Samsungpromotions Anmeldelser 

Offre de remboursement !!! Trois envois de l étiquette découpée et au final ca ne convient pas et c est rejeté definitivement et aucun recours !!! Pour vendre il mettent bien en avant le remboursement mais apres y a.plus personne !! Lamentable ; J'ai l'impression d'être escroqué

Une offre de remboursement de 100€ était proposé pour l'achat d'un Galaxy S25+.
Au moment de faire la demande, il fallait découper une partie de la pochette d,'emballage du colisQuand un recçois un nouveau tel, ouvre l'enveloppe et on garde la boite. C'est quoi se bazar d'offre sans info préalable !

Offre de remboursement !!! Arnaque ca ne convient pas et au final c est rejeté definitivement et aucun recours !!! Pour vendre il mettent bien en avant le remboursement mais apres y a.plus personne !!! Samsung= escrocs !!!

Samsung met en avant une offre de remboursement de 50 € pour l’achat du A56 après envoi des preuves d’achat. Ça ne va jamais ! Le code barres découpé, les code IMEI ne conviennent pas. 5 rejets, à chaque fois sans explication claire. Pour finir, le dossier est définitivement rejeté. Samsung veut vendre mais ne surtout pas respecter ses offres promotionnelles. Quant à la plateforme téléphonique, alors là, d’une inefficacité absolue. Arnaque totale !!!!

Nieuwe S25 Galaxy Ultra besteld dmv verlengen mobiel abonnement KPN. Actie is een gratis Galaxy watch 7

Alle gegevens ingevuld voor gratis horloge krijg je als feedback dat het IMEI nummer niet duidelijk leesbaar is. Foto was zo duidelijk dat zelfs Stevie Wonder het kan lezen. Whatsappen met medewerker blijkt: Ze willen helemaal geen foto van de doos maar een foto van de telefoon zelf met het IMEI nummer via de instellingen van de telefoon.

Geef dit dan duidelijk aan in de mail ipv een mail dat iets niet leesbaar is!

Daarnaast moet je eerst je telefoon helemaal installeren wanneer hij uit de doos komt. Dit wil ik helemaal niet want de telefoon is een kado voor mijn partner die in augustus (dus na de actie periode) jarig is. Weg verrassing....

Vervolgens is een besteloverzicht ook niet voldoende van de KPN, het moet een officiele factuur zijn. Bellen met de KPN, de factuur komt pas samen met de volgende maandelijkse rekening van mobiel. kortom 3 weken wachten alvorens je weer verder kan.

Medewerker was prima die ik via whatsapp gesproken heb maar de hele setup van deze actie is echt waardeloos.

Une vraie escroquerie de la part de Samsung. Il manque toujours quelque ou bien les photos sont pas visibles ou mal prisent, ça fait plusieurs fois. De plus vous tombez sur un standard téléphonique en Afrique, ou vous avez du mal à vous faire comprendre. De plus des magasins comme Ubaldi se font complice de ces agissements.

De l arnaque pure, a cause de l étiquette code barre soit disant mal découpée sur la boîte de mon Galaxy A36 le remboursement de 30e est refusé définitivement ! C'est décevant : éviter Samsung absolument !.

cashback samsung onmogelijk werkt voor geen meter denk dat ze het zo moeilijk maken om de meeste aanvragen niet hoeven te doen. Vraag mij af of er sowiesomensen zijn die erin slagen om hun cashback ooit te innen?

Geachte,
N.a.l. van coolblue actie Samsung tablet met promotie artikel wordt er tijdens registratie model code fout aangemaakt.
Deze foute model code moet klant volgens Samsung klantenservice zelf wijzigen wat niet in het systeem lukt.
Sinds december 2024 ben ik met klantenservice in gesprek. N.a.l.van mijn klacht zegt men nu dat het opgelost is maar er is geen ticket registratie bekend, dat er alsnog een promotie artikel verstuurd zal worden.
Samsung lost zijn promotie registratie systeem niet op voor de klant, waardoor het promotiecadeau niet wordt verstuurd.
Link werkt, klantenservice bellen helpt niet, chat contact helpt niet, Samsung blijft zeggen dat klant model code zelf moet wijzigen, Samsung mailt maak ticket voor promotie afdeling, maar er is geen ticket registratie. Beloofde promotie artikel tot op heden niet ontvangen sinds aankoop december 2024 en contact met Samsung.
Registratie fouten bij Samsung voor gratis promo artikel is zoals meer reviews te lezen niet op te lossen door Samsung.
Groet Piety.

Wat een misleidende manier mensen te verleiden een Samsung te kopen. Via KPN een smartphone gekocht, daarbij kon ik een set oortjes krijgen via Samsung. Tot wel 3 keer de gegevens opgestuurd, telkens afgewezen. En als laatste uitgesloten van de promotie. KPN verschuilt zich achter Samsung, maar zij moeten aan de bel trekken m.b.t. de vele klachten die zich voordoen. De volgende smarphone wordt zeker GEEN Samsung meer.

J'ai acheté le 27 avril 2025 un smartphone Galaxy A56 avec une offre de remboursement de 50€. J'ai constitué le dossier comme demandé très rapidement avec toutes les informations. Suite à cela, j'ai reçu un mail me disant que l'étiquette n'est pas conforme sans aucun détail. Je me suis dis sur le coup que peut être la photo n'est pas nette, je l'ai donc reprise avec une meilleure qualité et plus de luminosité. J'ai reçu un jour plus tard le même mail, après avoir regardé la photo que j'avais uploadé, j'ai remarqué qu'il s'était transformé en format paysage et peut être que cela expliquait pourquoi la photo n'est pas visible. Je refais une photo en format paysage cette fois en étant persuadé que ça vienne de là. Je reçois 2 jours plus tard un nouveau mail me disant que la photo n'est toujours pas conforme, que j'ai utilisé toutes mes chances et que le dossier allait être clos (???).

Je contacte le service client, qu'il me dit à ce moment qu'il fallait découper l'étiquette au lieu de la décoller. Et me disant que c'est trop tard maintenant...

Mais comment savoir quelle était la raison dès le départ ??? sachant que dans le mail, on me dit que la photo n'est pas conforme sans détail ?!!

Samsung profite de cette escroquerie pour vendre ses téléphones, c'est vraiment dommage, je n'achèterai plus Samsung la prochaine fois.

Terrible Experience. Purchased a TV with a paramount plus promotion, filed everything correctly, waited and waited for the rebate which never arrived. I finally called to learn I had missed the date, I had gotten one email that was in my spam folder saying my receipt was missing (which it wasn't). I was told I needed to resubmit my receipt and they would escalate it for approval, spent months following up only to be told I missed the date and they wouldn't honor it.

Samsung houdt zich niet aan de voorwaarden van een promotie. Als ik een product koop op een datum die binnen de promotie ligt en ZIJ kunnen het product binnen de promotieperiode niet leveren, vis je als consument achter het net.

Ik heb de Samsung QNX1D 65 inch 2024 gekocht, mede vanwege de beloofde acties: een gratis entertainmentpakket en 5 jaar garantie.
Tot nu toe niets ontvangen.
De klantenservice zegt dat ik recht heb op 5 jaar garantie, maar niks wordt officieel geregistreerd of schriftelijk bevestigd.
Ook het entertainmentpakket laat op zich wachten — meerdere keren contact gehad, maar alleen standaardantwoorden en geen oplossingen.
Ik voel me echt belazerd door Samsung.
Na deze ervaring koop ik nooit meer een Samsung-product.
Pas op voor misleidende acties!

S25 ULTRA GEKOCHT MET PROMOTIE :EEN CHROME BOOK. ALLES CORRECT INGEVULD OP HUN WEBSITE. ALLES PERFECT LEESBAAR. PROMOTIE
GEWIJGERD. DAT ZIJN EEN BENDE BEDRIEGERS.

samsung à l'art de se moquer du monde ....une odr concernant un s25 ultra ou on vous demande l'étiquette du produit ( lisible ...bon normal jusque là) et puis on vous indique qu'il faut découper l'étiquette et non la prendre en photo...
A quoi cela sert il sinon à ne plus pouvoir se servir de la boite.....strictement stupide et anti écologique... quelle est l'utilité si ce n'est de pouvoir rejeter des dossiers...

Je suis vraiment écœuré de la façon dont procède la société Samsung, elle fait carrément de la publicité mensongère j’ai décidé d’acheter le Galaxy S25 à la suite des promotions chez ORANGE et à l’offre SAMSUNG de remboursement de 70 euros pour l’achat d’un Galaxy S25.

J’ai envoyé tous les documents demandés et aujourd’hui je reçoit un message sans explications, après plusieurs retours, que ma participation n’est pas éligible et est définitivement rejetée, même si la date de la fin de la promotion n’est pas atteinte.

Je ne comprends pas pourquoi, j’ai bien acheté le téléphone chez Orange et j’ai envoyé toutes les preuves demandées, facture, ticket de caisse, numéro IMEI, code barre, photos, fichiers pdf, étiquette blanche, étiquettes noires, découpées sur la boîte ou non découpées etc…et rien ne va pour Samsung.

N’achetez surtout pas un produit Samsung avec l’espoir de bénéficier des offres promotionnelles de remboursement de Samsung c’est une véritable arnaque, vous avez aucune chance dans bénéficier.

Et je doute de la sincérité de ceux qui écrivent le contraire, il y a suffisamment de consommateurs mécontents avec exactement les mêmes problèmes sur la communauté Samsung, pour qu’il n’y pas une part de vérité.

Bonjour, le 16 avril 2025 j'ai acheté chez Orange un mobile Galaxy A36 5G, avec une offre de remboursement de 30€. Ayant constitué et envoyé le dossier conformément aux exigences de Samsung, j'ai vu mon dossier rejeté par trois fois. Une fois, l'étiquette non découpée conformément aux exigences... une autre fois, l'étiquette collée par Samsung sur la boite du mobile non visible, la facture illisible et les renseignements pas correctement entourés... et on recommence !
Bref, j'ai reçu un dernier mail, le 30 avril, m’informant que mon dossier est une nouvelle fois rejeté et qu’il est clos définitivement et cela, malgré toutes mes tentatives répondant exactement aux consignes exigées par Samsung.
Au final, je découvre comme tous que cette opération est une grosse escroquerie de Samsung, qui répond exactement la même chose à toutes les personnes qui se sont exprimées sur ce forum. Je vais essayer d'utiliser quelques recours pour faire connaître et dénoncer cette arnaque. Merci à tous. Je me sens moins bête à présent de savoir que j'avais bien répondu aux exigences de Samsung, mais que l'offre de remboursement était faussée dès le départ !
Pour terminer, Adieu Samsung pour un prochain achat !

Si je pouvais leur mettre zéro. Les offres de remboursement sont une pure arnaque. Ils trouvent n' importe quoi pour ne pas vous rembourser même si vous avez tout fait dans les règles de l' art. Boycott de Samsung. Des voleurs

Arnaque scandaleuse de Samsung, il ne prennent pas la photo de l'étiquette de l'emballage malgré des dizaines de clichés, non conforme à chaque fois. Tout est fait pour ne pas vous rembourser. Publicité mensongère