Péssima experiência. Fizemos uma reserva da qual a suposta pessoa que nos ia hospedar nem sequer foi avisada. Ficamos sem casa e ainda tivemos dificuldades para obter o reembolso que nos foi pago aos... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La plataforma no está mal para buscar y para reservar pero.... TE DEJAN TIRADO SIN VACACIONES, si tienes mala suerte (no tanta yo de tres uno) y das con un propietario "poco formal" y quiere arrendar... Se mere
Secondo me è molto valido come sito per affittare case vacanze, solo che ha poca assistenza. In parte dovuta ai proprietari , che su 4 case solo uno mi ha risposto. Mi chiedo se gli siano mai arriva... Se mere
Virksomheden har svaret
siamo un'agenzia immobiliare e da molti anni ormai affittiamo su rentalia. Inserire gli annunci è molto semplice. Il sito porta sicuramente dei risultati in termini di contatti e di prenotazioni (ovv... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Villas, casas y pisos en España, Italia y Portugal. Más de 30.000 alquileres de vacaciones. Contacto directo con el propietario y reserva online sin comisión para viajeros.
Kontaktoplysninger
Plaza de las Cortes, 2 , 28014, Madrid, Spanien
- 917698060
- info@rentalia.com
- www.rentalia.com
2,9
Middel
192 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
La plataforma no está mal para buscar y…
La plataforma no está mal para buscar y para reservar pero.... TE DEJAN TIRADO SIN VACACIONES, si tienes mala suerte (no tanta yo de tres uno) y das con un propietario "poco formal" y quiere arrendar tus vacaciones mas caras puede unilateralmente cancelar la reserva y darte una patada. No hace falta nada ni "fuerza mayor" ni nada, con solo darle al botón y poner que en esas fechas no te puede atender, se lo admiten. Paga muy poco a Rentalia y a ti nada, te devuelven el dinero y adios. Su atención al cliente pésima... en teléfono 30 minutos de espera y no lo cogen, si contestan los correos pero a las horas. No la recomiendo en absoluto.
25. april 2026
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Péssima experiência
Péssima experiência. Fizemos uma reserva da qual a suposta pessoa que nos ia hospedar nem sequer foi avisada. Ficamos sem casa e ainda tivemos dificuldades para obter o reembolso que nos foi pago aos poucos. Para além de que nunca atendem o telemóvel da liga de apoio. Serviço pessimo, nunca mais
3. april 2026
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Besvarelse fra Rentalia
Boa tarde Bernardo,
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpa pela situação.
A Rentalia é uma plataforma que atua como intermediária entre o anunciante e o viajante e que informa sempre os anunciantes sobre as reservas. Pedimos desculpa por não termos atendido o telefone naquele momento, mas estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Se ainda precisar de ajuda, por favor contacte-nos e ligaremos de volta assim que possível. https://pt.rentalia.com/contact.php
Muito obrigado e tenha uma boa noite.
Acompañamiento
Excelente servicio. Me guiaron paso a paso en la publicación del anuncio y se mostraron atentos ante cada contacto de potenciales huéspedes. Totalmente recomendable.
3. april 2026
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Besvarelse fra Rentalia
Hola Lorena,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos mucho de haberte podido ayudar y que tu valoración sea positiva.
Que tengas buen dia,
Un saludo.
Servizio di assistenza telefonica…
Servizio di assistenza telefonica perfetto.
27. marts 2026
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Besvarelse fra Rentalia
Ciao Mauro,
Grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo lieti di averti potuto aiutare e che la tua esperienza sia stata positiva! Se hai bisogno, non esitare a contattarci.
Grazie e buon pomeriggio!
Minable...
J'ai essayé de passer une annonce de location de vacances en Sardaigne pour notre site VillaCapoTesta.com. Quelle erreur ! Formulaire d'inscription partiellement en espagnol (que je comprends, heureusement), pas de possibilité de supprimer des photos, pas de possibilité de modifier l'ordre de ces dernières. Pas de possibilité de créer une période de réservation à cheval sur 2 mois. La gestion des paiements se fait sur un autre site, sur lequel je ne suis pas arrivé à m'inscrire pour définir les conditions locatives ... mais la réservation de la villa est bien ouverte aux locataires !. Les conditions dudit site sont hyper floues et mal traduites. J'ai testé l'annonce, le formulaire de contact ne fonctionne pas. Pour réserver, un message bizarre s'affiche "Présentez-vous et expliquez à Sergio la raison de votre voyage à P...". Je ne connais pas de Sergio !
Bref, minable !!!
14. november 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Bonjour Hervé,
Tout d'abord, nous tenons à vous dire que nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Nous souhaitons toutefois vous aider à comprendre le fonctionnement de notre portail. De plus, nous avons constaté que votre annonce a été publiée le 14 novembre.
Il n'y a aucun nom « Sergio » et il est possible de changer la langue du site en français (en bas à droite de la page web).
En ce qui concerne la réservation en ligne, nous faisons appel à nos partenaires AvaiBook (qui font également partie du groupe Idealista.com, tout comme Rentalia) et les paiements sont sécurisés.
Veuillez nous contacter via nos canaux et nous serons ravis de vous aider à vérifier votre annonce et à clarifier vos doutes.
Cordialement et bonne journée.
Los precios no tenían nada que ver con…
Los precios no tenían nada que ver con la realidad. Era una casa en Oliva. El anuncio en rentalia ponía 428 euros una semana para una persona. La propietaria me dijo que no lo teníais actualizado y que eran 600 euros. Os he estado llamando por teléfono para comprobar pero no contestáis. Al final me lo bajó a 550 y lo alquilé pero estoy muy descontenta.
22. september 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola,
Lamentamos mucho lo que nos comentas. Te pedimos disculpas si en ese momento no pudimos atenderte por teléfono.
Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que publican sus precios y las fechas de estos precios. La gran mayoría tiene esta información al día pero algunas viviendas aparecen sin actualizar, por ello facilitamos el contacto del anunciante para confirmar esta información.
Nos encantaría poderte ayudar pero necesitamos mas informaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de esta pagina de contacto https://es.rentalia.com/contact.php e indícanos el numero de referencia del anuncio.
Muchas gracias,
Un saludo.
Fácil de usar y de operar
He recibido muchas solicitudes, y la exposición y comercialización del piso se hace muy bien. Es sencillo de utilizar y no me dio ningún problema. El contacto directo con el cliente te ayudar a facilitar el acuerdo de alquiler y no hay comisiones que incrementen el coste
9. september 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola Silvia,
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegamos mucho de que tu experiencia con nuestra web haya sido positiva. Quedamos a disposición para lo que necesites.
Un saludo y que tengas un día maravilloso :)
Desde que en 2019 empecé a alquilar mi…
Desde que en 2019 empecé a alquilar mi apartamento siempre lo he anunciado en Rentalia.com y estoy muy agradecida del precio del anuncio y del trato directo y cercano, aunque sea telefónicamente, del personal.
Confío en ustedes y se lo comento a mis amigos para que se pasen de otras plataformas a Rentalia.com
5. september 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola Laura,
Muchísimas gracias de verdad por tus palabras. Estamos muy agradecidos y contentos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Tu comentario nos ayuda a mejorar y a crecer. Seguimos a tu disposición para lo que necesites.
¡Un saludo y que tengas un día estupendo!
Mucha confianza!!
Hace muchos años que trabajo con Rentalia, y para mí es el mejor portal para alquiler vacacional.
Tengo muchas visitas durante el año, lo que refleja el tráfico que tiene, y cuando tienes una duda, son muy eficaces y atentos.
Realmente, muy recomendable!!
25. august 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola Juan,
Muchísimas gracias por tus palabras, nos alegramos mucho de lo que comentas. Nos ayuda a crecer y mejorar cada día. Encantados de atenderte cada vez que lo necesites.
Un saludo y que pases buen día!
UNA ESTAFA TOTAL
UNA ESTAFA TOTAL! Hemos hecho un pago de 800 euros para alquilar un piso en Almería Capital pagando por adelantado, donde prometen ser una empresa segura anti fraude, teníamos una fecha de entrada al piso del 9 de Agosto y nadie apareció, ni tenemos respuesta del propietario ni de la página oficial, que es Rentalia. LLevamos toda la mañana intentando contactar con ellos sin éxito y vamos a proceder a poner todas las denuncias posibles porque no hay derecho a que nos roben el dinero prometiendo ser páginas seguros y que luego nadie se haga cargo
9. august 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola Sheila,
Antes de todo queríamos decirte que sentimos mucho lo que nos comentas y te pedimos disculpa si en ese momento no pudimos atenderte por teléfono. Queremos ayudarte lo antes posible y te pedimos por favor de contactarnos a través de esta pagina de contacto o mandando directamente un mail a info@rentalia.com indicando toda la información y tu numero de teléfono y te llamaremos lo antes posible.
En esta página encontrarás nuestros datos de contacto también. https://es.rentalia.com/contact.php.
Esperamos tus noticias lo antes posible, muchas gracias.
Un saludo.
Première expérience et arnaque
Habitués des plateformes telles que Airbnb ou homeaway, nous avons testé pour la première fois Rentalia. Cette plateforme héberge de fausses annonces sans faire de réelles vérifications donc méfiez-vous. Nous avons donc été arnaqués pour cette première expérience sur ce site. L’annonce a disparu quelques semaines après notre réservation. Nous avons demandé à Rentalia des explications sur la désactivation de l’annonce et n’avons reçu aucune réponse de leur part, ce qui est inacceptable. Pas sérieux et 2000€ de perdu pour nous. Rentalia va certainement répondre à ce commentaire mais j’aurais préféré qu’ils répondent à mon mail.
9. august 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Bonjour Pascale,
Tout d'abord, nous tenons à vous dire que nous sommes désolés de ce qui s'est passé et nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir pu vous répondre au téléphone à ce moment-là. Nous souhaitons vous aider dans les plus brefs délais et vous prions de bien vouloir nous contacter via cette page de contact ou en envoyant directement un e-mail à info@rentalia.com en indiquant toutes les informations nécessaires ainsi que votre numéro de téléphone. Nous vous rappellerons dès que possible.
Vous trouverez également nos coordonnées sur cette page. https://es.rentalia.com/contact.php.
Nous attendons de vos nouvelles dans les plus brefs délais, merci beaucoup.
Cordialement.
Ugao miraballes
Fue buena
A la espera de la devolución de la fianza
4. august 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola Emma,
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva.
Respecto a la fianza tendrás que verlo con el propietario/a del alojamiento. Si necesitas ayuda al respecto no dudes en contactarnos a través de esta página de contacto: https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Estuve 4 días en un piso
Estuve 4 días en un piso, el congelador no funcionaba, nos llevaron otro refrigerador con un congelador minúsculo, las colchones eran igual que el papel de fumar con muelles, no había apenas menaje en el piso,ni siquiera un rollo de papel higiénico,nada para limpiar los cacharros, el de rentalia una vez cobro dejó de contestar a los WhatsApp, no nos arreglaron el tema del congelador, la piscina súper sucia, sin mantenimiento ninguno y oliendo todo el día a porros por los que estaban viviendo allí
4. august 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola,
Lamentamos mucho lo que nos comentas.
Queríamos informarte que Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que que encargan de prepararlas para la llegada de los viajeros. Entendemos tu situación y te invitamos a que puedas dejar una opinión en el alojamiento, si quieres, para que podamos mejorar y prestar el mejor servicio.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
PEEFECTA GESTIÓN
Por la amabilidad,la eficacia,la utilidad de la gestión, y las personas que contacté con ellas, haciendo sencilla la gestión en todo momento
29. juli 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola Narciso,
Muchísimas gracias por tus palabras, tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Rentalia!
Un saludo y que tengas buena tarde
I almost got scammed with a rental in Lake Como
On March 25, 2025, I was contacted via WhatsApp by a person identifying herself as Helga Barbieri, in response to a booking inquiry I made for a villa in Sala Comacina, Lake Como. Helga presented herself as the manager of the property and offered a 15% discount if I booked outside the rental website Rentalia, stating that this would save her the platform commission.
After agreeing to the discounted price of €6,120, she further reduced the amount to €5,760 if paid in full immediately. I was asked to:
• Bypass the secure rental platform
• Send payment directly via bank transfer or third-party links
She initially sent SumUp links (credit card processors) broken into 3 transactions due to payment limits. All credit card attempts failed. When I suggested alternatives like PayPal, she refused, insisting instead on:
1. Bank transfer to an Italian IBAN:
• IBAN: IT06 Y035 7601 6010 1000 6073 212
• Name: Asmae Barbieri
• Bank: BBVA
• BIC/SWIFT: BBVAITMMXXX
2. Use of Revolut or Wise to send international payments
Despite my effort, and after my bank advised me not to proceed with the transfer due to concerns, I requested a video showing of the property, which she refused, stating she is not currently in Italy and no one is available to show the property live.
Eventually, I cancelled the reservation. No money was sent, but this was clearly an organized attempt to deceive and steal funds.
25. marts 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Good morning,
We are very sorry to hear about your negative experience.
Please send us all the information and reference number of the accommodation (published on Rentalia.com) by email to info@rentalia.com so that our anti-fraud team can investigate the incident further.
It is important to always follow the advice for safe rentals when payment is made outside our platform. For this reason, we have included them in the FAQs on our website. https://help.rentalia.com/en/knowledge-base/how-to-prevent-fraud-if-you-are-looking-for-accommodation/
We look forward to hearing from you as soon as possible so that we can help you urgently. Here are our contact details: https://es.rentalia.com/contact.php Thank you.
Prenotazione casa Rentalia - Prenotazione completata con
Una stella è anche troppo. Esperienza pessima con Rentalia (gruppo Idealista)
Ho prenotato un alloggio tramite il portale Rentalia (del gruppo Idealista), ma è stata un’esperienza a dir poco disastrosa. La struttura risultava disponibile, ma in realtà la proprietaria non la gestisce più su quel portale da oltre due anni. Nonostante ciò, il sistema mi ha permesso di prenotare e hanno prelevato 42 euro.
Dopo la prenotazione, mi è stato detto che l’alloggio non era più disponibile e che mi avrebbero rimborsato l’intero importo. Successivamente mi arriva un’email in cui mi chiedono di non annullare, perché stavano cercando una soluzione alternativa. Dopo un paio d’ore, contatto direttamente la proprietaria, che mi conferma che l’annuncio non è attivo da due anni!
Alla fine, mi dicono che è passato troppo tempo per la cancellazione e che possono rimborsarmi solo 25 euro. Ho provato a contattarli telefonicamente, ma è impossibile parlare con qualcuno: nessuna risposta.
Assolutamente sconsigliato. Servizio clienti inesistente, poca serietà e disorganizzazione totale. Un portale così non dovrebbe nemmeno essere attivo. Evitatelo.
8. juli 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Gentile Giuseppe,
Prima di tutto vogliamo dirle che siamo dispiaciuti per quello che ci racconta e per la sua spiacevole esperienza.
Ma vorremmo anche chiarirle alcune cose rispetto a quanto accaduto con la prenotazione di di cui parla.
Quando abbiamo appreso che la proprietaria non poteva portare a termine la prenotazione e nemmeno offrirle un alloggio alternarivo, le avevamo specificato via mail, ed in svariate occasioni anche telefonicamente, di non procedere ad effettuare la cancellazione della prenotazione, poiché il rimborso non sarebbe stato totale.
Ma che avrebbe dovuto aspettare la cencellazione da parte della proprietaria, in questo modo avrebbe ricevuto indientro l'importo completo dell'anticipo da lei pagato, e non parziale, come invece é avvenuto.
Ci dispiace che, nonostante questo avviso, abbia comunque deciso di cancellare lei la prenotazione.
Per qualsiasi dubbio a riguardo rimaniamo a disposizione per aiutarla. Puó contattarci attarverso questa pagina di contatto e saremo lieti di darle ulteriori chiarimenti se lo terrá opportuno: https://it.rentalia.com/contact.php
Un cordiale saluto.
Esperienza positiva da consigliare
Esperienza positiva da consigliare
30. juni 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Gentile Danilo,
Grazie infinite per le tue parole! La tua opinione è molto importante per noi! :)
Un saluto e buona giornata!
MUY MAL RENTALIA
Hola
LLevo cuatro dias despues de pagar un anuncio sin que me cambien los datos de contacto. Estoy perdiendo oportunidades. No me habia ocurrido en ningun otro portal. Cuatro llamadas de un tipo que dice que quiere verificar mis datos, le he mandado justificante de pago, me pide dni, la cuenta bancaria y siguen sin arreglarlo. LAMENTABLE. Muy poco recomendable este portal qye tenia prestigio y lo esta perdiendo. MUY MAL.
7. juli 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Hola P,
Sentimos mucho lo que nos comentas.
Según nuestro protocolo de seguridad las modificaciones de datos sensibles (dirección correo electrónico, teléfono, dirección postal..etc...) siempre son previamente revisadas manualmente antes de ser aceptadas y siempre tenemos que ponernos en contacto con el anunciante, por seguridad, para confirmar con que haya sido el realmente en realizar los cambios.
Por esto los cambios de estos datos no son inmediatos. También hay que considerar que si se realizan cambios en fin de semanas se revisaran el lunes.
De toda forma te invitamos a que nos contactes indicando tu numero de referencia para que podamos ayudarte a gestionar estos cambios lo antes posible, estos son nuestros datos de contacto: https://es.rentalia.com/contact.php.
Un saludo cordial
muy bien la chica ha solucionado todas…
muy bien la chica ha solucionado todas la udas
30. juni 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Buenos días,
Muchísimas gracias por tus palabras, nos alegramos mucho de que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente haya sido buena.
Estamos a tu disposición para cuando lo necesites.
¡Un saludo cordial y que pases buen día!
Site-ul inselatoriei si minciunii asite care înșală…
De evitat acest site care înșală oameni. Din 20.06-04.07.2025 am închiriat un apartament în Aguadulce, proprietară este Irina Naschekina. Am plătit cei 997 euro. Când am ajuns la locație, proprietara a spus ca vine sa îmi dea cheia. Am așteptat 5 ore , nu mi-a mai răspuns la telefon și in momentul de față, sunt fără o locație unde sa îmi petrec concediul cu cei 2 copii. Am trimis e-mail-uri, telefoane fără nici un rezultat. Un site care ia bani fără sa dea nimc în schimb și nu e tras la răspundere de nimeni. Nu cred ca îmi voi mai putea recupera banii. Dar voi face toate demersurile legale pentru a nu mai putea functiona.
20. juni 2025
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Besvarelse fra Rentalia
Bună dimineața Adela,
Ne pare foarte rău să auzim că experiența dvs. a fost atât de negativă.
Am înțeles că echipa noastră de rezervări online a fost deja în contact cu dvs. în această dimineață și că ați rezolvat deja problema cu proprietarul. Suntem încântați să auzim că proprietarul va rambursa suma care v-a fost reținută.
Am dorit să vă informăm că Rentalia nu administrează cazarea, ci proprietarii sunt cei care pregătesc cazarea pentru sosirea călătorilor. Vă înțelegem situația și vă invităm, dacă doriți, să lăsați o recenzie despre cazare, astfel încât să ne putem îmbunătăți și să oferim un serviciu mai bun.
Ne cerem scuze că nu v-am putut ajuta telefonic la acel moment. Dacă doriți, ne puteți trimite un e-mail prin intermediul acestei pagini: https://it.rentalia.com/contact.php și vă vom răspunde cât mai curând posibil.
Salutări
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.