Jeg købte en grå SCO Comfort-damecykel (28") hos Bilka online. Bestillingsprocessen var hurtig, og cyklen var klar til afhentning allerede dagen efter. Jeg har indtil videre været meget glad for selve... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har købt en SCO elcykel Premium E-belt hos Bilka, og de foreløbige oplevelser efter at have kørt den på asfalt og grusveje på Mols er positive. En fin cykel med god balance og masser af udstyr: Bosc... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg oplevede desværre fejl på min SCO elcykel inden for garanti perioden. Anmeldte problemet på cykelmakker og fik svar samme aften på, at jeg kunne levere den ved nærmeste cykelmekaniker som de ar... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte desværre en SCO el cyklel, model Trekking, i 2019. Defekt på motor og motorstyring fra dag 1, udskiftet indenfor garantien. Nu i forår 2024 kan den ikke låse op med nøglebrikken, defekt displa... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Siden brandets start i 1905, har der været fokus på at udbyde kvalitetscykler til gode priser, hvilket også er tilfældet i dag. Derudover bliver der lagt et stort arbejde i at udvikle de rigtige designs, der kombinerer SCO’s fantastiske historie med trends.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.scocykler.dk
3,5
Middel
164 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har købt en elcykel SCO Trekking til…
Har købt en elcykel SCO Trekking til…
Har købt en elcykel SCO Trekking til 14995 kr. Efter 4 dage går display og controller i stykker. Kontakter BikeRep og der går et par dage så kommer de og skifter display. Super service !! Men der går præcis 8 dage og nu er den gal igen. Samme fejl på display og controller (virker som et alt for billigt Kina produkt !!) Kontakter BikeRep igen og de kommer og henter cyklen da der skal skiftes display eller motor eller noget andet elektronik de er ikke helt sikre.
Det er bare ikke i orden og jeg føler mig snydt af Salling Group/ Bilka Troede at kvaliteten var på et noget højere level.
Vil absolut ikke anbefale at købe cykler hos Bilka hvis det er meningen du skal køre på den !!!!
1. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Købte en SCO Classic 28" dame 7 gear…
Købte en SCO Classic 28" dame 7 gear 2021 - lyseblå.. men BEGGE cykel slanger inden for en dag efter man havde købt den.. gik op samlingen af slangen/limningen.. livet er for kort til at jeg skal bruge det meste af en dag på at tage til næstved.. så fik en lokal cykel forhandler til at skifte dem.. jeg er sådan lidt.. en slange.. ja ok.. men 2 inden for en dag.. og man kan se det blot er fordi kvaliteten er dårlig!! ikke iorden.
ringe kvalitets kontrol.. så hold jer væk!.
26. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Harry,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
SCO Classic damecykel 28"
SCO Classic damecykel 28", min kæreste har købt sådan en her i dag, har så skulle skifte dæk og slange da den punkterede, manualen er helt ude i hampen, 3 forskellige cykler i samme manual som er blandet rundt på alle sider, så prop dog 1 cykel ind pr manual matchende til den købte....
cyklens bolte er noget bras gevindet flækker af brug af ingen håndkraft og baghjulets bremse er ikke til at få sat i igen, der er ingen information på hvordan man får det fikset...
23. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Marcus,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Fortrudt køb pga anmeldelser
Jeg har bestilt en 2020 Sco Premium e-trekking, via Bilka til ca 12.000kr. Den står klar til afhentning i butikken idag. Efter have læst de anmeldelser og de mange negative punkter omkring service, kvalitet, sortiment, produkt viden, og en hel del negative anmeldelser for deres eneste samarbejdespartner som reparere cyklerne under garantien, har det gjort mig meget usikker i mit køb, jeg har brugt flere dage på at beslutte mig om jeg ville beholde cyklen eller ej, jeg vil også sige, at jeg næsten har gennemsøgt nettet og YouTube for flere informationer og specifikationer på cyklen, men uden held, det kun lige overfladen man remser op og kan slet ikke finde noget hvor man har gået i dybden med cyklen og se til de materialer der er brugt? Jeg har nu valgt at returnere cyklen med det samme her senere på dagen, og har besluttet mig for at købe noget hvor specifikationerne til cyklerne er mere tilgængelige og anmeldelserne rundt omkring verdenen er positive, også i Danmark.
3. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Ömer,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Har set en reklame fra SCO
Har set en reklame fra SCO. Kedelig, upræcis og mangler oplysninger.
SCO reklamen besvare ingen af mine spørgsmål og det får mig til at tvivle på produktet:).
2. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Defekt SCO Premium E-Fold 20" 7,8 AH
Defekt SCO Premium E-Fold 20" 7,8 AH, 8 gear
Kan ikke anbefale køb af et SCO produkt. Produktet er fejlbehæftet, brugsanvisningen er til en anden model, der er ingen hjælp at hente hos SCO. De respondere kun sporadisk på Facebook, har intet telefonnummer man kan kontakte dem på. En rigtig dårlig kundeoplevelse.
14. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Lever ikke op til krav
Har købt en SCO premium E-shopper 28", og føler mig ærligt taget i måsen. Der står den kan køre op til 90 km, på en opladning, og jeg er udemærket klar over der står OP TIL, men min holder ikke engang til 30 km, på en opladning. Jeg har 9,5 km. På arbejde, og jeg kan ikke engang tage turen 3 gange, uden den er helt død. Har haft batteriet til cykelmanden, og det er 100% rask, og han kunne heller ikke forstår de 90 km, og syntes det er alt for højt sat, fordi den er forhjuls styrret.
Så jeg kan ikke anbefale andre at købe en SCO cykel, da deres batterier ikke holder op strømmen.
Helt klart ikke pengene værd, er glad for jeg fik den på et godt tilbud.
31. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Jeg har købt en SCO Concept V2 28" 8…
Jeg har købt en SCO Concept V2 28" 8 gear 2020 city herrecykel - hvid, den er så flot, let og hurtigt. Er tilfreds med min køb og har ikke haft nogen problemer hverken med cyklen eller ved at bestille/levering hos Føtex, var nemt at samle og har haft den ca. 3 måneder nu.
16. november 2020
Uopfordret anmeldelse
SCO PREMIUM E-SHOPPER er pengene værd
Jeg har købt en SCO PREMIUM E-SHOPPER 28" 11 AH, 7 GEAR, og jeg er virkelig begejstret for min nye cykel. Ingen problemer overhovedet.
Jeg valgte netop at købe den model, efter at den var blevet testet, og beskrevet i forbrugermagasinet "Tænk". Den fik en flot 2. plads.
7. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Dårlig kvalitet
Man kan købe deres cykler andre steder, men de bliver ikke lavet 100% så man kan pumpe dem eller få baghjulet af.
Man får den ene slange, som sidder mega dumt, så man ikke har mulighed for, at pumpe dækket!
Pas på SCO mærket.
24. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Oliwer,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
SCO Premium E-CARGO - 3-hjul - 2020
Var noget bekymret pga de dårlige anmeldelser herinde, men må sige, at min nye SCO Premium E-cargo el-ladcykel er bedre end forventet og købet gik sådan set også smertefrit.
Eneste anke jeg har er, at Føtex sætter kunderne i en svær situation med de lovbundne 14-dages returret (Føtex giver endda 30), idet man jo skal have lov til at kunne prøve cyklen og derfor ikke vil kunne returnere cyklen i den kæmpe indpakning på en palle, som Føtex siger den skal returneres i. Det er jo komplet urealistisk. Føtex må være lidt mere skarpe og ikke mindst rimelige med deres betingelser. Kundeservice giver ikke meget hjælp i den forbindelse med deres vævende svar. I øvrigt bør de give mulighed for at se cyklen i enkelte Bilka/Føtex. Havde taget kontakt til Sallinggroup/SCO, som sagde, at jeg kunne se cyklen i Bilka One Stop, men da jeg kom derud, var der naturligvis ingen cykel. Lidt skidt rådgivning.
Vil i øvrigt også opfordre SCO til at opdatere brugervejledningerne online, da dem som er lagt op ikke er til den nyeste model. Har skrevet til SCO, men de har ikke svaret på min mail.
Selve cyklen virker super lækker i finish'en og den kører mægtig godt. Vi har endnu tilgode at se, hvor holdbar mekanikken og elektronikken er, når den bliver udsat for det vådere danske vejr. Jeg har registreret mit batteri hos Promovec, som giver 2 års garanti på batterikapaciteten.
Min cykel er købt til kampagnepris hos Føtex - havde den været til fuld pris (23.999 kr) ville den nok prismæssigt være på niveau med andre cykler som Babboe Curve mv. Til kampagnepris (16.799 kr) vil jeg mene det er et super køb.
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Defekt el- cykel, SCO Premium E-…
Jeg købte en el- cykel, SCO Premium E- komfort 13 AH 7 gear, gennem føtex.dk. Ved modtagelsen var cyklen defekt: batteriet kan ikke trækkes ud eller oplades, og batterinøglen kan ikke trækkes ud. Det er meget uheldigt, at SCO ikke tjekker nye, dyre cykler bedre, inden de forlader fabrikken. Og især, når de leverer dem til føtex.dk, for hvem kundeservice er en by i Rusland. Nu hænger jeg på en defekt cykel, som ikke kan returneres (den er jo blevet pakket ud og samlet!), og som jeg ikke kan få svar på, om jeg på et eller andet tidspunkt får repareret. :( :( :(
17. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Hold jer væk fra de cykler
Hold jer væk fra de cykler, rigtig dårlig kvalitet. Vi købte en 26" El cykel til 13000 kr. Vi købte den i september og allerede i oktober da det regnede og cyklen blev våd for første gang fik displayet vand, så det var første gang den røg til reparation, til det skal man lige huske og sige at der går op til 21 arb dage før du får din cykel retur. (Hvis man vil ned til lokale cykelhandler med en cykel man havde købt der går der vel Max 2 dage så får man cyklen igen). Nu snakker vi maj og nu slår motoren fra. Så nu skal den til reparation igen og igen kan der gå op til 21 arb. Dage før den kommer igen selvom det er en garanti sag. Så skal du bruge en cykel til hverdag og du er afhængig af cyklen skal du holde dig langt væk Sco. Ellers skal du nok købe en to tre cykler så du kan skiftes til at smide dem reparation. Desuden føles de matrialer cyklen er laver af som noget billigt noget. Jeg kan på ingen måde anbefale Sco cykler fra Bilka.
28. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Casper,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Købt elcykel i Bilka fra SCO
Købt elcykel i Bilka fra SCO, som er samlet fra fabrikken.
Kan ikke aflæse stelnummer, da de har været så smarte, at trække ledninger henover, så det er dækket.
Dette skrev jeg til dem, men der var ingen hjælp at hente. Havde sendt foto med, så de kunne se fejlen.
Det eneste de svarede var at det sad under kranken, hvilket jeg jo godt vidste, da jeg havde taget et billede af det.
7. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Jeg har købt en SCO Gravel med…
Jeg har købt en SCO Gravel med mekaniske skivebremser og med shimano tourney gearsæt. Cyklen ankom jeg samlede den og fandt ud af at den mekaniske bagbremse ikke kunne justeres ordentligt. Det stykke på rammen hvor bremserne var monteret var svejset skævt på. Gearskiftet er heller ikke godt. Men det er måske hvad man kan forvente af en billig cykel.
19. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Har netop købt en Spike SCO børnecykel…
Har netop købt en Spike SCO børnecykel i Bilka Næstved. Fik, efter meget bøvl, sat forhjulet på, og genjusteret bremsen, da jeg omsider nåede til pedalerne. Højre pedal gik nogenlunde på, men ikke Venstre. Kan overhovedet ikke få den på. Noget galt med gevindet. Simpelthen ringe. Det er en børnecykel til 3600 Kr. (tilbud 2624 kr).
Lad være med at købe cykler i Bilka! Puch cyklerne er, om muligt, endnu værre.
3. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Mit livs største fejlkøb
Jeg købt en af jeres cykler (gennem Bilka) i sommers. Da vi samler cyklen indser vi, at den metalstang, som skal holde forskærmen på plads er ALT for kort. Jeg ringer til Bilka, som siger jeg kan downloade en app og få den på værksted der igennem. Dette er på papiret en god service, men ingen værksteder er i nærheden af mig, og der står intet om hvornår jeg kan få cyklen tilbage igen. Jeg har brug for cyklen til mit nye job, så jeg tager til mit eget værksted i stedet for, for at få det fikset med det samme. På værkstedet forsøges forskellige metoder til at få stangen til at passe. Mens dette står på, gør cykelsmeden mig opmærksom på, at hjulet desuden exer. Der laves en lappeløsning, som gør, at hjulet kan dreje rundt, men ved kørsel over f.eks. grus larmer det utrolig meget, da stangen støder på dækket.
Jeg trøster mig selv med, at jeg ikke har givet en formue for cyklen. Men få uger efter begynder der at løbe en sort væske fra styret og ned på forhjulets skærm - på min helt nye hvide cykel. Jeg tænker det må være en rest der sidder, og at det går over - men her et halvt år efter kommer der stadig store mængder væske ud og hele min skærm er kulsort.
En måned efter jeg køber cyklen kommer rusten lige så langsomt - der hvor pedalerne sidder fast, er helt rustet til, og der er tydelige spor på skruer og ikke mindst i kurven og bagagebæren. Det er mig en gåde, hvordan en cykel kan ruste så mig i solskin og under halvtag.
Nu et halvt år senere er kæden desuden begyndt på at lave en mystisk lyd, som larmer helt utrolig meget. Derudover holder dækkene dårligt på luften - trods jeg ikke lige frem er tung.
Jeg kan på ingenmåder anbefale SCO cykler til nogen.
Det skal lige påpeges, at cyklen næppe kan være slidt op, da jeg hen over sommeren brugte den en kilometer til og fra job og nu kun bruger den til og fra togstationen når jeg skal på studie (600 meter).
Jeg ville gerne have vedhæftet billeder, men ser ikke ud til dette er muligt.
14. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Emma,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Jeg er så vred over at jeres cykel…
Jeg er så vred over at jeres cykel samle instruks er ubrugelig. Ligeså er den dårlige amatør video på sco cykler hjemmeside. Jeg har en cykel liggende i stuen som jeg ikke kan sætte bremsen på. Jeg aner ikke hvad jeg skal stille op med cyklen nu for jeg kan vel ikke returnere den når alt pappet er pillet af?
21. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Kaja,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.