Gutes und umfangreiches Angebot, faire Preise und ordentlich Qualität. 1 Stern Minus, für den umständlichen Bestellvorgang, macht kein spaß, da gibt es Anbieter mit bequemere websides.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Also ich muss heute mal eine Lanze brechen für den reno schuhladen in wismar/ gägelow. Seit der Neueröffnung im letzten Jahr kein Vergleich mehr zu früher. Ganz tolles und vielfältiges Angebot,angesag... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich hatte leider ein Paar Schuhe erwischt, bei denen die Innensohle ständig verrutscht ist. Da ich das Problem erst nach Ablauf der Rückgabefrist bemerkt habe, habe ich trotzdem beim Kundenservice n... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Homepage ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Der Einkauf verlief völlig problemlos und die Bestellung war schnell abgeschlossen. Die Lieferung kam zügig und zuverlässig an. Die Ware wa... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Willkommen im RENO Onlineshop – In unserem Shop findest du eine große Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder – von sportlich bis elegant. Wir bieten dir in unseren Filialen sowie auf RENO.de eine Große Auswahl an Marken, darunter Nike, Adidas, Puma, Skechers und Bugatti. Diese Marken stehen für Qualität, Stil und Komfort, sodass du für jeden Anlass bestens ausgestattet bist. Unser Anspruch ist es, dir ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dafür sorgen wir mit einem benutzerfreundlichen Shop, persönlichen Kundenservice und einer schnellen, zuverlässigen Lieferung direkt zu dir nach Hause. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, steht dir unser engagiertes Team jederzeit zur Seite. Wir freuen uns auf deinen Besuch! Dein RENO-Team
Kontaktoplysninger
An der Autobahn 15, 30900, Wedemark, Tyskland
- +49 (0) 5130 9069060
- kontakt@reno.de
- www.reno.de
4,3
Fremragende
422 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
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Toller Laden mit super Personal
Sehr nette Kassiererin die gute Tipps gibt wie man sparen kann und gut über App informiert so wie über die Schuhe. Gehe gern dort einkaufen.
30. marts 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung zu deinem Besuch in unserer RENO Filiale! Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und unsere Kollegin dich so kompetent zu unseren Schuhen sowie zu Sparmöglichkeiten über unsere App beraten konnte. Ein persönlicher Service und hilfreiche Tipps für unsere Kunden liegen uns besonders am Herzen, damit der Einkauf für die ganze Familie zum Erfolg wird. Wir freuen uns schon sehr darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Begleitern! Liebe Grüße dein RENO Team ✨👟
Ich finde es ist eine sehr gute…
Ich finde es ist eine sehr gute kwalität von den ganzen Sachen her und man findet öfter tolle Schuhe zum Schnäppchen Preis wenn man Glück hat auch soger für die Kids und ja und die Preis sind voll ok die Schuhe 👟 gehen nicht so leicht und einfach kaputt sie haten sich da für auch sehr gut zum Glück 🍀ich bin sehr zufrieden mit Reno in Staßfurt 😉😇😊😌.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung zu deinem Einkauf bei RENO in Staßfurt! Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist und bei uns regelmäßig tolle Schuhe zum Schnäppchenpreis für die ganze Familie findest. Besonders bei Kinderschuhen ist es uns wichtig, dass sie robust sind und nicht so leicht kaputtgehen – es ist schön zu hören, dass unsere Modelle den Alltag deiner Kids so gut mitmachen. Ob direkt vor Ort in unserer Filiale in Staßfurt oder in unserem Online-Shop, wir geben täglich alles, um dir eine große Auswahl und faire Preise zu bieten. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir und deinen Kindern weiterhin viel Freude mit euren neuen Begleitern! Liebe Grüße dein RENO Team ✨👟
Schlechte Qualität und keine Hilfe bei Reklamation
Ich empfehle niemandem Schuhe bei Reno zu kaufen. Die Sohlen der Schuhe waren bereits nach 4 Monaten sehr abgenutzt, obwohl die Schuhe selten getragen wurden. Auch die Reklamation in der Filiale und via Service Center haben uns leider nicht weitergebracht, da wir hier unberechtigterweise mit Verdacht auf Verschleiß abgewimmelt wurden. Reno hält sich nicht an die Vorschriften des BGB, dass sie beweisen müssen, dass es sich um Verschleiß handelt, sondern wehren sich strikt eine Lösung zu finden und bitten um keine weiteren Nachrichtenzu diesem Thema. Für diesen Preis erwarte ich gute Qualität und keine Schuhe die nach 4 Monaten bereits schlimmer aussehen als mancher Schuh der 2 Jahre in Gebrauch ist. Nicht zu empfehlen!
Bemerkung: Nachdem wir nun erneut bei Reno in Schierling waren wurden wir leider wieder abgewimmelt. Es ist eine Frechheit, dass man uns erneut in die Filiale schickt mit Hoffnung auf Klärung, nur um dann erneut zu erfahren, dass unsere Reklamation abgelehnt wird. Dann sollte man die Kunden nicht noch unnötig herumfahren lassen. Wir werden definitiv keine Schuhe mehr bei Reno kaufen. Schlechte Qualität und noch schlechterer Service!
23. marts 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Es tut uns aufrichtig leid, dass du eine so negative Erfahrung mit der Qualität deiner Schuhe und unserem anschließenden Reklamationsprozess gemacht hast. Dass die Sohlen bereits nach vier Monaten und seltener Nutzung starke Abnutzungserscheinungen zeigen, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch bei RENO. Wir bedauern sehr, dass du dich in unserer Filiale und durch das Service Center mit dem Hinweis auf Verschleiß abgewimmelt fühlst, besonders im Hinblick auf die gesetzlichen Gewährleistungsregeln des BGB. Bitte probiere es noch einmal direkt in der Filiale vor Ort und mache dort gezielt auf die Qualitätsmängel aufmerksam. Wichtig ist dabei, dass du explizit eine Reklamation aufgrund von Mängeln ansprichst und keine gewöhnliche Retoure wünschst – dann sollte die Abwicklung vor Ort eigentlich reibungslos klappen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unseren Service in den RENO Filialen und im Beschwerdemanagement stetig zu verbessern und sicherzustellen, dass berechtigte Mängel angemessen behandelt werden. Liebe Grüße dein RENO Team ✨👟
Bestellung und Lieferung schnell und…
Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert
17. marts 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Vielen Dank für deine großartige Rückmeldung zu deiner Bestellung bei RENO. Es freut uns sehr, dass die schnelle Lieferung und der unkomplizierte Bestellprozess deiner neuen Schuhe so reibungslos geklappt haben. Ob in unserem Online-Shop oder vor Ort in den RENO Filialen – wir setzen alles daran, dir eine erstklassige Auswahl an hochwertigen Schuhen für die ganze Familie mit bestem Service zu bieten. Liebe Grüße dein RENO Team ✨👟
Einfach Empfehlenswert
Top.Qualität einfach Empfehlenswert schnelle Lieferung
26. februar 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Vielen Dank für deine großartige Rückmeldung zu deiner Bestellung bei RENO. Es freut uns sehr, dass dich die Top-Qualität unserer Markenschuhe überzeugt hat und du uns als empfehlenswert weitergibst. Ob online oder in unseren RENO Filialen vor Ort – wir setzen alles daran, eine schnelle Lieferung und eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Schuhen für die ganze Familie zu bieten. Wir hoffen, dass du viel Freude mit deinem Kauf hast und freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein RENO Team ✨👟
Mann sollte keine schuhe bei Reno…
Mann sollte keine schuhe bei Reno kaufen .Meine schuhe sind nach 3monate Kaput und war mir gesagt ''Weiche Gummi und ich laufe schiff darum. Und ich habe die benutz, ok nächste mal mach ich Die schuhe in Glazvitrine und schaue schön die sind. Das ist Einfach schlechte Kvallitet verkaufen und dann schieben an denn Kunde das er schuld ist dann musst Reno keine Geld zurück zahlen Bravo Reno gute Taktik sehen wie lange das geht
2. februar 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass deine Schuhe bereits nach drei Monaten kaputtgegangen sind und du mit der Reaktion unzufrieden warst. Das entspricht absolut nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice, und wir möchten uns für die Art der Kommunikation entschuldigen. Wir nehmen dein Feedback zur Qualität und zum Umgang mit deiner Reklamation sehr ernst und werden dies intern prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Bitte gib uns die Chance, den Fall noch einmal zu prüfen, und kontaktiere unseren Kundenservice mit Fotos des Defekts, damit wir gemeinsam nach einer fairen Lösung suchen können. Liebe Grüße dein RENO Team
Prompte Lieferung.
27. januar 2026
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Hallo! Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist. Viel Freude mit deinen neuen Schuhen! Liebe Grüße dein RENO Team 🚀
schnelle lieferung gerne wieder
26. januar 2026
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Hallo! Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 🚀 Es freut uns sehr, dass alles so schnell bei dir angekommen ist und du zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung bei uns! Liebe Grüße dein RENO Team 👍
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Hallo! Sehr gerne, es freut uns, dass wir dir weiterhelfen konnten! Wir wünschen dir alles Gute und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, schöne Artikel, Verpackung angemessen, alles bestens.
13. januar 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 🌟 Es freut uns sehr, dass von der schnellen Lieferung über die Artikel bis hin zur Verpackung alles bestens für dich gelaufen ist. Viel Freude mit deinen neuen Sachen und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Immer wieder positiv
13. januar 2026
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Hallo! Das freut uns wirklich sehr zu hören! 🤩 Vielen Dank für deine Treue und das tolle Feedback. Wir geben weiterhin alles, damit jeder Einkauf bei uns für dich positiv bleibt. Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Schnelle Lieferung - aber...
UPDATE 19.1.: Hat sich inzwischen durch die Zusendung eines QR-Codes erledigt!
Schnelle Lieferung, Schuhe ok - aber leider zu groß. Und da fängt das Problem an: da ich keinen Drucker habe, bin ich bei der Rücksendung auf einen funktionierenden QR-Code angewiesen. Der funktionierte nicht. Meine E-mail-Anfrage mit der Bitte, mir per E-mail einen QR-Code zu schicken blieb unbeantwortet. Ein Telefon-Mitarbeiter konnte mir keine Auskunft geben. Schade.
13. januar 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass die Rücksendung für dich so kompliziert verlaufen ist und du auf deine Anfrage keine Antwort erhalten hast. 😔 Dass der QR-Code nicht funktioniert hat und unser Service am Telefon nicht helfen konnte, entspricht absolut nicht unserem Standard. Wir möchten das gerne klären: Bitte schicke uns noch einmal eine Nachricht mit deiner Bestellnummer, damit wir dir umgehend einen funktionierenden Code oder eine Lösung ohne Drucker zukommen lassen können. 🤝 Liebe Grüße dein RENO Team ✅
pünktliche Lieferung
pünktliche Lieferung, Stiefel hat der Beschreibung entsprochen, war leider zu klein
9. januar 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war und die Stiefel der Beschreibung entsprochen haben. 🚀 Dass sie leider zu klein ausgefallen sind, ist natürlich schade. Wir hoffen, dass du bei deinem nächsten Besuch ein passendes Paar findest! 👟 Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Alles gut verpackt versendet
Alles gut verpackt versendet. Und auch am gewünschten Ablageort abgelegt.
10. januar 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Das freut uns sehr zu hören, dass alles sicher verpackt bei dir angekommen ist und auch die Zustellung am Wunschort perfekt geklappt hat! 📦✅ Vielen Dank für dein positives Feedback und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Günstig und schnell.
5. januar 2026
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hey! Vielen Dank für dein tolles Feedback zu unseren Preisen und der schnellen Lieferung! 🚀 Wir freuen uns riesig, dass du zufrieden bist, und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Das freut uns sehr zu hören! 🚀 Vielen Dank für dein Feedback zur schnellen Lieferung und dazu, dass alles wie gewünscht bei dir angekommen ist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns! Liebe Grüße dein RENO Team 👟👍
Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Das tut uns sehr leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. 😔 Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir sofort prüfen können, wo das Paket steckt und eine Lösung für dich finden. 📦 Wir hoffen, dass deine Ware schnellstmöglich bei dir eintrifft! Liebe Grüße dein RENO Team 🤝
Vorsicht
Vorsicht, sagen, Lieferung zu bestimmten Zeitpunkt zu (vor Weihnachten) wird aber dann kommentarlos nicht geliefert. Ware steckt bei Versand Dienstleister fest. Reno fühlt sich hier nicht zuständig. Zusatzkosten für angeblich garantierte Lieferung vor Weihnachten muss umständlich über Formular beantragt werden, Bearbeitungszeit mindestens drei Wochen.
Kundenservice sieht anders aus.
Würde hier auf keinen Fall mehr bestellen, hier wird man als Kunde komplett allein gelassen. Reagieren nicht auf Nachrichten.
29. december 2025
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei deiner Weihnachtsbestellung zu solchen Verzögerungen kam und du dich mit dem Service allein gelassen fühlst. 😔 Dass die Ware beim Versanddienstleister feststeckt, ist für dich als Kunden natürlich frustrierend, und wir nehmen deine Kritik zur Kommunikation sehr ernst. Wir möchten klarstellen, dass wir uns natürlich zuständig fühlen und die Unannehmlichkeiten mit dem Erstattungsformular sowie der Bearbeitungszeit bedauern. Bitte gib uns die Chance, das zu prüfen: Wenn du uns deine Bestellnummer nennst, haken wir sofort intern nach, um die Rückerstattung der Zusatzkosten zu beschleunigen. 🤝 Liebe Grüße dein RENO Team
Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hey! Vielen Dank für dein tolles Feedback zu unseren Preisen und der schnellen Lieferung! 🚀 Wir freuen uns riesig, dass du zufrieden bist, und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Alles Top, Empfehlunge
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung und das zur Weihnachtszeit. Vorbildlich!
23. december 2025
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Besvarelse fra RENO Onlineshop
Hallo! Vielen Dank für dein tolles Lob! 🌟 Es freut uns riesig, dass wir dich auch in der stressigen Weihnachtszeit mit einer schnellen Bearbeitung und Lieferung überzeugen konnten. 🚀 Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße dein RENO Team 👍
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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