Samatech Anmeldelser 76

Meget serviceminded og mødekommende support da jeg havde et fejlbehæftet produkt, men ingen dokumentation for produktets alder.
Er meget tilfreds.

Jeg havde en Park Solar p-skive, der efter ti måneder ikke længere kunne oplade. Jeg kontaktede Samatech, der straks sendte en kuvert, som jeg troede kun var til den defekte enhed. Men der var også en helt ny P-skive med. Det er super service og netop sådan man skal håndtere kunder, hvis der er problemer med produktet...

Efter 2-3 års brug gik min p-skive i stykker, hvilket resulterede i en p-afgift på 795 kr. Selvom jeg ikke havde mit garantibevis længere, dækkede de afgiften samt fremsendte mig en ny p-skive. Det synes jeg er super god service!

Efter ca. 3 1/2 år holdt P skiven pludselig op med at virke. Jeg opdagede det selv og fik ingen P bøde. Ringede til Søren for at høre, om den kunne repareres eller hvordan. Han sendte mig pr. kulance en ny P skive. Utrolig fin service og meget venlig og hurtig betjening. Firmaet kan anbefales på det varmeste.

Super hurtig service og afhjælpning af problemet. 😀😎

Har reddet mig fra mange P-bøder! Rigtig flot design P-skive som jeg har aldrig har haft problemer med. Flot indpakning, flot design og god vejledning. Har både Park Solar og Park Deluxe som aldrig har været en fejl og den ene gang jeg har skiftet forude har jeg kunne let montere med et nyt originalt klæbepude kit fra Samatech.
Den bedste på markedet hvis du spørger mig!

Super god og hurtig kundeservice. Selv på en fredag aften blev det svaret inden for en halv time. De fik hurtig løst vores problem selvom det slet ikke var parkeringsuret der var noget galt med - men en fejl 40 :-)

I teorien en god ide men ikke så meget i praksis.
Købte for små 2 år siden et stk Park Solar, som i lørdags var gået død og gav mig en P-afgift på små 700,00 kr.

Det havde tabt tiden, og svar fra Samatech var at "det lød underligt" og derefter tavshed indtil jeg rykkede for om de dækkede afgiften da skive jo havde haft en fejl og ikke indstillede tiden.
Efter et stykke tid blinkede ur på P-skiven og det kunne igen indstilles.

Sendte billed af P-skive der ikke virkede og P-afgift, men da jeg ikke har købt den over nettet, og ikke har gemt kvitteringen fra to år siden, så dækker de ikke p-afgiften som lovet.

Så løftet om dækning af p-afgift hvis skive ikke virker. Gælder kun hvis du husker at gemme din kvittering og kan huske hvor du købte dem. Du skal ikke modtage den i gave, da du så ikke har en kvittering og ved hvor den er købt.

Jeg har nu købt en skive af et andet mærke og kan naturligvis ikke anbefale hverken skive eller firma.

Fremragende: Park Solar virkede ikke. Fik ny og bøden betalt. Høflig " Søren " og venlig kulanche :)
Ikke fremragende: At Park Solar ikke virkede - man køber vel en sådan for at få sikkerhed.
Vh Alice

Super kundeservice. Så fedt at et firma er på kundens side - hele vejen.

Fik en bøde søndag, kontaktede Samatech mandag, fik leveret en ny P-skive tirsdag, hvor de endda betalte min bøde på 795 kr., da der var en fejl på min p-skive.

Du kan trygt købe din elektroniske p-skive hos Samatech. Fantastisk service !

Fantastisk kundeservice
Havde en P Skive som opførte sig mærkeligt, fik heldigvis ingen bøde for jeg opdagede selv fejlen, fik dog en løftet pegefinger af P-vagt. Skulle sende kvittering for køb af P-Skive straks blev den byttet 👍

Jeg have købt en solar p-skive fra samatech. Efter jeg havde haft den i lidt over 1 år var den åbenbart holdt op med at virke, og det fandt jeg så ud af ved en p-bøde i forruden.
Jeg kontaktede så samatech, for at høre om de kunne hjælpe mig med mit problem.
De kontaktede mig så kort tid efter og gav mig en ny p-skive og betalte den bøde som jeg havde fået.
Rigtig god oplevelse.

Fantastisk service. Fik en p bøde pga nulstilling af pskive. kontaktede samatech, fik en ny p skive, og refunderet p bøden. Det er super god service. Meget profesionelt.

Der var sket en fejl på en p skive som havde nulstillet til fabriksindstillinger. Dette havde udløst en p afgift. Det tog Samatech det fulde ansvar for. Havde lynhurtigt kontakt til samatech og havde en ny p skive i løbet af et døgn, p afgiften tager de sig også af. Det er simpelthen fænomenal service.

Den intelligente p-skive (Park Solar) virkede upåklageligt i et år. Derefter gik den i stykker, så vi fik en parkerings bøde, gennem Wupti (dem vi købte skiven af) kom vi i kontakt med Samatech, hvor vi sendte P-skiven retur, så fik vi en ny skive og overførte bødens beløb til vores bank konto!

Super kunde service!, kan klart anbefale dem!