Ross Holidays Anmeldelser 

Ross holidays is een fijne organisatie, altijd goed bereikbaar en denkt met je mee.
Als vaste klant zijnde staat er bij aankomst in je vakantie verblijf altijd een attentie voor je klaar wat zeer gewaardeerd wordt.

Geweldige tijd gehad op Kalives, wij waren er al eens eerder geweest en ook dit keer was de accomodatie goed verzorgd, de eigenaar zoals je een vriendelijke opa wenst en de interieurverzorgster een schatje die alles deed om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te.maken.Het zwembad was heerlijk net als het strand. De omgeving nodigde uit tot weer nieuwe avonturen.m.a.w een geweldige tijd.

Makkelijk te boeken en goede begeleiding ter plaatse.

Na enkele keren met Ross op vakantie te zijn gegaan is de laatste keer tegen gevallen

Alles perfect geregeld. Prachtige accomodaties. Kleinschalig, daar houden wij van. Het boeken via de site gaat erg vlot. Na het boeken nemen ze nog telefonisch contact met je op om alles goed door te nemen. De reisleiding ter plaatse is erg kundig en behulpzaam. Bij aankomst van de accommodatie staat er altijd een fles wijn klaar met een persoonlijke boodschap. Heel attent.

Prettige organisatie nemen tijd om een fijne vakantie te plannen

Persoonlijke aandacht en zorg dat is de meerwaarde van Ross Holidays die ik kreeg nadat ik in het ziekenhuis terecht kwam. Iedere dag werden we gebeld of geappt en stond de taxi klaar als mijn man naar het ziekenhuis wilde. Heel fijn!

Helpful people! Friendly and kind, highly recommended if you’re looking for something special.

This travel agent delivers what they promise. The accomodations are decribed honestly, the hosts are active and friendly. resume; An agent where you will stay loyal

Vroeger was Ross een duurdere maar betere vakantie winkel naar Griekenland.
Tegenwoordig alleen beter, maar niet meer echt duurder. Weekje extra voor €100 pp. Dus zo is 2 weken heel betaalbaar. Zeker als he hun laat mee denken. 2 top locaties en betaalbaar! Een Griekenland specialist, dus geen Cor En Don die het ongeïnteresseerd en onpersoonlijk in de soep laat lopen.

Wil je naar Griekenland? Bel hun…

Onze vakantie naar Kreta, geboekt via Ross Holidays, was ronduit teleurstellend. De accommodatie voldeed totaal niet aan de gepresenteerde foto’s en beschrijvingen: klein, verouderd en absoluut niet meer van deze tijd. Na de eerste nacht hebben we zelf een andere accommodatie moeten regelen buiten Ross Holidays, omdat we geen enkel vertrouwen hadden dat een alternatieve locatie van Ross wel aan onze verwachtingen zou voldoen.

Wat ons nog meer teleurstelde, was het totale gebrek aan communicatie. Na ons vertrek hebben we gedurende de rest van onze vakantie én daarna niets meer van Ross Holidays vernomen. Dit getuigt van weinig betrokkenheid en professionaliteit.

Wij zullen nooit meer bij Ross Holidays boeken en raden anderen sterk af om dat wel te doen.

Als je naar Griekenland op vakantie wil raad ik Ross holidays ten zeerste aan. Zeer aardige en deskundige medewerkers en onze reisleidster Merel op zuid Kreta was zo lief en behulpzaam. De prijzen bij Ross holidays zijn zo laag tov andere aanbieders en de service is echt van A tot Z, al met al een hele leuke vakantie gehad in een schoon en mooi appartement in Plakias.
Sylvia Azzaro

De foto’s klopten niet met realiteit. We dachten een heel groot dakterras en we kregen een schutting!!! Zag er niet uit! Ross gaf als antwoord is voor de privacy, NOU als onze buren kwamen keken ze recht in ons zithoekje! Zo zonde dat ze een balkon kunnen verknallen en je uitzicht beperken! We zijn al ruim 20x in dit verblijf geweest, maar dit appartement boeken wij nooit meer! Aangegeven bij Rosa via de mail, maar ze doen er niets mee! Ik Heb altijd geleerd: “de klant is koning”! Daar kan Ross Holidays nog veel van leren!

Zelfs de vliegtuigstoelen dubbel geboekt! Mijn man is 2 meter en willen beenruimte! Dus je boekt stoelen en je betaald ervoor. Zijn de stoelen er niet! Het geld is nog niet teruggestort!

Onze complimenten voor Dolf, hij doet het geweldig!

Helaas konden wij onze eindbestemming met Ross niet bereiken in september vorig jaar, door zéér slechte weersomstandigheden! Dáár kon Ross uiteraard niets aan doen! Echter de daarna geboden overnachtingsplek(ken) en de
communicatie wèl! En dáár ging het
allemaal mis.......
Twee tijdelijke overnachtingen in een super gehorige hotelkamer (lees verkeersgeluiden). Zeer slechte communicatie/ingelicht over vertrek òf niet en waarheen? Soms wisten andere gasten wèl wat, andere weer niets! (Toen dit maar zó doorging hebben wij zelf een appgroep aangemaakt met alle gedupeerden)
Na twee nachten overgeplaatst naar ander, tijdelijk onderkomen......nou, dat was nog niet 2% Ross- waardig! Een uit de grond gestampte plaats, patatje van Adje, kermis èn overladen met Bulgaren, waardoor het voelde als een héél slechte film!
Iig was de Griekse sfeer èn de rust héél ver te zoeken!
Ondertussen bleef het maar onduidelijk hoelang we dáár moesten blijven....... uiteindelijk zouden we na aantal dagen opgehaald worden met de bus voor eindbestemming (ruim 3 uur rijden). Maar eenmaal met de koffers beneden ging het helaas tòch niet door!!!

Toen hebben de gasten die slechts een week geboekt hadden aangegeven niet meer deze reis te willen maken voor slechts 2 of 3 overnachtingen en hebben we daar onze tijd uitgezeten! Géén enkele keer is er oprecht geluisterd naar onze zorgen/boosheid/vragen etc.

Heb altijd erg genoten van de mooie plekjes in Griekenland met Ross, maar door deze ervaring hebben ze laten zien hoe ze hun klanten behandelen als er iets niet goed gaat en dat het dan alleen maar gaat om het geld!

Uiteindelijk de reissom (òf andere gasten een deel daarvan) terug gekregen van het calamiteitenfonds. En Ross, die bleef zo stil als een muis......

Prima reisbureau, duidelijke info. Wij echtpaar (65 plus) zijn een week naar Pilion geweest in Huize Enalion in het plaatsje Kala Nera. Studio basic maar goed. Ligging nagenoeg aan zee. Weg oversteken en zwemmen maar. Vriendelijk personeel. Het eten in het hotel is prima vergeleken met de vele andere restaurants op de boulevard met lengte van 500 m. Waarvan vele restaurants van het snackbar type. Huize Enalion misschien iets duurder. Maar een uitstekende prijs kwaliteit van het eten. Hostes van Ross Holidays Judith zeer klant vriendelijk en altijd beschikbaar en zeer oplossings gericht. Zij spreekt vloeiend Grieks. Dorp zelf is eigenlijk meer voor adults, voor kinderen is er weinig vertier, tenzij heel klein er is alleen de zee. Auto huren kan handig zijn om het gebied en achterland van Pilion te verkennen. Rit vanaf het vliegveld naar Huize Enalion 3 uur. Lijkt lang maar een tussenstop na anderhalf uur en een fles water in de bus maakt het wel te doen. Aantal excursie mogelijkheden zijn mogelijk via Judith.

Ross is een redelijke aanbieder van reizen naar Griekenland. Nu een 3tal keer met hun gereisd. Als je weet wat je wilt prima. De service van medewerkers minder, vooral die upsell willen pakken. Verwacht geen top service ter plaatse hostess 1 x gezien. Hadden haar ook niet nodig.

I love shipping here and their price's are amazing sometimes the stores a bit disorganized but i like it

In de afgelopen 20 jaar meerdere keren met Ross gereisd. Rondreis peleponnesos, rondreis Pilion, 5 x Kreta, 2 x Corfu, Samos, Kythira, Kefelonia, en Zakynthos. Altijd goed geholpen. Nooit iets aan te merken op reisleiding. Zeer voorkomend en behulpzaam. Dikke Pluim.

Ruud Verheijen

Op vakantie met onze kids in het prachtige Kefalonie. Ons appartement was Alkyonis. Nooit boeken... je zit namelijk boven en bakkerij en er is vanaf 3 uur in de nacht aan en afvoer van luidruchtige busjes die heen en weer rijden want het was tevens een groothandel voor omliggende dorpen.... We zouden vliegen met Transavia maar vlogen met een Kroatische maatschappij.... De hostess was alles behalve vrolijk en zeer geaggiteerd. We werden van het vliegveld opgehaald in een busje waar men in thailand niet eens in rijdt, zonder airco en zeer belabberd.... Ik heb een klacht ingediend maar Ross geeft aan dat ik dat bij onze sjaggerijn had moeten melden en dat als ik weer boek dat ik dan even moet bellen, veelal weten zij waar ze verblijven.... ga je schamen Ross .... dit is voor mij de laatste keer eigenlijk zeg je ik weet van de bakker maar het maakt mij niet uit......

Een dikke pluim voor Judith, Titia en Savvas in Kala Nera, Pilon. Door storm Daniel zaten we een 4 tal dagen vast. Zij namen meer dan1 keer per dag contact met ons op om ons op de hoogte te houden van hoe het nu verder moest. Ze deden er alles aan om ons zo vlug mogelijk weg te krijgen. Op gevaar van eigen leven zorgde Savvas ervoor dat de gasten in Afissos eten en drinken hadden. Ook de eigenaars van huize Takos waren zeer behulpzaam. Niets, maar dan ook niets negatief te melden van Ross noch huize Takos.