Saretec  Anmeldelser 419

Bienveillance de l’Expert sur le dossier.
Dossier très bien suivi au niveau des dates. Expert réactif qui m’a fait les retours en remps et en heure comme annoncée.
Le seul bémol, le temps de mise en place au début le temps de mettre l'expert compétent sur le dossier.

6 Experience positive parce qu'enfin, un expert professionnel est entré dans mon logement. Précedemment, les expertises ont été faites par photos prises par moi-même à la demande de l'expert de mon assurance.
Sans expérience du bâtiment, ni des constats à établir, je craignais d'avoir omis de repérer des dégâts . Le passage d'un professionnel m'a rassurée.
J'ai beaucoup apprécié le sérieux et le tact de la personne qui est intervenue. Je le remercie vivement.

Mon interlocuteur a été professionnel dans l'ensemble de ses explications. Personnel connaissant ses actes métiers. Analyses rapides et precises.

Everything went smooth and in very professional shape

Absolument injoignable.
Vous restez littéralement 10 min en attente au téléphone (avec le même refrain vantant ses 800 experts et ses 120 agences dans le monde) mais personne ne répond.
Et après 10 min d’attente, on vous demande de renouveler.

Je l’ai fait 3 fois.

Je m’en plaindrais auprès de mon assurance.

Bonjour , expert à l écoute, très professionnel cordialement

delai d'un mois sans eau pour recherche de fuite et expert injoignable ni par le bureau local d'assurance Générali, ni Générali assureur, ni par moi-même.
Le 2eme expert m'a dit qu'ils n'avaient pas d'entreprises conventionnees, que je cherche une entreprise Ce que j'ai fait aupres de plusieurs artisans et après j'ai été assaillie par des entreprises mandatées par Saretec; incomprehensible , lent , indemnisation très basse par rapport aux devis des artisans On se demande s'ils savent qu'une fuite de 730 m3 sous une dalle peut causer des dégats ultérieurs

Ne s'est pas présenté au RDV malgré la notification par courrier avec AR. Impossible à joindre depuis.

M.Cedric Argueil, expert missionné pour mon sinistre s’est rendu très rapidement disponible traitant le dossier avec sérieux, compétence, sans exclure un regard bienveillant et compréhensif.
très réconfortant dans une situation difficile

Saretec et intervenu dans le cadre de ma protection juridique concernant un litige sur des travaux de terrasse. L'expert a été ponctuel, à l'écoute et a pris le temps d'examiner les désordres signalés. Les échanges ont été professionnels et clairs. Je suis dans l'attente du rapport mais l'intervention s'est déroulée de manière sérieuse.

Les experts saretec sont des incompétent !c est une catastrophe l expert est passé il y a vue les gros dégâts importants mais elle arrive pas a trouver la responsabilité du propriétaire qui a commis les dégâts ! Je pense quelle manque de compétences ! Ou bien leurs niveaux d étude est limité !!!!Voilà la référence du dossier SH2025-028555 .. sinistre le 23/04/2025

Contact initial cordial.
Mais ensuite durée trop longue avec nécessité de relance.
Absence de réponse à une question importante concernant la remise en cause d’un accord initial
Très décevant

L'ingénieur en charge du diagnostic s'est montré très impliqué, a considéré tous les éléments alérés qui nous préoccupaient et s’est engagé à nous remettre un rapport objectif sur les mesures à prendre pour palier ces désordres.
Nous sommes enchantés de cette rencontre.

Saretec a été missionnée par mon assureur pour une expertise contradictoire suite à un dégât des eaux. Non seulement l'expert ne s'est pas déplacé, ne m'a pas prévenu mais a affirmé à l'assurance qu'il était en visio. C'est totalement faux. La malhonnêteté n'a pas de limite pour cette société.

L’expertise c’est très bien passée, la personne représentant la maison d’expertise a été très agréable, vraiment très à l’écoute, et professionnelle, je recommande cette personne pour toute expertise.

Entreprise très sérieuse, des prises de rendez-vous ainsi que leur analyse des travaux

Efficacité rapidité compétent à l écoute ont peut discuter et demander des explications

L’expertise s’est bien déroulée. Toutefois une recherche complémentaire de cause d’infiltration devra être faite.

A l’écoute, vite, très efficace.

Affreux font traîner les dossiers. Rejette les devis. Cherche le bas prix pour réparer les dégâts. L enfer.A fuir