Rcholm Anmeldelser 

For ca 1 mdr siden købte jeg 3 Tractive gps halsbånd til mine katte til 625,- pr stk + 655,- i abn for selve gps systemet pr halsbånd. Den ene er allerede gået i stykker i låsen og leverandøren vil ikke dække det under garanti. Så nu står jeg med et defekt halsbånd og er 1300,- fattigere... virkelig dårlig service!

Update 23.04: RC Holm har i dag valgt at dække halsbåndet og har sendt et nyt til mig selvom leverandøren ikke ville ombytte....dejligt med god service :-)

Kanon hurtig og god service. Bestilte en flishugger onsdag sen aften og fredag formiddag stod den hos mig. Skulle lige lære den at kende og nu hugger den bare igennem. Super tilfreds!

Bestilte mit Koowheel Skateboard uden problemer.
Dog var batteriet defekt efter et par køreture, men her fik Rcholm hurtigt fikset og udskiftet batteriet!
Udover dette blev skateboardet sendt tilbage med nye hjul og en fantastisk service.
Jeg er en meget tilfreds kunde og takker Morten for en fantastisk service! Mvh Christopher

D. 17/5-2019 Ny Opdatering længere nede, så læs venligst hele mit opslag tak.
D. 31/5-2018 køber jeg en ny ATV hos RC Holm der koster ca. 21.000kr.
Efterfølgende er der nogle problemer med en ret høj mislyd fra gearkassen (lyder som gearkasse var fyldt med søm og skruer).
For at den kan sendes tilbage til firmaet bliver jeg tvunget til at købe et Falck abonnement til 1375kr, for ellers skal jeg selv betale transport.
Jeg gik ud fra at RC Holm ville betale transporten på en reklamation, men åbenbart ikke...
Falck formår så at glemme at slukke for tænding/lys på ATV både over til RC Holm og også på turen hjem fra RC Holm, så batteri var dødt og måtte udskiftes på min regning... jeg prøvede at lade det op igen, men uden held.
RC Holm havde åbenbart ikke tænkt sig at kompensere for dette heller, så det var ca. 400kr mere.
Nu var det jo også Falck der havde fejlet, så ok.
Efterfølgende viser det sig at justeringer udført af RC Holm gør at min ATV bliver med med at hoppe ud af gear når man bakker, og da jeg kontakter dem får jeg besked på at det kan jeg lige selv rette op på...
Efter som at jeg er kørestol's bruger, så er jeg ikke vildt mobil... men ok... jeg løser selv opgaven!
I December måned sender jeg e-mail til RC Holm angående service manual, da jeg ikke rigtig stoler på RC Holm og ikke ønsker at sende min ATV fra Sjælland til Jylland for at få lavet service (det er også for dyrt i batterier!).

D. 14/12-19 modtager jeg e-mail fra RC Holm at der står i manualen hvornår den skal have lavet service.

Ja det er rigtigt at der står HVORNÅR den skal have lavet service, men der mangler en masse oplysningen om hvad og hvordan service skal udføres mm.

Jeg har valgt at inkludere min seneste e-mail til RC Holm her.
RC Holm har så valgt ikke at svare mig tilbage.

Hej Morten

Tusinde tak for din mail.

Ja det er rigtigt der står hvornår den skal have service, men der står ikke fx.
Hvad skal Ventil afstand skal være justeret til (indsugnings og udstødnings ventiler).
Hvad skal tolerancer være på stempel og stempelringe?
Hvad er minimum mål/tolerance på tykkelse af bremse skiver?

Hvor kan jeg finde data på kædehjul og kæde?
Jeg kan se at jeg kan købe bagerste kædehjul på jeres hjemmeside, men hvad med forreste kædehjul og kæde?
Jeg kan godt se at i sælger et for kædehjul til slæbning, men hvad med almindeligt for kædehjul til ikke slæbning/vej?
Jeg kunne godt tænke mig at købe et andet bag kædehjul, så jeg kunne gøre gearingen lidt højere, så den ikke vibrerer og larmer så meget når jeg kører længere ture på den.
Ja jeg ved godt at den er lavet til landbrug og skov, men jeg bruger min ATV som Handicap transportmiddel og har bygget en elektrisk kørestols lift bag på, til at transportere min kørestol med rundt.
Jeg kunne godt tænke mig at købe en rigtig god X-Rings kæde til den så den vil holde længe og have mindre friktion, men kan ikke se hvad type kæde den kører med.

Der står at der skal være 35kPa tryk i dækkene, hvilket er = 0,35 bar er det virkeligt rigtigt at trykket skal være så lavt? jeg syntes at 0,35 bar virker som meget lidt, men jeg kan jo sagtens tage fejl, jeg er jo kun menneske :-)

Jeg håber på at du kan hjælpe mig med de her detaljer.

På forhånd tak.

Med venlig hilsen
Jimmy Tretow-Loof

Desværre er det nok ikke sidste gang jeg handler der, da det tyder på at det er dem der er importør af køretøjet og det tyder på at de er de eneste der fører reservedele til min ATV.

Opdatering.
Efter d. 16/4 er det lykkedes at få fat på RC Holm igen.
Efter en kort dialog pr. e-mail har RC Holm har nu erstattet de defekte dele med nye dele og undskyldt at mine e-mails var røget i spam mappen.
Lidt ærgerligt for begge parter at det startede så skidt.
Men når enden er god, er alting godt :-)
Tak til RC Holm for at være behjælpelig med at rette op på problemerne.

Kanon service.
Havde været så uheldig at indsugningen, på min generator var smeltet. Fandt ud af at RCholm forhandlede nogle generatore det mindede meget om den jeg har. Dog 2 forskellige fabrikater. Jeg fandt stumpen der var smeltet hos dem, og bestilte den. Den var der i løbet af 2 dage. Løb så ind i lidt tekniske problemer, efterfølgende. så prøvede at sende et billede, og et spørgsmål til dem på mail. 10 minutter senere modtager jeg en mail med svar på mit spørgsmål/problem. Det kalder jeg god service:-)

Det er nok den mest elendigste sted jeg har bestilt noget derfra. Bestilte en skateboard på strøm som havde en leveringstid på 2 uger men der gået 3 uger og jeg har stadig ikke fået den. Jeg har mistet lysten til at modtage pakken og aldrig bestille noget derfra igen.

Super positiv oplevelse ved køb af segboard. Venlig kundeservice, og efter at have kørt fra odense til grenaa med 2 elendige segboards fra en anden butik fik vi lov til impulsivt at kigge ind forbi RCHolm og købe et segboard med hjem. Endeligt et fint board der virker som det skal og hjælpsomme mennesker. Tak for rigtig fin service! Kan varmt anbefale at købe segboards hos RCHolm til andre.

Jeg købt en flishugger fra Claus for omkring 8 måneder siden.
Det har været virkeligt effektiv trods dens mindre størrelse, det køre bare!

Jeg har været uheldig om at ikke skrew en bolt ordenligt i, og det gjort at kniven knækket og ødelagt hele tromlen og jeg skulle ring til en traktor mekaniker for at få den ordnet.

Belobet for en ny tromle lyd på 5K +

Claus har givet mig tromlen gratis!
Det er dejligt og meget BIG af RCHOLM.

Så er jeg en meget tilfredse kunde og begynder og overveje og køb min Stubfræsseren hos RCHOLM:)

Phillip Hobbs
Din Australske Arborist
Horsens

Har netop købt deres stubfræser og er vitterlig imponeret over kvalitet og kraft til en meget rimelig pris. Har knoklet løs med den uden det mindste bøvl og har altid kun oplevet fantastisk service og imødekommenhed fra dem.
Købte ATV hos dem tidligere, også her overraskes man af kvaliteten, den lave pris til trods.
Jeg kan kun på set varmeste anbefale at handle hos RC-Holm, jeg er i hvert fald en sikker genganger. De bedste hilsner Karsten

Manglede et blinklys til min motorcykel, som ikke kunne findes nogen steder på internettet. Kontaktede rcholm og 2 dage efter fik jeg en besked om at de havde varen, hvilket jo var super lækkert. Prisen var dog 500kr og det er nu lidt dyrt for sådan en lille del som stammer fra Kina, men det er ok, for jeg er glad for at de kunne hjælpe nu når ingen andre kunne. Tak for god service.

Har købt et par ting pga. en uopfordret henvendelse. Udstyret kommer direkte fra Kina hvilket der på ingen måde gøres opmærksom på hverken i pris eller service. Hver forberedt på at du selv skal i gang med værktøjet. Kipor generator kører som den skal men er i tvivl om hvorvidt den overhovedet må anvendes i EU. Bernard minilæsser påstået produceret i Hamborg/Tyskland er fyldt med sjusk og fejl. Alt er iflg. min overbevisning fra Kina foruden navnet og opfordrer alle til at besigtige det de muligvis føler for at investere i inden accept.

Super service, fik byttet en lader til min ATV 2. juledag.
Mere end man kan forvente på en helligdag.

gode priser, servicen er dog ikke ligeså god som prisen. der har været nogle gnidninger vedrørende reklamation, men der blev fundet en løsning, dog ikke helt den løsning jeg ønskede/forventede. forvent at du selv skal foretage raparationer.

Fik svar på alle spørgsmål Vedr. køb af maskine :)

Har købt en produkt hos dem og vil ikke anbefale andre at handle hos dem.
- De forsøger at omgås købeloven.
- De angiver flere funktioner på deres produkter, end hvad de reelt kan.
(Vildledende markedsføring)
- De står ikke ved deres fejl, selvom det går ud over kunden
- Deres kundeservice er flink, så længe man ikke kritisere deres produkt og klager over deres produkt.
- De lytter ikke til kundens problemer.

Sagen blev førs løst, da jeg oplyste dem at jeg ville gå til forbrugerrådet, for at få kørt en sag mod dem.

Pålideligt service man længe kan lede efter. Bedste anbefalinger herfra

Har haft lidt her og der med rc Holm men alt lykkes meget fint. Tak