REMA 1000 Anmeldelser 

Jeg skriver denne anmeldelse, fordi jeg har oplevet et stort fald i serviceniveauet i Rema 1000 på Kløvervej i Kolding. Jeg savner virkelig den tidligere købmand, som altid var venlig og fik en til at føle sig velkommen.
​Den nuværende købmand har desværre en meget kold og afvisende attitude. Hver gang jeg har brug for hjælp eller har et spørgsmål, føler jeg mig som en belastning for hende. Man bliver mødt med en tone, der slet ikke hører hjemme i en kundeservice-rolle.

​Det er utroligt ærgerligt, da det er min lokale butik, og jeg plejer at være glad for at handle i Rema 1000. Men den manglende venlighed gør, at jeg seriøst overvejer at lægge mine indkøb et andet sted fremover, hvor man faktisk føler sig velkommen som kunde.

Aldrig har jeg fået så dårlig service som denne gang.
Bestiller varer til levering til bilen, melder ankomst 17.25, og får besked på mobilen “ vi kommer indenfor 5 min “
Da kl bliver 17.57 må jeg ud af bilen og ind i butikken, og spørge efter mine varer
Hun lægger varerne bag i bilen
Da jeg så kommer hjem er mine frostvarer der ikke, men de er betalt

Hen og handle i Rema Stoholm kl 7. Finder sagerne og tager sgu lige noget morgenbrød med hjem til familien.
Det var godt nok skuffende. Minder om noget der er bagt i aftes og så har stået hele natten i en kold varevogn eller ude i et koldt lagerrum og lige taget ind i forretningen. Salt/peberstykkerne var lidt mere end kolde og seje som daggammelt brød. Det var lidt det samme med grovbirkes. De var som elastikker og faktisk lidt svære at skære ud

Tilbudskøler ved indgangen, pålæg 228 kr. Pr. Kg. For rullepølse ???? Men det ser da flot ud med en stor plastik pakke med 6 - 7 tynde skiver pålæg. Helt ærligt, hvor dumme regner i med at hr og fru Danmark er. ?? Det er jo ikke oksemørbrad vi køber?

Jeg er i Rema i Strøby egede og der er ikke særlig mange der er overskudsagtige og modtagelige men der er kommet en ung mand slut 20’erne og det giver altså bare en rigtig dejlig oplevelse når man kan mærke de er til stede

Rema 1000 Ishøj
I går, da jeg handlede, var der problemer med betalingssystemer. Men jeg bliver sendt til at bruge chip og kode. Den godkender betalingen, men alligevel tvinger personalet mig til at betale igen. De henviser mig til at bruge min tid på at komme ned i butikken igen. Det gør jeg dagen efter, hvor bestyreren vasker hænder og skyder skylden videre. Efterfølgende har jeg fået de penge, som var trukket 2 gange på min konto, men jeg har spildt min tid. Hvem kan man fakturerer den tid til?

Rema 1000 Otterup d. 21/2.
Jeg står ved kassen med min mormor, og hun skal til at betale. Hun påpeger at nogle is går ind til 14kr, men står på skiltet til 7kr. Vi får begge sagt til den unge mand bag kassen, hvor isene ligger og han svare med “Slap dog af” og siger bagefter jeg ved godt hvor de ligger.
Jeg blev simpelthen så chokeret, at jeg ikke fik sagt noget. Men jeg fortryder virkelig jeg ikke fik påpeget hans opførsel, for han var virkelig flabet og ubehagelig at blive betjent af.
Min mormor bliver lidt forvirret over situationen, og han tilkalder en medarbejder som skal hjælpe, så han selv kan betjene de andre kunder videre.
Han så bare sur ud, og virkede somom han var virkelig træt af os. Jeg synes ikke den opførsel som medarbejder er i orden, når vi talte pænt til ham, og bare ville påpege prisen ikke var korrekt.
Min mormor hører ikke så godt, og kan derfor godt gentage sig selv, og det virkede somom det var det den unge medarbejder var træt af.
Men derfor er det bare ikke i orden at tale sådan til kunderne. Jeg håber virkelig han bare havde en dårlig dag.. Men øv, sikke en ubehagelig oplevelse.

Elsker jeres service hvor I pakker mine varer og leverer dem i bagagerummet i min bil. Varerne er pakket fornuftigt, varerne er friske og det tager kun 2 min at få dem leveret.

Jeg var i Rema 1000 rudkøbing og der stinkede af at afføring!!!!
Der også enlanden anden ny medarbejder som også lugtede rimelig dårligt, fix det.

Dyr i salten. Føj, hvor er det klamt. Ringkøbing Nrd Ringvej 1C

har den beste ice tea
i hele verden

Rema Farum Hovedgade. Personalet har været helt utroligt uforskammede gennem lang tid. Det drejer sig særligt om to kvinder, da de andre unge mennesker der arbejder der er søde nok. Eksempelvis: To medarbejdere ved kassen ignorerer kunderene og taler højlydt om kunderne på et andet sprog (afrikansk og fransk), da jeg siger godaften på fransk ser de sig sure på mig, og næste gang bliver min varer kastet hen af båndet, jeg tror jeg ser forkert, men mener, at hun presser sine fingre ned i min avocado og da jeg kommer hjem ser jeg at ja, det har hun gjort. Disse personer rotter sig sammen med en vistnok ledende lidt stor kvinde, og hun beslutter sig til aldrig at hilse på mig, men derimod nedstirre mig ved kassen, hvor hun bare står og kigger, mens køen vokser sig længere og længere, men hun gider ikke åbne en anden kasse. Til sidst kommer kunderne op at skændes. Og jeg kunne blive ved. Jeg har handlet for flere tusind kroner på det sted pr. måned, men jeg sætter aldrig mine ben der igen.

REMA 1000 formår at kombinere lave priser med gode varer. Udvalget er nøje udvalgt, og jeg føler, at jeg får kvalitet for pengene hver gang.

Vi har aldrig været utilfredse med Slager Andersen leverpostej før men nu er den tilsyneladende pumpet med vand og smager ikke af noget der minder om leverpostej.

Man kan købe ting i Rema's app - men når man vil returnere en vare skal man have købt den i kassen og man skal fremvise en fysisk kvittering.

Det er grotesk.

I dag (13/2 26) i Rema 1000 i Stege, Møn, købte jeg bl.a. en pakke med fire hindbærsnitter i plastik. Da jeg kom hjem opdagede jeg at de var tæt på at være rådne: Smattede og ulækre.

Jeg gik tilbage med hindbærsnitterne, viste min kvittering i app'en og havde forventet refusion uden problemer.

Men nej: Jeg skulle vise en fysisk kvittering, som de kunne lægge ned i kasseapparatet for at jeg kunne få refusion.

Det er rendyrket idioti.

SVAR TIL REMAS SVAR:
Nej det er IKKE løst. Hvis købmanden påstår det er det usandt. Sagen er som beskrevet.

I har fået en e-mail med anvisning til hvordan refusion kan ske.

Rema1000 Svanedammen Nyborg køre i dag med tilbud på Coca Cola til 54,96 kr for en ramme med 24 stk. grundet 10 års fødselsdag.
Vi er to voksne afsted for at handle og har 8 rammer Cola i vognen. Vi er nærmest kun lige nået indenfor i butikken, inden vi bliver råbt an af en kvindelig ansat i butikken.
Medarbejderen råber så alle i hele butikken kan høre det og vender sig om efter os.
"Hey, I to" - vi vender os om og tænker, at det ikke kan være os hun råber an på denne måde. "I må kun tage 4 rammer Cola" fortsætter dammen vredt, stadig i samme høje tone hvor alle andre kunder også høre hende.
Vi forklare, at vi jo er to voksne afsted og at vi må tage 4 kasser Cola hver. "Nå nå, jeg vil også bare lige gøre opmærksom på reglerne", siger hun og går igen.
Faktisk var andre kunder så rystede over hendes måde at overfuse os på, at flere kom og sagde at hvis vi skulle have flere colaer, skulle vi bare sige til, for så tog de gerne 4 kasser til os også.
Det takkede vi pænt nej tak til, men var så rystede at vi gik fra butikken kun med vores colaer og handlede efterfølgende alle vores dagligvarer i 365 på vej hjem.
Vi sætter aldrig vores ben i den butik igen, da vi ikke ønsker at blive kriminaliseret på denne måde og råbt af i en butik hvor alle andre kunder står og glor på os som om vi er forbrydere.

Kundeservicen er i top ved min Rema her i Herlev. Søde mennesker, gode priser

Kære Rema på Milnersvej i Hillerød. Jeg har været jeres trofast og glad kunde siden i har været der. I dag fik jeg en parkeringsbøde på 875kr for jeg skulle forbi efter arbejde og købe mælk og brød og kom til at glemme uret . Det koster hård arbejde at tjene den urimelig beløb som bliver taget så let væk (for 9 minutter parkering) . Vi skal huske at det er et almindeligt supermarked parkerings plads , ikke et ambulance plads eller handicap plads….. det kan ske at man i dagens travlhed man glemmer at sette uret . …..Jeg ved godt st jeg har selv dummet mig , og at det er Europark som står for det , men jeg er nød til at sige tak for de gode indkøb , det er tid til at fortrække de supermarkeder hvor man ikke bliver straffet så hårdt for et sådan lille forglemmelse.

REMA på Køgevej i Ringsted. Er der andre end mig som har lagt mærke til at priserne ofte i butikken kontra priserne ved kassen er forskellige. Altså har varen på tilbud i butikken, men ikke rettet i kassen.

Rema 1000, Kastrupvej.
Det er blevet dejlig butik efter den nye købmand Danny er kommet til i 2025.
Spændende tiltag, hug hver onsdag og meget mere. Helt fantastisk grøntsagsafd. Min foretrukne Rema.