seat24.dk Anmeldelser 

Jeres hjemmeside virker ikke. Betalingen går ikke igennem. Det er pisseirriterende. Man kan ikke kontakte jer da I ikke tager telefonen. Det er da lidt utrygt. Vi dropper at købe fra jer.

Jeg har for 2 dage siden hjulpet min bror med at booke et par billetter. Kønnet stod så ikke rigtigt selvom jeg specifikt havde trykket "Mand" i bestillingen. Næsten hver gang jeg har kontaktet seat24 vi chat afbryder deres medarbejdere chatten fordi de ikke ønsker at hjælpe. Jeg har betalt 145kr får at få det rettet og de har lovet at inden for 24 timer ville jeg få et svar men dette er ikke gjort?. Servicen er utrolig dårlig og det er så vigtigt at alle forstår i må ikke booke igennem dem her der sker så mange fejl og de hjælper jer altså ikke med at rette op på dem fordi de har fået største delen af deres penge.

Pisse ringe service. Du kan stå i kø på telefonen fra idag til dommedagen. Intet svar. Og deres live chat support er alt andet end live. De svarer efter 1 uge!!!!

Gode billetter samlet set, når man får navigeret sig uden om gentagne forsikrings og tilkøbsforslag. Fik ikke tilsendt resv bekræftelse på mail, med det lykkedes hurtigt efter god chat support. tak.

Har skulle betale 750 kr fordi at flyselskabet aflyse afgange. Jeg kunne intet gøre. Jeg skulle selv finde ruterne Jeg forstår ikke at Momondo ikke boykotter dette selskab.

Bestilt en rejse til Malaga og ønskede at medbringe golfbag. Dette er ikke muligt via deres hjemmeside, hvorfor jeg bestilte normal baggade. Efterfølgende ville jeg ændre det hos seat24, men de var totalt rigide og ville ikke ændre noget som helst. Jeg kunne tilkøbe bagageplads til golfbag, dog uden at få refusion af allerede købt bagage plads. Elendig kundeservice. Bruger dem aldrig mere.

Har bestilt og betalt flybilletter igennem seat24, modtager mail at flyselskabet har aflyst, da jeg skal med flere fly fra forskellige selskaber, ringer jeg til seat24 danske nummer, for at få seat24 til at sørge for refunderingen. Efter ualmindelig lang ventetid kommer en person der taler engelsk til telefonen, manden er formodentlig fra Indien og er meget svær at forstå, jeg spørger efter en der taler dansk da det er et dansk telefonnummer jeg ringer til, der kan han ikke hjælpe, så ligger han røret på. Det er da service.

I skriver på jeres hjemmeside: Vores mål er at tilbyde dig markedets laveste priser på rejser! Du kan booke rejsen nemt og trygt hos Seat24. Hos os finder du et bredt udbud af rejser blandt 650 flyselskaber, 300.000 hoteller, ferieboliger i op mod 80 lande samt udlejningsbiler i alle størrelser og prisklasser. Samt at I er et: Trygt valg
Det er trygt at handle hos os,.
Men så undre det mig at når jeg har booket en rejse hos jer med tilvalgt af bagage at I ikke kan gennemføre ordren samt vælger at returnere pengene for kufferterne så det nu pludselig er kundens problem at skulle bruge tid på at få booket bagage. Derudover så skriver I man kan kontakte LH/UA ? men intet telefonnr. samt information om hvad forkortelsen står for og på en mail man ikke kan svare tilbage på. Nej for det ville da være for nemt for jeres kunder. Så går jeg inde på jeres hjemmeside for at skrive til jer. Vælger robot. Som ikke kan hjælpe mig og når jeg så beder om email. Skrev den se på hjemmesiden. Men I har ikke opgivet nogen email på jeres hjemmeside. Nå, nej for det ville jo også være for nemt for jeres kunder.
Det var så absolut sidste gang vi bookede noget som helt igenmme jer.

Seat24.dk bruger ens IP adresse til at gøre søgte rejse væsentlig dyrere og deres priser svinger hele tiden. F.eks. skulle jeg det ene minut betale næsten 800 kr. for blot et "forsøg" på at placere min familie sammen (vi er i februar og skal først rejse til juli) (vores familie inkl. også en 2 årig) det andet øjeblik 70 kr. Efter at have betalt en rejse som på 1 time blev 3000 kr. dyrere, kunne jeg 10 minutter efter søge på rejsen igen og der var den så 1000 kr. billigere end det vi havde betale. Derudover skulle jeg betale over 1250 kr. for at få tilføjet mit mellemnavn få minutter efter bookingen. Hold jer væk fra dette selskab.

Forfærdelig oplevelse

Jeg vil aldrig nogensinde anbefale det her skodfirma. Må ærligt indrømme at jeg ikke engang er sikker på at nogen nogensinde har rejst med det her selskab.

Vi måtte desværre aflyse vores tur til Island, da vi fik corona. Vi havde en flex løsning, således at vi kunne ændre billetterne, men det viste sig at det ville koste os, stort set det dobbelte af billettens oprindelige pris. Vi valgte derfor at annullere billetterne. Vi havde ikke krav på tilbagebetaling, hvilket var fair nok, eftersom vi ikke havde tilkøbt afbestillingsforsikring. Dog har man altid krav på at få skatter og afgifter retur, hvilket 24seat nægtede, medmindre vi betalte et administrationsgebyr på 2500; vi droppede derfor at gøre mere ved det.
Det er under al kritik at 24seat tillader sig at tage 2500 i administrationsgebyr? for at udbetale 2200, som vi har krav på at få.
Iøvrigt er det meget vanskeligt, at komme igennem til kundeservice, medmindre man vil chatte med en robot…de standart svar får man ikke meget ud af.

Køber aldrig billetter igennem 24seat igen.

Så længe at vi søger på sider som skyscanner momondo eller trivago og vælger derigennem, så lander man hos fusker firmaer som disse. De lægger deres priser lige en anelse under flyselskabernes eller hotellerne så man vælger dem.
Husk altid at booke direkte hos flyselskaberne eller hotellerne via deres hjemmesider, også selvom det koster en smule mere. Så er man sikker på refundering hvis det går galt...

LADE VÆRE MED AT BRUGE SEAT24!!

Have fået en voucher fra Icelandair pga en aflyst rejse ifm corona. Bestilte en ny billet med hjælp af seat24’s kundeservice, betalte et ekstra beløb fordi det nye billet var dyrere og fik en bekræftelsesmail fra seat24 med de nye flytider. To måneder senere og 10 dage før jeg skulle flyve, får jeg en mail at jeg får noget penge tilbage. Fandt ud af efter at have ringet med seat24 elendige kundeservice at min billet aldrig var bestilt og at tilbagebetalingen var det ekstra beløb jeg havde betalt. Seat24 mente at min voucher var udløbet men mente ikke at det var nødvendigt at informere mig om det!!! Icelandair bekræfter at voucher aldrig har været udløbet men at Seat24 laver fejl ved at registrere den, og at de har haft andre sager med dem. Får lov til at bruge min voucher direkte hos Icelandair men skulle betale 600€ ekstra fordi priserne selvfølgelig var steget voldsomt. Kundeservice hos seat24 er total ubrugelig, det virker som om de læser op af en standard manus, er ikke interesser i at hjælpe eller finde løsninger og prøver konstant at fralægge ansvar. Gør dig selv en tjeneste og lade være med at bruge dem, selvom prisen måske er lidt lavere!!!

Benyt ALDRIG dette selskab!

Havde 2 flybilletter til Thailand til d 1/4-2021
Flyet blev aflyst pga Corona.
(Flight Cancellation TG951/Apr 1, 2021)
Har stadig ikke fået mine penge, men modtager mails om, at de arbejder på min sag og at jeg skal lade være med at henvende mig, hvilket også er umuligt, da det tager små 2 timer at komme igennem på telefon, hvor man bare får en sludder for en sladder.
Mon jeg nogensinde modtager mine penge??
Benyt ALDRIG dette selskab!

Virkelig et dårlig selskab. Har ventet på refusion af min billet i et år nu! Min rejse blev annulleret 2 x p.g.a. Covid-19. Kundeservice kan ikke hjælpe, de forventer at man venter til de har behandlet sagen og de har ingen tids-horisont

Samme Historie som ALLE andre. Med status: Seat 24 har fået tilbagebetalingen for en rejse fra Marts 2020, men på grund af travlhed.......... Ja, som de skriver, at "man skal være glad for at der er kommet penge fra ThaiAir". Ja så beholder man dem da bare selv!! Jeg håber da bare de bruger pengene til flere ansatte, så man ikke skal venter timer for at komme til. En opgivende tidligere kunde.

Min billet som jeg bestilte til d.25 juli er ændret ved bekræftelsen til 25. Sep og da jeg ringer derind og vil ændre dette sidder jeg i kø i 1 time, hvorefter en engelsktalende med accent kommer og siger ja det kan vi godt klare jeg undersøger lige tingene og afbryder derefter opkaldet. Jeg ringer så på igen og kan ikke komme igennem til dem. Det er under alt kritik!

BRUG ALDRIG DETTE SELSKAB! De ignorerer alle henvendelser omkring refundering af aflyste flybilletter som de er forpligtet til at refundere.
Jeg har penge tilgode fra maj 2020 som de overhovedet ikke gider besvare trods mange forsøg på kontakt. 4800.00kr de nægter at refundere.
ADVARSEL!!!!!! Rejs ALDRIG MED SEAT 24
ALDRIG !!!!!

Vild dårlig kundeservice. Har talt med en meget uforståelig medarbejder (ikke dansk) der så absolut ikke kunne hjælpe, efter 42 minutter blev jeg stillet videre til en der heller ikke kunne hjælpe. Alt i alt har jeg nok brugt 2 timer på at ændre en rejse.