Jeg købte en grå SCO Comfort-damecykel (28") hos Bilka online. Bestillingsprocessen var hurtig, og cyklen var klar til afhentning allerede dagen efter. Jeg har indtil videre været meget glad for selve... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har købt en SCO elcykel Premium E-belt hos Bilka, og de foreløbige oplevelser efter at have kørt den på asfalt og grusveje på Mols er positive. En fin cykel med god balance og masser af udstyr: Bosc... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg oplevede desværre fejl på min SCO elcykel inden for garanti perioden. Anmeldte problemet på cykelmakker og fik svar samme aften på, at jeg kunne levere den ved nærmeste cykelmekaniker som de ar... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte desværre en SCO el cyklel, model Trekking, i 2019. Defekt på motor og motorstyring fra dag 1, udskiftet indenfor garantien. Nu i forår 2024 kan den ikke låse op med nøglebrikken, defekt displa... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Siden brandets start i 1905, har der været fokus på at udbyde kvalitetscykler til gode priser, hvilket også er tilfældet i dag. Derudover bliver der lagt et stort arbejde i at udvikle de rigtige designs, der kombinerer SCO’s fantastiske historie med trends.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.scocykler.dk
3,5
Middel
164 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt det essentielle fungerede…
Alt det essentielle fungerede upåklageligt.
Lidt irriterende at det lyder som om man skal installere en app når det også kan klares via hjemmesiden hvilket jeg foretrækker.
Hjemmesiden kørte også lidt ustabilt hos mig.
Men hurtig respons, nem kommunikation, venlig reparatør som gjorde det rigtig godt.
19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Aske
Tusind tak for at dele din oplevelse med os 😎
God dag!
Magnus // SCO Cykler 🚲
Super god service
Super god service.
Hjulet på min datters cykel var i stykker, så jeg modtog et nyt meget hurtigt.
Varme anbefalinger herfra.
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Laura
Tak for at dele din oplevelse med os! Det er jeg rigtig glad for at høre 👏
Ha' en god dag!
Magnus / SCO cykler
købte en sco i august
købte en sco i august. i september var der fejl 8 display. krævede at det skulle til bilka i tilst. irriterende da jeg bor i silkeborg. nu i oktober er der fejl 2 motor. så jeg skal afsted igen. anden gang på 2 måneder! sco står åbenbart for sælg cyklen omgående.
26. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej,
Tak for din anmeldelse, og vi er meget kede af at høre om de problemer, du har oplevet med din SCO. Vi forstår fuldt ud, at det er frustrerende at skulle håndtere tekniske problemer, især når det sker gentagne gange. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne hjælpe med at finde en løsning på din situation, og vi opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en hurtig og effektiv løsning. Vi ønsker at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse med din cykel, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores produkter og service.
God dag!
Magnus / SCO Cykler
I bedste fald ubrugelig - i værste fald livsfarlig
Jeg købte for to dage siden en SCO Premium E-Sport elcykel til 21.499 kr., og desværre har jeg oplevet en række alvorlige fejl efter blot to dages almindelig brug, som gør cyklen næsten ubrugelig – og i værste fald livsfarlig.
Det mest bekymrende er den vedvarende fejlkode 7, som fuldstændigt deaktiverer motoren. Når en elcykel, der vejer omkring 25 kilo, mister motorens assistance, skal du forberede dig på at blive fysisk udfordret. Dette sker hyppigt og uden varsel. Det er chokerende, at en cykel i denne prisklasse kan være så upålidelig.
Ud over motorproblemerne er der massive udfordringer med gearsystemet. Ved den mindste belastning – fx ved acceleration eller op ad bakker – springer gearene konstant, hvilket skaber pludselige og uforudsigelige ryk i fremdriften. Dette er ikke bare frustrerende, det er også decideret farligt, da det gør det svært at opretholde kontrollen over cyklen under normale kørselsforhold. Et gearsystem på en ny cykel burde være kalibreret korrekt fra start, men her viser det sig tydeligt, at enten designet eller kvaliteten af komponenterne ikke er pålidelige.
Derudover er der en konstant og irriterende skrabende lyd fra baghjulet, som ikke kan lokaliseres præcist. Lyden peger på en alvorlig monteringsfejl eller fabriksdefekt, hvilket yderligere forstærker indtrykket af, at denne cykel ikke er samlet korrekt fra starten af.
Dette underminerer fuldstændigt tilliden til cyklens holdbarhed og sikkerhed på længere sigt.
Jeg samlede cyklen efter de givne instruktioner og kontrollerede, at alt var monteret korrekt. Derfor er det både uforståeligt og uacceptabelt, at disse problemer manifesterede sig så hurtigt efter blot 48 timers brug.
Når man investerer 21.499 kr. i en elcykel som SCO Premium E-Sport, forventer man et produkt, der lever op til de højeste standarder for sikkerhed, ydeevne og kvalitet. Det er tydeligt, at denne cykel ikke leverer på nogen af disse fronter. Jeg vil kraftigt advare andre mod at købe denne model – både på grund af de fysiske farer og de massive kvalitetsmangler.
15. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Fuld af fejl og rigtig dårlig kvalitet
Kan ikke anbefale at købe elcykel fra SCO (Salling Group). Cyklen blev leveret defekt til mig og skulle allerede fikses med det samme. Efter den var sendt til reparation 3 på 4 måneder så gav jeg op, fik heldigvis pengene tilbage efter en reklamation (som hellere ikke var en nem eller hurtig proces med Føtex’ kundeservice).
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Oliver,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
KØB IKKE SCO EL- CYKLER HOS Bilka !l
Købte desværre en SCO el cyklel, model Trekking, i 2019. Defekt på motor og motorstyring fra dag 1, udskiftet indenfor garantien. Nu i forår 2024 kan den ikke låse op med nøglebrikken, defekt display siger Cykelmakker. Den har nu stået i 2 måneder og ventet på en reservedel, og der kan ikke siges noget om, den kan skaffes eller eventuelt hvornår.
KØB IKKE SCO EL-CYKEL hos Bilka.
Har 2 alm. SCO cykler, de fungerer upåklageligt.
28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Skrammelcykel
Har haft mange elcykler. Denne er absolut den dårligste.
Har været sendt ind til reparation 9 gange indenfor garantien. Det er bare for dårligt for en cykel med en nyværdi på 24.000!
Selvom den står inde og bliver passet på er forgaflen også allerede rustet.
Køber aldrig en SCO cykel igen.
27. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Premium e-sport carbon.
Premium e-sport carbon.
Har haft den I en måneds tid nu og er meget glad for den. Meget let og kører som alm cykel uden batteri som ivrigt er fantastisk. Kan køre mmeeeeeggeet langt.
31. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Modtog min SCO cykel og var edderspændt…
Modtog min SCO cykel og var edderspændt på at køre på den, den blev leveret med punkteret dæk, så det måtte skiftes først. Tænkte at hvis det bare var det, så var det okay.
Nå men da jeg endelig kom ud og cykle, så gik der 2 minutter og så døde det hele, skærmen og batteriet.
Fortryder at jeg ikke lige så trustpilot, før jeg købte den cykel, for så havde jeg absolut ikke købt en SCO cykel.
Fik endelig pengene tilbage og gik til en rigtig cykelhandler, det fortryder jeg så tilgengæld slet ikke! Det burde jeg have gjort fra start!
10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Pernille,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Elcykel motor død efter 2½ år og kun 2.780 km
Jeg købte en SCO elcykel med Promovec center-motor for 12.000 kr til jul 2021.
Nu er Promovec motoren død - efter kun 2½ år (og 2.780 km).
Indleveret til reparation hos Bilka (via Cykelmakker app'en) men får at vide at den er uden for garanti, da den er over 2 år og at det vil koste mig 5.000-6.000 kr at reparere cyklen (skift til ny motor). Det kan ikke betale sig, da en ny cykel nu kan købes til 10.000 hos Bilka.
Jeg synes det er urimeligt at en så vigtig komponent i en elcykel, som motoren kun kan holde til lige efter garanti periodens udløb, og så endda med så få kørte km.
2. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Steven,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Lad dig ikke nare af "premium" elcykler…
Lad dig ikke nare af "premium" elcykler fra sco som virker gode og ret billige, når de er på tilbud. Jeg købte min intube sco elcykel sidste år i bilka og har gentagende gange haft den til reparation med diverse problemer. Hvilket er ret træls, da man ikke forventer det med en ny cykel til den pris. Udover dette så er er der lange reparationstider, fordi det er svært at skaffe reservedele hjem, så du må have tålmodig... jeg anbefaler at man bruger pengene et andet sted og køber en lidt dyrere cykel fra et andet mærke.
2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Sigurd,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Jeg købte en SCO Premium E-Intube model…
Jeg købte en SCO Premium E-Intube model 2023. Jeg blev ikke informeret om at der tilsyneladende er en motorbremse indbygget i cyklen. Dvs. at så snart jeg køre mere end 25 km/t som loven foreskriver er max for elcykler må assistere, så begynder motoren at bremse. Jeg må simpelthen ikke køre mere end 25 km/t. Jeg kan selvfølge lige bare træde til, men trådet bliver som at køre i 7 gear på en lodret væg. Det er MEGA tungt tråd. Har bedt Bilka om at lade købet gå tilbage, da jeg ALDRIG ville have købt cyklen, hvis jeg var blevet oplyst om dette.
Jeg har skrevet til Cykelmakker.dk som er den officielle cykelpartner for reparation hos Salling Group. Her får jeg at vide at det er sådan cyklen er bygget og der ikke er noget at gøre ved det.
Jeg afventer nu svar fra Bilka, om de vil lade købet gå tilbage.
27. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
El cykel
Har inden for den sidste måned byttet 2 stk sco premium e- uni 2023 model og en premium e- uni 2024 model alle med computer defekt.
Jeg har ikke engang prøvekørt dem.
Har dog fået pengene tilbage uden problemer.
ALDRIG mere cykler fra Bilka.
15. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Susan,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Vi har købt 2 stk Sco elcykler til…10.000kr
Vi har købt 2 stk Sco elcykler til pensionist cykler 10.000kr og kørt på dem i over 4 år .Min kone har kørt 19000km og har måtte udskiftet styresystemet på min kones cykel .Min Sco elcykel har jeg kørt indtil nu ca17000 km . Vi er fuld tilfreds med cyklerne og vi købte dem i Bilka
10. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Langsom service på en SCO Premium E-Carbon.
Vi købte en SCO Premium E-Carbon.
7-8 måneder efter, gik display i stykker.
Vi afleverede cyklen til reparation, og skulle vente 4 måneder for at få det lavet, og da den endelig kom med en ny display fra cykelmakker, viste displayet den forkerte tid, og eftersom der findes ingen manual på det display er man på den...! og dette er den korte version :-)... vi har også fortrudt købet!
26. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Charles,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Jeg købte en SCO Premium E-Moon elcykel…
Jeg købte en SCO Premium E-Moon elcykel tilbage i december som ankom rimelig hurtigt efter. Dog manglende der en del skruer i papkassen. Jeg endtre med at måtte forbi en cykelhandler for at få sat de resterende dele på. Kan dog ikke anbefale en cykel med forhjulsmotor. Jeg har nu afskaffet mig cyklen og købt en Gazelle med center motor. Det er en helt anden pris - men kvaliteten er derefter.
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Nej, min virker heller ikke
Jeg kan bekræfte, at SCO elcykler har en kedelig tendens til at dø umotiveret efter meget kort tid. Jeg nåede en tur på 5 minutter på min nye SCO E-MTB, hvorefter displayet gik i sort og motoren ikke kan aktiveres. Totalt død. Jeg kan forstå på div online-fora, at det er et kendt og generelt problem ved SCO elcykler. Bremserne er i øvrigt utroligt dårligt justerede i sådan en grad, at det er farligt. Det er ikke en justering, som en gennemsnitlig cykelbruger lige kan lave selv.
Jeg anbefaler, at man kigger efter et andet fabrikat, når man køber cykel.
31. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Har købt en SCO-elcykel
Har købt en SCO-elcykel, der ikke kan lade batteriet uden en separat Shimano-adapter. Dette stod med MEGET småt, så den blev købt efter modtagelsen af cyklen. Købte specifikt den 400 kr's adapter, som de nævner i SCO-manualen (og efter mundtlig instruktion af medarbejder fra Salling's cykel-afdeling), men den passer ikke på batteriet. Nu vil SCO ikke kompensere mig og/eller betale for den rigtige adapter, selvom det står sort på hvidt i deres manual, at jeg har købt den i anbefaler.
Svar på SCO’s svar
Tak for jeres meget sene svar, som jeg ikke kan bruge til noget. Jeg har stadig stadig mit økonomiske tab pga jeres vildledning, så kommer ikke til at handle SCO igen
16. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Virkede din SCO Elcykel heller ikke?
Læs gerne dette, hvis du har købt en SCO Elcykel hos Bilka, som ikke virker.
Købte min SCO Premium E Mr hos Bilka i sidste uge, kørte helt fint da jeg fik samlet den. Dagen efter virkede strømmen ikke på cyklen, da jeg skulle på arbejde, trods et fyldt batteri. Og jeg var SÅ frustreret og kunne ikke forstå, hvordan den efter én dag ikke virkede.
Dog hjalp Cykkelmakker, som er Bilkas service til cykler, mig ret hurtigt med at fikse cyklen på min adresse - god stil. Download appen, og så foregår al kommunikation og sagsbehandling med dem der fra.
Men vær opmærksom på, at køber du en SCO cykel, så er der en ret stor sandsynlighed for, at der er en displayfejl på din cykel, som er en defekt, og som Bilka desværre sælger med åbne øje.
Forvent derfor, at strømmen ikke virker, men at den 'blot' kræver at få skiftet displayet, inden den virker efter intentionen.
23. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Køb ikke SCO Bike Cover
Køb ikke SCO Bike Cover, det var ødelagt efter 3 uger.Blæsten rev det itu. Købt i Bilka.
20. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SCO
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.
Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Med venlig hilsen,
Magnus / SCO
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.