RoyalDesign Anmeldelser 

Lynhurtig levering, men ikke til den adresse jeg havde bedt om.
Om det er jeres eller PostNords fejl ved jeg ikke.
Men jeg er meget tilfreds med varen.

Köpte Dorres knivset Akira. Knivarna verkar helt ok och så var det bra pris 😊
Snabb leverans 👍

Den 19. marts 2022 fik jeg noget bestik i gave, der var købt hos RoyalDesign. Desværre fik jeg flere dubletter, så jeg ønskede at bytte noget af bestikket til andre dele i samme bestikserie. Med andre ord bad jeg ikke engang om at få pengene tilbage.

RoyalDesign afviste min anmodning om at bytte til andre dele i samme bestikserie med henvisning til, at bestikket var købt i februar 2022, og at de kun tilbød 30 dages returret.

På denne baggrund kan jeg ikke anbefale andre at købe varer, der skal gives i gave hos denne virksomhed. Det er jo ikke usædvanligt, at gaver købes mere end 30 dage inden, de skal gives - og slet ikke, hvis de købes over nettet, hvor der også skal tages højde for den tid, det tager at sende varen.

Købet foregik nemt - MEN - jeg fik ingen besked om leveringen og måtte selv skrive frem inden jeg fik et sporingsnummer.

Jeg modtog efter min opfattelse en defekt vare, da 4-5 glaskubler var knust i toppen og en var faldet af lampet og gået i stykker.
Jeg modtog det svar, at det ikke var en reklamation, fordi glaskublerne var mundblæste, og at jeg måtte forvente, at nogle var fået i stykker ved modtagelsen.
Royal Design tilbød mig at returnere varen og refundere mine penge DKK 1.800. Jeg modtog for en uge siden en kvittering på, at min lampe var nået lageret. Da jeg endnu ikke har fået mine penge retur, skriver jeg til kundeservice igen, og får i dag beskeden, at der går 20 dage, fra de har modtaget min lampe, til jeg kan forvente, at mine penge er på min konto. DET er lang ekspeditionstid - og jeg ser frem til at modtage mine penge retur snarest muligt.
Det er ikke god service. Vh

Fick besked efter köpet att varan ej finns i lagret. Ej heller hur lång tid det tar!

Bestilte vinglas d.1/12 ringede d.17/12 spurgte om jeg fik dem inden jul, det blev der lovet, stadig ingen vinglas , d.23/12 ,så må vi se hvor lang tid der går endnu før jeg får dem, men retur det kommer de ihvertfald , har måtte købe nogle et andet sted

Bestilte 9 dage inden Juleaften med hjemmelevering via Airmee - hjemmesiden lovede 1-4 dages leveringstid. Her den 22. december er pakken end ikke blevet samlet op af Airmee og har nul chance for at kommer frem i tide.

Ikke godt nok.
--------------
For så efterfølgende tilbudt 15% rabat på næste køb.
Idiotisk - hvorfor skulle jeg handel der igen når de ikke har styr på noget.

Julegaver efter Juleaften er komplet ubrugelige for mig.

Så hvis pakken nogensinde når frem skal den tilbage igen.

Men som det ser ud nu, så bliver jeg charget både for fragten hen til mig, og også for returfragt. I alt omkring 130 SEK.

De kunne ikke levere som lovet - og jeg skal alligevel betale.

Hold Jer langt væk fra disse fjolser.

Hurtig og informativ web site, gerne info om levering tidligere i forløbet

Bra priser på märkes produkter

Efter at have betalt for mine varer via en bankoverførsel til en svensk bank den 10. oktober 2019 rykker de for pengene i september 2020. Trods oplysning om dato på bankoverførsel ønsker de yderligere dokumentation for betaling, har besluttet at jeg ikke svarer på flere henvendelser og handler der aldrig mere.

Hurtigt at købe på nettet - let at finde rundt i mulighederne.

Grymma priser

Pengene retur
Hvis jeg kunne give minus stjerne så ville de få det.

Købte en masse royal Copenhagen hos dem til Black friday. Og først gik der næsten en måned før de sendte bestillingen.

Da jeg så modtog havde jeg imellem tiden købt nogle af tingene billigere et andet sted, og valgte derfor at det skulle retur.

27/12/2019 vælger jeg at skrive en mail til dem om at jeg gerne vil returnere nogle vare.

Først d. 16/1/20får jeg et svar retur og en returlabel.

Pakken bliver sendt d. 18/1/20

D. 3/2/20 skriver jeg en mail og spørg om de har modtaget min retur pakke

D. 12/2/20 får jeg et svar om at de ikke har modtaget pakken men at den er lige på trapperne.

D. 14/2/20 skriver jeg igen til dem og siger det kan ikke passe at det tager 1 måned at sende en pakke fra dk til sv.

D. 24/2/20 får jeg så en mail om st det er fordi de ikke ved hvad indholdet er. Det havde jeg så skrevet i min første mail.

D. 24/2/20 jeg sender en mail retur med hvad jeg har returneret.

D. 24/2/20 skriver de: Problemet er at pakken ikke er registreret som modtaget hos os.

D. 24/2/20 skriver jeg til dem og forklaret tidligere kunne pakken godt spores, så synes det er mærkeligt de pludselig ikke kan spore den. Og endnu mærkeligt hvis de stadig ikke har modtaget pakke.

D. 26/2/20 skriver de At den er kommet ind på vores retur lager, betyder ikke at nogen har åbnet den eller haer checket hvad der findes i, Vi er langt bag ud i retur afdelingen og er stadig igang med at pakke varer som er returneret i begyndelsen af januari.

Mere useriøs butik skal man lede længe efter. Fortryder SÅÅÅÅ meget at jeg lagde så mange penge i jeres butik

Aldrig har jeg oplevet så mangelfuld service. Bestilte varer i begyndelsen af december. 5 stk. Modtog en pakke der kun indeholdt 1/5 varer. Ingen information om at jeg kun ville modtage den ene. Ringede til dem. Fik at vide at jeg ville modtage resten snart, måske inden jul, ellers inden nytår.... modtog intet. ingen information. ingen svar på mails. intet fremme før nytår. Måtte ud i fysisk butik 31/1 og købe en tallerken og en kop da det var en af de bestilte varer. Ringende i begyndelsen af januar da jeg opgav at få svar på mails. Fik at vide at det var beklageligt, varerne var på vej. Modtog pakke med 2 varer!!!!! ingen information om de 2 der fortsat manglede. ringede atter engang, fik at vide at de var på trapperne. Indenfor en uge.... det er nu to uger siden!!!!!! Selvom det er billigt handler jeg et andet sted næste gang. det er utrygt at man ikke kan få fat på nogen og virkelig utilfredsstillende at skulle vente over en måned på sine varer... tja de sidste er jo ikke kommet endnu, så hvad ved jeg, måske ser jeg dem aldrig???

Det tog dem mere end 4 uger at sende varen.

Ang ordre 26522301 har modtaget et stik som er ødelagt ...sender reklamation og de lover svar tilbage inden for 48 timer men intet hørt.Vil søge pengene retur på Visa kortet ...også bliver i politianmeldt