sendet med, blev pak... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har været kunde ved Shell siden 2005 og altid været tilfreds😊. I forbindelse med en vask i en af deres vaskehaller, var jeg så uheldig at få en skade på min bil, heldigvis var Shell DCC Energi M... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kan slet ikke som i slet ikke forstå at man ansætter medarbejdere i servicebranchen når de ikke aner en dyt om at være serviceminded. Natascha, som påstår hun er souschef, må simpelthen ikk... Se mere
Virksomheden har svaret
Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.
Nærum Hovedgade 8, 2850, Nærum, Danmark
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Skulle vaske bil og køber en vask 5 (næstdyreste) - det styrtregner.
Shell på Sallingvej. Vasken foregår med åben port så jeg stiller mig lige indenfor i kanten så jeg ikke bliver gennemblødt. Så går vasken i stå.
Jeg går ind og meddeler at den er gået i stå og siger at jeg lige stillede mig indenfor i hallen, men om hun er sød at starte den igen.
Svaret var: "det kan jeg ikke og du må købe en ny vask for man må ikke stille sig i hallen når den vasker."
Jeg siger at jeg ikke var klar over det og jeg ikke kan se hvor det står henne (jeg har ikke vasket bil på en tankstation i flere år.)
Damen svarer efter vi har talt lidt og hun er noget uforskammet i sin tone: "Nå, men jeg kan undtagelsesvis give dig en vask nr. 1."
Jeg svarer: jamen jeg har bestilt en vask nr. 5 for 5 min. siden?
Damen: det er ikke noget jeg skal, så du skal bare være taknemmelig, og jeg får en vask 1.
Da jeg kommer ud er maskinen startet igen med min vask 5 så det var jo fint.
Jeg kigger dernæst på den automat hvor der står hvad men skal gøre for at få vasken i gang, men der står ingenting. Efter at have kigget rundt er der en plakat på bygningen hvor der står - med små typer at man ikke må opholde sig i hallen under vask.
Damen har ret, men hold op hvor var hun usympatisk og ikke kundeminded - så der vasker og tanker jeg ikke bil mere. Men jeg fik en ren bil, en dårlig oplevelse og blev gennemblødt og kørte til OK for at tanke op.
Og så ligger der bare plastik og skrald mange steder på tankstationen.
Øv øv.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Kontaktede Shell på telefon: 99 33 33 60 den 4-4-2022 klokken 11-21
Jeg var interesseret i at høre lidt om firmaets priser da jeg overvejede at skifte fra Circle K. Det er nu opgivet.
Kvinden jeg talte med var direkte afvisende og arogant.
Nu forstår jeg bedre at Shell har så mange dårlige anmelderser på trustpilot.
I burde få ryddet op i personalet!
Venlig hilsen
Svend

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
jeg har et kort som har været en fantastisk måde at betale med men den kan ikke længere bruges.øv

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Flot at i har indgået samarbejde med Q8 om benyttelse af F24 ved brug af Euro Shell Card.
Husk at oplyse at prisen er 50øre dyrere end standeren viser.
Forbandet svineri.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Hentede en pakke på Shell Haarby, som jeg ikke kunne løfte (!) og spurgte om lov til at låne et rullebord - resolut tog den unge mand min pakke og bar den ud til min bil !! Wauw…. det var mega flot service 👌🏼🙏🏼

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Vær opmærksom på at de reklamere med 0,19 øre i rabat pr. Liter benzin, men når du efterfølgende får regningen, kan du ikke slippe for gebyr, som svarer til at de første 29 liter ikke giver rabat overhovedet.
Slut med at handle benzin her
Svar til Shell;
Mange tak for tilbuddet om at ringe til jer, men ville det ikke være bedre blot at skrive herinde hvad I vil snakke med mig om? Kan ikke se værdien i at bruge tid på at ringe ind til en tilfældig medarbejder i Kundeservice, der sikkert vil være uforstående overfor at jeg er blevet bedt om at ringe til dem pga en besked på trustpilot ?
Jeg forstår ikke helt drejningen med at jeg ikke skal tvi ge til at kontakte jer, men forstår ikke hvorfor, da jeg jo har kontaktet jer flere gange inden denne anmeldelse og vil høre hvad du mener ?

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Total dårlig kundeservice når man ringer på der kundecenter for at få hjælp

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Shell er et kanon sted. Altid super service, høflige medarbejdere og konkurrencedygtige priser på brændstof. Tanker KUN på Shell nu.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Super service af Shell, Søndergade, Frederikshavn.
Jeg købte vaskekort til happy hour, 1/2 pris mod at vaske om aftenen, men betalte fuld pris for kortene og opdagede ikke selv fejlen. Det opdagede jeg først senere og ved reklamation var fejlen opdaget af Shell og uden bon fik jeg tilbudt penge retur eller flere vaskekort.
Jeg er imponeret og Shell fortjener stor ros.
Tak

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Syns i skal sætte jeres ansatte på stationerne ind i regler for brug af mundbind eller om i har jeres egne regler? Jeg kom ind på Shell tanken i Fredericia igår eftermiddags for at leje en autotrailer et par dage jeg kan desværre ikke bære mundbind/visir da jeg har en lungesygdom der gør så jeg konstant har vand i lungerne og ovenikøbet har jeg astma han ber mig tage visir eller maske på hvor jeg siger til ham jeg er mundbind fritaget pga astma når så ikke at forklare så meget mere før han siger at fordi du har astma Skal du stadig have mundbind på hvis jeg skulle handle noget på meget provokerende måde det helt fair hvis jeres politik er at der ikke må handles med personer det ikke være visir eller mundbind men seriøst skru lige lidt ned for provokationer så

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Mega sløv medarbejder på Shell Horsensvej i Vejle. Skulle egenlig bare hente en vand og stod i kø som nr 4 Og tænkte det går nok, men efter 12 minutter går kunden foran mig da hans tålmodighed var gået, herefter venter jeg i 10 minutter og er nu nr2 i køren. Her går min tålmodighed også efter 20 minutter har medarbejden formået at betjene 2 kunder, da han ikke kan 2 ting på en gang, så mens han laver en ribbenburgen og venter på at bollen skal varmens kan han selvfølgelig ikke betjene nogen for de 4 minutter kan bollen jo brænde på..🥲🥲

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Shell Usserød Kongevej 79 Hørsholm Jeg skal hente en pakke leveret fra net handel.Der sker en lille fejl hvorfor jeg må komme igen senere .Claus bestyren yder en storslået service med opkald og meget andet.Altid en rigtig god service fra Claus når man besøger butikken

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Dårlig kundeservice, der ikke altid svarer på dine henvendelser på mail, meget! Ubehjælpsom over tlf. Dårlig økonomiske aftaler. Hvis man en gang i forbindelse med bank skifte ikke når den første manuel betalingsfrist, bliver man sent til inkasso, trods løbende konkat med Shell. Stik modsat ok-benzin som er hjælpsomme og løser opgaven for dig, og ikke sender til inkasso grundet en enkelt regning, de kan anbefales i stedet, da de er forstående og hjælpsomme.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Virkelig dårlig oplevelse hos Shell Mileparken 37, 2730 Herlev. Var der søndag d. 3, om eftermiddagen. Skulle støvsuge bilen, men pigen bag kassen var bestemt ikke oplært i tankens funktioner. De havde ikke flere poletter, og hun vidste hverken hvor en nøgle/ eller koden til låsen for poletter var. HELDIGVIS lå der en OK-tank tæt på, som både havde lækkert vaskerum og støvsugning til rådighed

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Meget dårlig kundeservice på Shell Elverdamvej ved Ejby 4070.
Jeg har fået leveret en pakke på tanken som de har udleveret til en anden person, og de vil ikke engang gå i dialog med mig.
God GLS er behjælpelige når Shell igen kundeservice yder på fejl de laver.
Sidste gang jeg benytte den tankstation som ellers er velbesøgt fra min side af!!

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Er man spillende gæst på Shell kaolinevej i Aalborg skal man give 26kr for en alm. kop kaffe det er sku lige grovt nok. Sidste gang jeg kommer her.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
3 gange løber man efter tilbud på at spare på fuel , og 3 gange ( med måneders mellemrum ) bliver kortet afvist ,, da det ikke bliver brugt indenfor en bestemt periode .SURT SHOW MED SHELL kort .
sjovt er det ad at andre fuel kort udbyder som jeg også bruger har IKKE samme " Politik "

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Idag, skulle jeg handle lidt lækkert på tanken inden hjem turen startede. Men med en kollega ved navn Simone gjorde virkelig ikke dagen bedre. Magen til dårlig service skal kigge langt efter, hverken hilser, smiler eller virker sine kunder interessante. Shell på kongevejen Helsingør.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
SÆTTER ALDRIG MERE MINE BEN HOS SHELL...
Kommer ind på Shell tanken på Kongelundsvej i Kastrup... Jeg spiller Oddset for 300 kr og vil så købe taletid for 99 kr til min telefon.. Jeg giver ham så en 1000 kr seddel, så siger han, at det kunne han ikke give mig tilbage på, så siger hvad så hvis jeg køber for 99 kr taletid mere og en pakke Prince til 58 kr, det ville han hellere ikke, så sagde den snotvalp, at jeg skulle købe for min 800 kr, hvad hade han tænk sig, han var jo hel væk... DET ER SIDSTE GANG, AT JEG SÆTTER MINE BEN PÅ EN SHELL TANK, OG SELVFØLGELIG GØR MIN FAMILLIE DET HELLERE IKKE... KLOKKEN VAR 19.30, SÅ SKULLE DE SGU DA KUNNE GIVE TILBAGE PÅ EN 1000 KR SEDDEL
Samtidig at jeg var derinde, så siger jeg til den snotvalp, at der var nogle, som hade glemt et barnesæde, derude hvor man vasker sin bil, den skulle han nok tage ind, efter jeg hade stået i 25 til 30 minutter for at lave mine Oddset kuponer, så lå det barnesæde stadig, da jeg gik derfra... Han var s.... Ligeglad med det barnesæde, håber virkelig at han glemmer noget en dag, og at det er væk, når han kommer efter det.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Jeg betalte forleden 99kr for en super plus vask med sommeren pakke der skulle rense både mine fælge og fjerne insekter min bil så ligeså beskidt ud som før jeg kørte den ind i vaske hallen. Det er simpelthen for dårligt.

Besvarelse fra Shell Tankstationerne i Danmark
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.