Rinta-Joupin Autoliike  Anmeldelser 71

Korjaus/lisäys arvosteluuni 17.4.2026: aiempi arvosteluni koski automyyjän toimintaa. Tein yhteisen s-postireklamaation eräille yhtiön johtoryhmän jäsenille ja Lempäälän myymälän myyntipäällikölle, joka soitti 5 minuutissa. Hän tarjosi minulle parhaan mahdollisen ratkaisun ongelmaan. Nopeaa, rehellistä ja ystävällistä toimintaa, kiitos!

Vaihdoin Oulun Rintajoupilta Kia Nironi uudempaan Saksasta tuotuun ja Vaasasta löytyneeseen NiroEV hen. Kesärenkaat sain viikkoa myöhemmin, jolloin totesin niistä puuttuvan paineen tunnistusanturit. Pienen väännön jälkeen yritys suostui korjaamaan virheen.
Kokonaisuutena kauppa sujui juohevasti ja olen tyytyväinen lopputulokseen.

Minulle myytiin J. Rintajoupin Ala-Tikkurilan liikkeessä Toyota Prius neljä vuotta todellista ikää uudenmpana mallina. Asia selvisi, kun autosta hajosi jarrut kymmenen päivää kaupan jälkeen. Merkkihuollossa selvisi myös, että auto oli lunastettu. Asiaa ei kaupankäynnin yhteydessä kerrottu.
Kauppa purettiin, mutta myyjä ei millään tavalla pahoitellut ilmenneitä kummallisuuksia.
Lähetin sähköpostia asiasta yrityksen johdolle, kukaan ei vastannut.
Suosittelen välttämään asiointia kyseisessä kyseisessä liikkeessä. Yksi tähti, koska vähempää ei ole mahdollista antaa.

En valitettavasti voi suositella kenellekään Rinta-Joupin Autoliikettä Mikkelissä. Kolme kuukautta auton oston jälkeen olemme joutuneet reklamoimaan autosta jo kolmeen otteeseen. Joko myyjä ei ole tutustunut autoon ja/tai valehteli todella monesta asiasta ennen ostoa ja ostohetkellä. Myyjä ei ole kyennyt ottamaan itse vastuuta vaan aina kaikki on pitänyt mennä pitkän reklamointiprosessin kautta. Tämä on tuottanut suurta haittaa arkeen, sillä kaikessa kestää, auto on pitänyt viedä tiettyyn huoltotoimipisteeseen ja aikoja on välillä ollut kovin vaikea saada. Kaiken tämän jälkeen on vain pakko todeta, että rehtiä, rehellistä ja asiantuntevaa autokauppaa kannattaa etsiä jostain muualta!

Hyvin heikot kokemukset tästä liikkeestä.

Kaikki sovitut asiat käytännössä muuttui myyjän toimesta kaupanteosta aina auton korjaamiseen saakka, vaikka kauppakirjassa sovittiin asiat, niistä sai painia tolkuttomasti. Kauppakirja sanailtiin 3x uusiksi vaatimuksestani, kun siihen kirjattiin asiat ympäripyöreästi ja tulkinnanvaraisesti.

Toiset aluvanteetkin vaihtui lennosta pellivanteisiin eikä niistäkään hyvitetty mitään.

Autosta maksettiin varausmaksu ja sovittiin kuljetus kotiin, autoa ei alkanut kuulua, useiden kyselyjen jälkeen auton hintaa myyjä nosti kun täytyi vielä varmistella markkinahinta ”esihenkilöltä”.

Yhteydenpito kääntyi nollaan myyjäpuolelta, kun raha liikkui heille. Mitä milloinkin selityksiä kun tarvi saada vastauksia, ennen kauppoja toki tuli 24/7 viestiä ja valokuvia.

Täysin väsytys taktiikkaa käyttivät että ostaja nostaisi kädet pystyyn ja tyytyisi tilanteeseen.

Ongelman ratkaisuissa se asiakaspalvelu testataankin yleensä, täällä se ei toiminut.

Huono maku kerrassaan jäi, ensimmäinen ja viimeinen hankinta tästä firmasta.

Ostin kaksi vuotta vanhan Polestar 2 performancen autossa ei ollut huoltokirjaa netti myyjä lupasi kaksi kuukautta toimittaa autoon huoltohistorian jonka jälkeen yhteydenpito loppui.

Todella ala-arvoista asianhoitoa kaupanteon jälkeen. Myynti-ilmoituksessa virheellistä tietoa ja tämän jälkeen lakattiin vastaamasta viesteihim

Todella kaikin tavoin huono kokemus. Valehdeltiin päin naama ja lopulta toteutuneen autokaupan joka vaiheessa yritettiin pissittää. Olen joutunut eri asioita selvittäessä kaupan jälkeen käyttämään tunteja ja taas tunteja. En suosittele kenellekään, mm. kamuxia on haukuttu, mutta siellä mennyt hyvin - täällä ei voi luottaa mihinkään mitä myyjät sanovat. Olkaa erittäin tarkkoja, ennen kuin allekirjoitatte mitään! Kaikesta voi joutua vääntämään.

Ostin yritykselleni 24 399 euron auton. Autosta puuttui hattuhylly, mistä reklamoin heti ostopäivänä. Myyjä myönsi virheen sekä WhatsAppissa että sähköpostitse, mutta lopetti vastaamisen, kun pyysin asiallista korvausta.
​He tarjosivat 150 euroa, vaikka osan hinta on yli 300 euroa. Olen yrittänyt ratkaista asiaa elokuusta asti, mutta yritys ei halua kantaa vastuutaan. Erittäin pettynyt siihen, miten J. Rinta-Jouppi kohtelee yritysasiakkaitaan kaupan jälkeen. En suosittele, jos odotat luotettavaa jälkihoitoa."

Suuret kiitokset Sakarias Hannukselalle hyvinkään Rinta-Jouppi liikkeessä mahtavasta palvelusta! Suosittelen lämpimästi!

Yhden ostanut ja yhtä ei haluttu myydä.
Ei minkäänlaista asiakaspalvelua. Ylimielinen suhtautuminen ja sovituista asioista pitää vääntää.

Ostin auton Rinta-Joupilta ja kokemus oli niin huono, etten voi suositella asiointia kyseisen autoliikkeen kanssa. Jos odottaa rehellistä myyntiä ja asiallista jälkihoitoa, en suosittele tätä liikettä. Oma kokemukseni vei luottamuksen autokauppoihin kokonaan.

Suurin ongelma ei ollut pelkästään se, että autossa ilmeni vikoja hyvin pian kaupanteon jälkeen, vaan se, miten tilanteeseen suhtauduttiin. Myyntihetkellä auton annettiin ymmärtää olevan kunnossa, mutta muutaman tuhannen kilometrin ja kuukauden jälkeen auto hajosi. Lisäksi auton vuosimalliin liittyvä informaatio oli harhaanjohtavaa. Liike myi autoa tuoreempana vuosimallina kuin mitä se tosiasiassa oli.

Kun myyjän virhe ja auton kuntoon liittyvät ongelmat tulivat esiin, vastuu ei tuntunut olevan kenelläkään. Asia siirrettiin virhepalvelun ja muiden välikäsien kautta eteenpäin, prosessia pitkitettiin ja lopputulos oli asiakkaan energian kuluttaminen. Jatkuvaa pallottelua, odottelua ja selittelyä, mutta ei selkeää vastuunkantoa myynnissä tapahtuneista virheistä. Jouduin selvittämään asiaa myös lakimieheni kanssa. Auton ostamisen ei pitäisi koskaan johtaa siihen, että asiakas joutuu käyttämään kuukausitolkulla aikaa, rahaa ja hermoja saadakseen perusasiat edes käsittelyyn.

Tämä kokemus jätti erittäin vahvan vaikutelman, että asiakkaan luottamus ei ole etusijalla.

Voin sanoa, että Rinta-Joupin toiminta kun autoon tulee jotain vikaa on aivan naurettavaa. Ensinnäkin siirtävät aina asian muualle ulkoistetulle taholle. Auton oston yhteydessä hyvänä markkinoitu turva on täyttä kusetusta. Itse autoliike ei ota mitään kantaa turvaan liittyvissä asioissa ja ohjaavat asian suoraan Insure Groupille, jolle he ovat ulkoistaneet kyseisen palvelun. Sieltä tulee aina vesiperä asiassa kun asiassa. Ihan yhtä huijasta kyseinen turva koska se on juuri luotu sillä tavalla että voisi luulla rikkoituneen osan kuuluvan turvaan mutta aina löytyy jokin lisäkohta jossa poissuljetaan juuri nämä osat. Heiltä ostettuun autoon on tullut itselleni usean tuhannen euron remontti ja korjaamolta mihin auton vein on todettu että kyseessä on mekaaninen vika jonka pitäisi kuulua turvaan, mutta tämä Insure Group on eri mieltä ja autoliike itse siirtää vastuun itseltään täysin kun myyvät vioittuneita autoja. En itse käytä kyseisen firman minkään toimipisteen palveluja ja en suosittele tätä firmaa kenellekkään!

Lahden toimipisteessä Rask Toni vertaansa vailla, ottakaa häneen yhteyttä kun haluatte hoitaa autokaupan moitteetta, sujuvasti ja luotettavasti.

Myyjä ei hyvittänyt autovaraustani. Hän väitti hyvittäneensä, mutta tililläni ei tullut rahaa. Pyysin kuittia, ja vasta sen jälkeen hyvitys käsiteltiin. Epärehellistä henkilökuntaa.

I bought Toyota Auris from Rinta-Jouppi Helsinki.
At the time of purchase, company representative told me that the car is in good condition and there is no any problems. However, just a few days later, I noticed strange noises from the car tires and also discovered that the rear parking camera was malfunctioning.
After Mechanic inspection, the total cost of repair, including parts and labor, was €916. I offered them to pay half of price, but Rintayouppy didn't accept my offer.
When I returned the car back in 12th day, they cut my €300 for cleaning and over driving.
This situation has caused me considerable stress, and the seller has acted unfairly by selling a car with a defective braking system, which poses a risk to my family’s safety

Laittoivat pikkuveljen tyttöystävän ajaan sakkorenkailla testiajon ja antoivat lähteä/myivät auton liikkeestä samoilla renkoilla. (Olisi kuulemma itse pitänyt renkaat tarkistaa ennen testiajoa) Auton kuntotarkastuksessa vko päästä selvisi useita vikoja. Veli halusi perua kaupat ja auton nouto oli ollut Oulusta, mutta koska auto oli lähetetty Seinäjoelta Ouluun, vetosivat että etämyynnin takia pitäisi palauttaa nyt sitten Seinäjoen liikkeelle. (330km matkaa/oma kustanne) Täältä ei koskaan enää mitään, en todellakaan suosittele! :<

Vaihduttu auto Tampereen toimipisteellä. Vaihdossa mennyt auto täysin kunnossa, yrittävät laskuttaa minua autoon tulleista viosta ja renkaista

Tämä liike ei toimi kuluttajariitalautakunnan suositusten mukaisesti. Auto rikkinäinen ostaessa ja keksivät selitystä selityksen perään miksi eivät korvaa vaikka kuluttajariitalautakunta suositteli korvaamista. Asiakkuussuhteen jatkuminen ei ole tärkeä asia Rinta-Joupille, väittelevät mielummin.

Etäkaupattiin "toimiva" auto. Piti olla ulkopuolisesti myös kunnossa poislukien muutamia kiveniskelmiä mitkä ovat tietenkin normaaleja vanhemmassa autossa.

Auton noudettuani autosta ilmeni ruostetta, isohko hankauma ja muita kosmeettisia vikoja.

Moottori vuoti öljyjä useammasta kohtaa. Auton huolto/korjaus papereista löytyi vielä maininta näistä. Auto vuoti myös jäähdytysnestettä runsaasti.

Kaupattiin lisäpakettina katsastus ja määräaikaishuolto, mutta näissäkin ylärajana 500€. Auto tietämykseni mukaan remppa olisi lähemmäs 2000€. Siihen päälle vielä useamman kuukauden odottelu. Ehdottivat vielä semmoisia korjaamoita joiden kanssa tekevät yhteistyötä, joilla arvosteluissakin mainintaa etteivät osaa hommiaan. En kyllä omaa autoa veisi moiseen.

1 lisätähden saavat kun palauttivat rahat melko nopsaa, tietenkin öljyyn ja jäähäriin menneitä rahoja en saanut.