Sabneo Anmeldelser 

ESTAFADORES
No cumplen con el plazo de envío estipulado y no contestan a los correos ni mensajes por Instagram

Apres avoir commandé un sabre chez eux pour tester leur entreprise, tres déçu :
1- du suivi de la commande
2-du " contact" service cllient qui envoi des reponses enregistrées
3- un envoi préparé qui attends 15 pour partir de chez eux et ils renvoient la faute sur la poste....
4- un sabre "G7" pas top,tres (trop) leger,fx strict minimum, fait un peu camelote
C'était un test personnel, pour une asso, mais cela nous as décidé a equiper notre Cercle ailleurs.......... tres refroidi!!!

Das Ding hat nach 1 Jahr den Geist aufgegeben. Es wurde mir versprochen, dass ein Ersatzteil geliefert wird. Das ist nie passiert, auch nach erneutem Nachfragen.
Lieber Finger davon.

El sable está bien la verdad, tiene muchas funciones.
Lo único que me vino un poco suelta la pieza que hace contacto de la hija con la empuñadura y la primera vez que lo monté no iba bien. Pero lo pude encajar y arreglar yo misma. Lo único que me mosquea es que compré el láser en noviembre porque tenía 60% de descuento "exclusivo sólo por x tiempo" y en navidad y hasta hoy día 03 de febrero de 2025 sigue teniendo el mismo descuento "exclusivo por 24h". Luego si en la web encontráis precios a 300+€ no lo cojáis, esperad a uno de los muchos "descuentos exclusivos"

Dos meses y medio después de haber pagado mi pedido he conseguido recuperar mi dinero. Pero para ello he tenido que interponer DENUNCIA ante la policía. Ojalá les cierren la web a los impresentables de SABNEO y así no sigan ENGAÑANDO a la gente. Absolutamente LAMENTABLES. NO COMPRAR. ESTAFA 100%.

A ver... por donde empiezo...
Lo pedí el día 2 de enero, me retrasaron el pedido 2 veces y tuve que reclamar a paypal para que me empezaran a responder a los correos.
Ha llegado hoy y todo parecía bien, se ha encendido dos veces y ha indicado que necesitaba cargarse.
Lo he dejado un rato y al intentar volver a encenderlo daba el siguiente error: "pixel number 492" y no hacía nada más, solo avisar de que le conectaba el cargador.
Lo tengo cargando...cuando vuelva espero que funcione porque sino tengo que iniciar todo el proceso de nuevo y es un regalo para dentro de un mes...
He vuelto y le he bajado a una estrella. Literalmente, no funciona, es impresentable lo que te hacen pagar para el producto desastroso que envían.
Es la peor experiencia que he tenido nunca en mi vida comprando.
ACTUALIZACIÓN: Hoy, ha día de 21/2, después de un mes disputando por Paypal con la empresa y perdiendo 30€ de envío a una dirección falsa que me dieron, he ganado la disputa y me han devuelto el dinero.
Reitero: NO compréis aquí, NUNCA

J’ai acheté un sabre pour offrir à mon mari à Noël. Ce dernier a fonctionné à peine 1h00. Il s’allume mais plus aucun son ne sort. Depuis le 26 décembre dernier, j’ai déjà envoyé 2 messages qui restent à ce jour, lettre morte. C’est bien précisé qu’une réponse est faite sous 24h pourtant ! Je regrette vraiment d’avoir commandé sur ce site car j’ai l’impression de mettre fait arnaquer !

Ojalá hubiera visto todos estos comentarios antes de comprar.
Hice mi pedido el 18 de diciembre. Ponía que la entrega era de 3 a 6 días máximo.
El 19 de diciembre me llega un email ponía que estaba de camino y aún así la fecha límite de entrega era el 31 de diciembre. He querido tener paciencia y esperar a la entrega como tarde hasta el 31 de diciembre aunque en la página web aseguraban de 3 a 6 días. Pero mi sorpresa es que no ha llegado y hoy 1 de enero cambia la fecha de entrega hasta el 17 de enero.
Evidentemente es un regalo de navidad y lo necesito ya! Después de leeros estoy segura que para el 5 de enero no lo tengo y me quedo sin regalo de Reyes y de momento sin dinero también.
Es la primera vez que compro en esta página y todo me está generando mucha desconfianza, espero que esto no sea una estafa y me tenga que poner en manos de abogados y denunciaros porque a pesar de haber pagado con PayPal y espero recibir mi dinero de vuelta, no me van a temblar las manos y llevar esto hasta donde haga falta.

Después de un mes creo justo reescribir mi reseña.

El producto finalmente me ha llegado y funciona correctamente. Sigo creyendo que el servicio de atención al cliente es pésimo. El producto viene de china y te hacen creer que no...

Por lo demás parece que funciona bien. Me compré otra espada pensando que esta ni me llegaría y aunque tienen diferencias...la Sabneo esta bastante bien para el precio que tiene.

Dicho lo cual....la página me parece que induce a publicidad engañosa y el servicio de atención es malísimo.

Pero tranquilos, al final el producto llega. 3 semanas me ha tardado a mí.

hält was echt verspricht.toller Sound, absolut stabil auch bei harten Schlägen.

Hi I purchased two light sabres 1st 1 turned and broken 2nd not even there , then they say they sent replacement 3 weeks ago or more I've been messaging asking for refund all they said only when they receive un-delivered ones which isn't my fault I've been in touch with evri the parcel was lost in there network but still won't refund me until evri reimburse them absolute joke stay clear of this company but elsewhere there's plenty to choose from some a lot cheaper some dearer so went for middle what a joke still no refund or email rude just rude still nothing no replies and no GDS from them absolute cowboys take my money but leave with 1 broken light sabre shocking customer services I'm surprised you sell anything if this how you treat your customers nearly two months well it's 5th Jan still not received anything from you

Kein Impressum - keine DSE... genau das ist der Typ Shop, von dem überall abgeraten wird.
Und das zu Recht.

Otro que se apunta a la decepción. Al igual que otros usuarios, me ha tardado una barbaridad en llegar, totalmente fuera de fecha. Las cajas (fueron 2 sables) rotas y no se hacen responsables. Entendible, pero molesto. Un poco de papel burbuja que va barato a la hora de enviarlas y se hubiera evitado el maltrato por parte de toda la cadena de envío.

Edito:
La primera opinión nació de la decepción inicial por lo comentado arriba. Por eso las 4 estrellas que le pongo ahora. Se han portado de forma fantástica, atendiendo de forma rápida y muy educada a la situación, haciéndose cargo del servicio de garantía y postventa con uno de los sables. Debo decir que me ha agradado mucho su forma de actuar. Hay que darles una oportunidad. Se lo merecen.

Ojala hubiera leído antes éstas opiniones, yo también he hecho un pedido y aún no me ha llegado ni he recibido ninguna noticia a pesar de escribirles numerosos correos, así que no me queda más remedio que reclamar mi dinero a PayPal. Recomiendo no hacer ningún pedido a ésta página

Me sumo a la larga lista de personas que se quejan. El día 4 de septiembre hice el pedido, del que no recibí correo de confirmación. Estamos a 20 de septiembre y el sable no ha llegado. Les he escrito a través del formulario de su web, les he mandado dos correos y todo son respuesta. También lamento no haber leído estas opiniones antes de hacer el pedido. Menos mal que fue a través de PayPal y voy a recuperar el dinero.
No es la mejor forma de llevar un negocio.
Ojalá no hagas como yo y leas esto antes de hacer tu pedido con esta gente.
Mi recomendación: NO COMPRES EN SABNEO SI NO QUIERES SER ESTAFADO.

Je vois sur internet une pub alléchante pour un sabre VADER X Argent . Je vais sur le site Sabneo pour passer commande. Dans le choix des sabres, je clique sur la photo du sabre VADER Argent. Je passe commande, en allant dans mon panier. Manque de vigilance de ma part, je ne fais pas attention à la deuxième ligne sous le nom du sabre: la couleur du texte est en gris, non en noir, at, d'une commande de sabre argent, je suis redirigé sans choix possible vers un sabre noir. Après réception, j'envoie un mail demandant à Sabneo si on peut procéder à un échange. Réponse négative de la société: j'ai commandé un sabre noir...... Je me suis laissé abuser par une annonce mal rédigée, induisant en erreur le client avec une mauvaise définition de la commabde du panier . Pas de geste commercial, pas de moyen de s'arranger, débrouillez-vous..... Même si le sabre est arrivé en temps et en heure, dans un emballage correct, j'ai l'impression de m'être fait blousé dans cette affaire. Les photos de promotion montrent bien un sabre argent, je leur ai fait confiance, je m'en mord les doigts.

bonjour, voila je n'irai par quatre chemin, je trouve que c'est une honte de payé des sabres de soie disant de qualité et qui plus ai pour le combat, et qui au bout de 5 mois alors que le sabre vous l'ayez bichonné et tout et bien du jour au lendemain la configuration sonore vous lâche ????? ont peut m'expliquer sincèrement j'avais acheter la réplique du sabre de Anakin Skywalker 260 euros en plus la version neo pixel et la carte son me lâche, sincèrement c'est une honte de vendre des produits a ce tarifs la est qu'ils ne tiennent pas dans le temps j'hésite a acheter chez vous maintenant .

Geworben wird mit Qualität, jedoch bekommt man eine Menge Schrott!!!

Das Lichtschwert kam mit Kaputten Kontakt an der Klinge an, der Griff ist extrem instabil da nur Plastik unter dem bisschen "Metal" des Alphas ist und noch schlimmer ist die verbaute Technik die alles macht nur nicht das was sie soll. Der Knopf der für die gesamte Steuerung zuständig ist funktioniert nur wenn er will und der Woofer unten im Griff (ebenfalls Kaputt geliefert) klingt blechern und billig.

Die Reaktion des Lichtschwertes beim flash in Clash reagiert auch wie gesagt nur wenn sie will.

Overall nen Haufen Kernschritt und bei dem Preis von 122€ hab ich schon nichts erwartet und wurde dennoch enttäuscht.

Das schlimmste ist aber das der Support einen Wochenlang in der Luft hängen lässt und sich nicht rührt, lediglich eine Ersatzklingen wurde angeboten was bei all dem anderen Macken keinen Sinn macht.

Erst nach dem ich bei PayPal eine Eskalation eingeleitet habe wurde sich gemeldet, so weit so gut.

Jedoch wird verlangt das man das Geld nur dann zurück bekommt, wenn man den Artikel auf *EIGENE* Kosten an folgende Adresse zurück schickt:

*Smart Desk 364-21 - TEC, Floor 3, The office 3 - One central
Dubai World Trade Centre
Dubai Dubai*

Das die ihren Artikel zurück wollen versteh ich, aber Sorry auf eigene Kosten nach Dubai???

Versichert und mit Tracking kostet der Versand dort hin 45,99€ was mir überhaupt nichts bringt da ich sie dennoch 46€ miese mache.

Demnach werde ich den Artikel nicht zurück senden und erstmal auf den 122€ sitzen bleiben mit dem Defekten Lightsaber.

Das Unternehmen ist ein absoluter Witz und kann ich absolut nicht weiter empfehlen!!!

En primer lugar mintieron con la fecha de entrega, decían que iban a tardar entre 24 y 48 horas, y luego me notificaron que no, que tardarían más de 10 días. Pero lo peor es que me han enviado un sable defectuoso no apto para combate como aseguraban, y llevo días reclamando el servicio de garantía que prometen en la página, pero no contestan.
Mienten sobre las entregas, hacen malos productos y encima no atienden a los clientes.

Update
Diesmal gebe ich 5 Sterne.
Weeeeil das Schwert habe mit meine Stieftochter ausprobiert , leichte und schwere kämpfe und muss ich sagen alter Schwede die Klinge hält was aus. Ist immernoch im Takt nix ist kaputt. Keine Schrauben an der Holt locker .. nix Top Qualität
Werd auf jeden noch mal einen bestellen 🤘🏻