Santander Anmeldelser 2.532

Deres tilkøbs forsikring safe er svindel og humbug, vil aldrig råde nogen til at bruge pengene på det bras. Snakkede med den mest arrogante medarbejder David derinde fra, om ikke andet nu hvor I tydeligvis ikke kan finde ud af og holde de ting der bliver lovet kunne I da i det mindste prøve og give jeres ansatte noget oplæring.

Jeg skal desværre give min 1 stjerne jeg ville gerne have givet nul eller minus. Har forsøgt at låne til en bil, men til trods for at have en højt rådighedsbeløb, sagde de nej. HOLD JER VÆK.. 🤬

Totalt umulige at få fat på og komme i kontakt med. Kan det virkelig være rigtig??

Vi har indfriet en leasingbil, men mangler del 1 af registrerinhsattesten for at kunne omreg. bilen. Da vi påpeger dette i en mail får vi bare en rykker på, at vi ikke har omregstreret.. Herudover blev jeg bedt om både Cpr.nr. og om at indtaste mit NemId da jeg for søgte at ringe dem op????
Nu har jeg bedt om hjælp hos Mercedes som vi har leaset bilen igennem.

Er glad for hjælpen fra Santander. Nemt og overskueligt at tilbagebetale ekstra af på lån.

Jeg har nu haft fat i dem 3 gange over 3 måneder,de kan ikke få regningen over Puchet konto, min bank siger det er sat op, og når du ringer skal du vente 88 minutter, du kan tjatte med dem, jo en robot, Det dur bare ikke

De overholder ikke gpdr lovgivningen.

Jeg har lånt flere gange fra Santander jeg har aldrig haft problemer med dem man skal bare huske at tage forsikringen på sig som ekstra hjælp det kan godt være det koster kun en tyver ekstra måske men den hjælper dig hele vejen igennem

Ville åbne en konto. Havde et enkelt spørgsmål i den forbindelse. Efter at have ventet i mere end 30 minutter i telefonkøen, så dropper jeg det. Useriøst!

for 4 uger tilbage blev jeg godkendt til et billån på 339.000 kr hos en bilforhandel i Hillerød med 55.000 kr i udbetalingog følgende dokumenter blev send ind til Santander., Kørekort ,opholdstilladelse,sundhedskort.give samtykke til skat ( ingen problem blev godkendt:-)
jeg vil ikke købe bilen alligevel så jeg lukket Sagen hos bilforhandel intet problem i det .,
idag 21-10-2025 var jeg hos en anden bilforhandel for at se på en bil som han have til salgt til 150.000 kr som jeg måske jeg vil købet, og hvor meget han ville give for min bil, og hvor mange penge jeg skulle give ham og vi er nået til enighed Hvor jeg vil ligge 25.000 kr i udbetaling for bilen.. vi send en ansøgning til santander og jeg fik send de dokumenter som Santander kræver.!! Kørekort ,opholdstilladelse,sundhedskort, give samtykke til skat..
Vi ventede i over 2 timer på svar fra Santander.:-( og efter et stykke tid skriver Santander, at de vil have "kontoudtog"- fra min bankonto.
Jeg undrer mig over, hvorfor de vil have det dokument nu, hvis jeg for 4 uger siden kunne købe en bil der kostede 339.000 kr. og blev jeg godkendt uden problemer. Jeg kontaktede Santander, og personen fra Santander fortæller mig, at de ofte ændrer procedurer !! Den slags svar skaber desværre det stik modsatte: mistillid og frustration.Jeg spekulerer så på om fire uger frem Hvad vil Santander kravet for at købe en bil ..
og denne bil jeg har lige nu har jeg aldrig haft et eneste problem med at betale afdraget som er finansieret hos Santander.!! Meget forfærdelig oplevelse i dag og Elendig sagsbehandling Det har ændret sig, MARKANT

Jeg er nu blevet ringe op af deres indkrævnings afdeling 3 gange om betaling
Pengene er sendt 28/8
Med indfrigelse på lån og dokumentere.
Det er efter hånden chikane man blir ved fordi de ikke har styr på tingene.

Forventer en skriftlig undskyldning

De værste bedragere som findes.
De lukkede mit produkt grundet de skrev "at der ikke var opbakning længere til dette produkt". Her efter skriver de at jeg skal lave en ny BS, da de har flyttet mit kundeforhold. Fair nok.... Jeg har så oprettet denne nye betalingsaftale 4 gange nu, som stadig ikke virker. Efter over 150 oprettede BS aftaler i mit lange liv, og jeg aldrig har har problemer med min bank, giver de sjovt nok OS skylden for at den ikke går på BS. Herefter påbegynder så deres rykkere(jeg ser aldrig regninger som ikke er på BS. Ja jeg har også overset en fartbøde)... Dette er kun for at de kan hæve deres rykkergebyrer og få stakkels teenager fra et andet firma ringe til dig konstant! Jeg havde troen på dem da de kom til danmark, derfor oprettede jeg en flere konti hos dem, men de har nu bevist at de er svindleere og JEG KAN PÅ INGEN MÅDE ANBEFALE DEM TIL NOGEN!

Jeg har forsøgt at kontakte Santander , men det er umuligt at kommer igennem på telefon. Og chat er ligeså dårligt ! Jeg skal bare give dem en besked...

Bliver sendt til inkasso selvom regningerne er blevet betalt, endda via pbs og kvitteringerne for indbetalingerne ligeledes er sendt ind.

Ingen respons på sine mails. Får tilsendt gamle regninger via eboks, som allerede er blevet betalt.

Men kan jo se her på Trustpilot at jeg ikke er den eneste som står i denne situation.

Endnu en dårlig oplevelse med Santander. Deres kundeservice er ikke eksisterende. 37 minutter i kø for herefter at få at vide at man ikke kan hjælpe mig.havde spørgsmål til en fakturer modtaget i e boks med en besked om at den ikke kunne vi besvares, vedkommende jeg taler med taler konstant ind over mig og jeg kan næsten ikke få forklaret mit problem, vedkommende ansat i kundeservice beder mig skrive til dem der har sendt mig mailen ( som man jo ikke kan skrive til) hvorefter samtalen lukkes. Vi kommes ALDRIG til nogensinde igen at bruger Santander. De kender desværre ikke til kundepleje !!!!!

Santander har siden låneoptagelse af mit billån mere end fordoblet deres rentetillæg. (ikke rente, den er jeg med på skal stige med referencerenten).

Jeg har klaget til kundeservice, som begrunder det med min samlede kreditvurdering og at de ikke kan gå yderligere ind i sagen.

Det er yderst besynderligt at de skulle have ændret kreditvurdering af mig , siden låneoptagelse, idet at de intet materiale har fået til det. Og at min økonomi i øvrigt er langt bedre i skrivende stund, end da jeg optog lånet.

Elendig sagsbehandling. Hold jer fra dem

For år tilbage finansierede jeg mit første bilkøb gennem Santander. Ingen problemer, god service.

Det har ændret sig, MARKANT. Jeg finansierede i god tro næste bilkøb hos Santander, trods deres voldsomt høje renter sammenlignet med konkurrenterne.
Ved tilkøb af SAFE forsikring har det været et frustrerende forlæøb at få Santander og CNP til at samarbejde omkring udbetalingerne. Og så er Santander's kundeservice åben hele tre timer dagligt, resten af tiden kan du kommunikere med deres AI som ingen hjælp kan yde, overhovedet.

Elendigt elendigt elendigt.

Kold og uprofessionel kommunikation fra Santander kundeservice”

Anmeldelse:
I dag d. 2. oktober 2025 kl. 15:49 kontaktede jeg Santander kundeservice angående mine CNP-forsikringsindbetalinger til mit lån.

I den forbindelse modtog jeg et svar, som ærligt talt efterlod mig overrasket:

“Om pengene kommer fra dig, vores forsikringsselskab eller et 3. sted er vi som udgangspunkt ligeglade med.”

Jeg har desværre ikke navnet på medarbejderen, men tidspunktet ovenfor kan identificere samtalen.

Selvom sætningen måske er faktuelt korrekt, var tonen både kold og ufølsom — især i en situation hvor jeg blot forsøgte at få klarhed omkring forsikringsbetalingerne.

Som kunde forventer man, at en finansiel virksomhed som Santander udviser respekt, professionalisme og forståelse i sin kommunikation. Den slags svar skaber desværre det stik modsatte: mistillid og frustration.

Et ualmindelig dårlig firma, selvom man betaler sine regninger til tiden, ringer og skriver inkasso flere gange. Har sendt beviser for at regningerne er betalt 3 gange, men stadig får jeg flere inkasso opkald.

Kan ikke fraråde dem nok. kunne aldrig finde på at bruge dem igen.

Kunne man give minus stjerner skulle de have så mange som ikke kan beskrives mage til svindel skal man læge længe efter kan kun sige en ting holde jer langt væk de svindler og bedrager