Samsung Anmeldelser 7.027

Deres overdrevne sikkerhedspolitik tager deres egne kunder som gidsler. Hvor idiotisk har man lov at være?

Dette er uden tvivl den dårligste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet. Jeg har gentagne gange kontaktet Samsung med samme problem og endda vedhæftet dokumentation (billede markeret tydeligt), men jeg modtager blot de samme standardsvar igen og igen.

Det virker som om, ingen reelt læser sagen, og der er ingen fremdrift eller ansvarstagen. Man føler sig mere som om man kommunikerer med et automatiseret system end med rigtige medarbejdere, der forstår problemstillingen.

Jeg har brugt urimeligt meget tid på at forklare det samme uden at få en løsning. For et brand som Samsung er dette både skuffende og uacceptabelt.

Jeg kan på ingen måde anbefale Samsungs kundeservice.

Bæ selskab der sutter på ai og tvinger opdateringer man ikke kan fjerne i fjæset på folk!

Tid til ny telefon og styresystem!!!

Købte Samsung TV for 2 år siden. Efterfølgende fortalte flere mig, at det skulle jeg ikke ha gjort for lige om lidt virker flere App's ikke om flere kan man slet ikke hente. Jeg må desværre indrømme at de havde ret. Jeg kan ikke hente F1 og får kun dårlig rådgivning fra Samsung der ikke fører til noget. Nu virker TV 2 play og HBO ikke længere selv om jeg har prøvet alt.
HOLD JER LANGT VÆK FRA ALT SAMSUNG

Vi har en samsung som fryser til, jeg har prøvet at kontakte samsung danmark, de vil ikke hjælpe. de henviser til dem som har monteret varmepumpen. men det firmat er lukket. jeg har i 4uger prøvet at kontakte mere end 10 foskellige "samsung" montør i vores område de vil kun servicere dem de selv har installeret.
jeg er så skuffet over support fra samsung.

Absolutely worthless customer support, like talking to an underdeveloped ai.

Nyt dyrt fjernsyn fryser konstant. Alt er elendigt.

Købte et tv af k8 der skulle være det bedst tv de havde, der var fejl efter 16mdr hvor der var perioske fejl, vi ringede og de sagde at hvis den blev med at komme efter garanti perioden ville de lave den ub.

Tv k8 75 tommer kostede jo 20.000.kr

Så da tv gik helt kold så de kunne se fejl, sagde de bare det kunne de ikke se 😡at vi havde talt samme.
Meget dårlig service.

Så køb ikke Samsung, da de løbe fra aftaler

Reklamer på den øverste halvdel af fjernsynet i smarthub.! Support siger ligeud “det kan vi desværre ikke hjælpe med” meget skuffende. Køber ikke Samsung igen.

Har købt en Samsung vaskemaskine med automatisk sæbedispenser. Efter ca. 1 år virkede sæbedispenser ikke, tømte alt sæbe ind i maskinen, skuffen fyldt med vand som også rendte ud på gulvet,fik tekniker ud som har skiftet både skuffe og indmad og virker stadigvæk ikke. Maskinen begyndte derefter at larme under centrifugering(banke lyde) fik igen en tekniker ud( den samme) som påstod at maskinen ikke var i vater (det var ham der stillede maskine op efter endt tekniker besøg) men maskinen har stadigvæk alle problemerne, intet er løst.
Konklussion: hold jer langt væk fra Samsung vaskemaskine og deres service tekniker

Jeg købte en Samsung S25 Edge på den officielle hjemmeside udelukkende på grund af reklamen om medfølgende gaver. Det viser sig nu, at den officielle shop ikke deltager i kampagnen, men denne information var gemt væk i en separat fil og fremgik ikke på selve reklamesiden. Kundeservice afviser at hjælpe. Dette er skjulte vilkår og et klart brud på Markedsføringsloven.
Ordrenummer: DK251113-48898977

JEG BLIVER BOMBARDERET MAIL!!

SGU FA...OG HE....

JERES afmeld-knap VIRKER IKKE !!!!!!!!!!!!!!!!

Har nu prøvet at afmelde nyhedsmail fra Samsung 10 -20 gange, det respekterer de så ikke, då der bliver ved med at komme mails fra dem
Mads

Købte en ny Samsung Tablet da min kun 2 år gale tablet havde fået en selvforskyldt revne i skærmen.
Brugte den gamle tablet til at downloade videoer taget med min IPhone og som så ligger i I lcloud.

Disse videoer kunne nemt downloades til min gamle tablet og vises fint.

Den nye tablet kan ikke vise disse videoer og jeg kontakter Samsung. Der fortalte medarbejderen at i de nye tablet lå der en spærring således at disse ikke kan afspilles.

Jeg spørger hvorfor og svaret var at man ville have folk til kun at bruge Samsung. Jeg sagde at jeg vel selv om jeg ville eller ønskede at skifte min IPhone ud og at jeg jo i god tro havde købt en Samsung tablet for at afspille de samme videoer og se dem ligesom på den gamle. Det var det eneste jeg skulle bruge den til.

Det kunne ikke ændres på nogen måde var svaret så fedt at købe et produkt i den tro at jeg kunne se videoer ligesom på den lidt ældre og så har de lagt en spærring ind helt bevidst.

Det var så allersidste gang jeg nogensinde fremover vil købe noget fra Samsung. Det er jo det rene svindel at man bliver tvunget til at skifte al sin elektronik ud til deres produkter for at kunne bruge dem. OG det står ingen steder.

Øv øv og Samsung burde ikke få lov til det.

Jeg har købt TV Samsung i August måned slutning og fik den i september og i september har jeg skrevet til dem at der er problem i TV indtil videre har de ikke gjort noget de har bare sendt mig frem og tilbage frem og tilbage og de har været ude en gang service at fikse den men det lykkes ikke og alle sammen der sidder i support de snakker og snakker til virkeligheden gør de ingenting jeg er så trætte af og jeg er så skuffet over at jeg har valgt Samsung

Har altid haft samsung telefoner ligesom min mand og vi har aldrig aldrig haft nogle problemer vi har også haft samsung tv også uden problemer så vi skal ikke have andet

Har modtaget spørgeskemaundersøgelse fra Samsung om produkt køb. Sjovt nok kan man ikke sætte kryds / ingen mulighed for at vælge, at man slet ikke er interesseret i Samsungs produkter. Det er ensidigt, men måske tør de ikke. Om jeg så fik den foræret ville jeg ikke eje en Samsung telefon. De går for hurtigt i stykker, og deres batteri levetid er katastrofal.

Var noget nervøs for at handle grundet den enormt dårlige omtale. Valgte dog at købe et dyrt tv til en god pris. Levering efter nogle dage. Blev så desværre skuffet over selve TVet og ønskede at benytte mig af fortrydelsesretten. Sendte tv retur fragtfrit og efter få dage gik pengene retur til min konto. Så flot oplevelse herfra og håber at samsung har fået rettet op på mange af årsagerne til de dårlige anmeldelser gennem tiden.

Har en Samsung S24 på flex. Den ombyttes pga en skade. Modtog en ny og skal så sende den skadede tilbage . De har modtaget mobilen 8 oktober. I dag får jeg så en mail. Vi har ikke modtaget mobilen. Hvis ikke den kommer snarest sender vi en regning på en ny mobil. S h i t de har styr på det.