RoyalDesign Anmeldelser 

Ville ønske jeg aldrig havde bestilt fra denne webshop. Hold jer langt væk!!!
Bestilte to julegaver d. 1. December 2019, og her 2. Januar 2020 sidder jeg stadig og prøver at få dem leveret. Har ringet 10 gange i løbet af december, og der er ikke andet en tomme løfter og dårlige undskyldninger.

Har lige modtaget de julekugler jeg bestilte 2 december.

Det er så den 30 december i dag!!

Ingen returseddel selv om det blev lovet at de ville vedlægge en!

Jeg har aldrig oplevet dårligere service og kan på INGEN måder anbefale denne butik!!!

Sørgeligt at man ikke engang kan give klar besked, når folk skal bruge varerne inden jul.

Jeg bestilte for over 3 uger siden en julegave til min kæreste. Jeg fik d. 11.12 bekræftelse på, at varen ville være på lager "inden for kort tid", og derfor burde nå frem til jul.

Da jeg skriver d. 17/12 for en status, bliver der ikke svaret. Ej heller da jeg rykker lørdag d. 21/12.

Én ting er, at der måske kan være gået nogle ting galt, således at varen alligevel ikke er kommet fra fjernlager til deres lager, men at man ikke engang kan melde ud, så kunden kan nå at reagere og finde et alternativ, det er sgu under alt kritik... Nu kan kæresten så få en R * V at trutte i til juleaften.

Svar på kommentar:
Det er meget fint, at I har presperiode, men fortsætter den hele året rundt, eller kan man snart forvente sin ordrer? Jeg fik at vide, at den ville blive sendt sidste tirsdag d. 7/1 og vi skriver d. 15/1 i dag.

Det er underligt I har så forbandet travlt, at I ikke kan svare på kunderne skriftlige henvendelser, men på trustpilot, der går ikke 2 ikke 2 hverdage, så har I svaret. Det kunne være, at I skulle bruge jeres ressourcer i kundeservice eller på lageret i stedet for, så kunderne kan få svar og få deres bestilte ordrer?

Rigtig fint service 👍👍👍

Enkel og hurtig levering, vil helt klart handle igen.

Havde jeg vidst, at det skulle være så besværligt at sende retur, så havde jeg aldrig købe fra jer.
Ringede i dag og fik lovning på en returlabel, men har ingen modtaget.
Det er ikke til at finde en returadresse på jeres hjemmeside, hvorfor skal det være så besværligt?

Jeg bestilte et barbord til min kæreste i fødselsdagsgave. Det viser sig at der er en stor rids i den ene plade og pladerne har ikke samme træfarve. For at returnere det skal jeg selv betale omkostningerne på omkring 130kr, hvilket jeg ikke synes er okay, når de har leveret produktet med fejl. Jeg har kontaktet Royal Design 3 gange for at ville klage og reklamere over dette og har ikke fået svar udover, at min sidste mail ville de sende videre. Det er utrolig dårlig service. Jeg vil derfor ikke ikke anbefale at handle hos Royal Design når man ikke kan leve op til almindelig kundekvalitet.

Øv øv!

Fik bestilt 2 st. Mixrack skoställ L, svart, men har dog ikke modtaget mine varer eller svar på mails endnu efter 22 dage.
Har dog fået en mail som tak for dit køb, og om jeg vil anmelde RoyalDesign på Trustpilot.
Det ville være rart at få svar om mine varer kommer, eller evt om mine penge er spildt.

Bra servis .Leverea kom på par dagar 💃👍

"Royaldesign" för mig betyder det hög kvalitet och modern och kopplar ihop med variant element. // Amanda

Har aldrig haft en negativ upplevelse när det kommer till royal design. Bara bra.

Efter modtagelse af lampen havde jeg kontakt med afd. i Landskrona og fik super behandling. Altså fuldt ud tilfreds.

Allt ok - fungerer smidigt...

....................

Havde bestilt et tilbehør til min kitchenaid maskine. Fik aldrig en mail kvittering, efter en måned dukkede varen pludselig op, der var ikke en faktura med og det ville koste mig 90 kr at returnere, på trods af at jeg "kun" havde betalt 60 kr for forsendelsen. Jeg har ikke tidligere oplevet så DÅRLIG kundeservice!! Handler ALDRIG der igen!!