Rask Cykler Anmeldelser 

241
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 32 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte, at personalet yder en utrolig venlig, professionel og utrolig hjælpsom betjening, uanset om man besøger butikken eller værkstedet. Mange forbrugere bemærker, at de altid modtager hurtig og yderst kompetent rådgivning samt effektiv hjælp til at løse problemer med deres cykler. Nogle anmeldere var ikke glade for prissætningen på visse reservedele og de yderligere værkstedsydelser, som blev tilføjet undervejs. En del kunder nævnte specifikt, at de blev meget overraskede over uventede og høje omkostninger i forbindelse med almindelige reparationer. Desuden oplevede enkelte personer uenighed omkring regninger og ekstra udgifter, der ikke var aftalt på forhånd.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service og fremhæver ofte personalets hjælpsomhed samt... Se mere

Staff

Forbrugere finder personale positive og roser den kompetente og venlige betjening, hvor folk i butik og... Se mere

Product

Kunder deler tvetydig meninger om produkt med ros for lækkert klargjorte cykler og hurtig afhentning af nye... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kom ind med en cykel med en knækket nøgle i låsen til mit batteri, som hverken fri Bike shop eller lignende ville fikse på grund af at de ikke solgte mærket, og jeg endte dermed ved Rask cykler. T... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hver gang jeg kommer forbi hos Rask, med nogen tids mellemrum, tænker jeg: Folk i butik og værksted er godt nok usædvanligt flinke, ordentlige og seriøse, sammenlignet med noget blandede oplevelser ho... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kom forbi kort før lukketid fordi min pedal var faldet af cyklen (som jeg har købt ved en anden cykelhandler). De søde folk på værkstedet fiksede den på ingen tid. Super effektive, dygtige og med... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg oplevede en enorm god service, vejledning og rådgivning, og der blev lyttet til mine behov. Da jeg forlod butikken havde jeg købt en ny cykel. Så skal du have ny cykel eller blot har brug fo... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik

Skrevet af virksomheden

Rask Cykler. Nørregade 18-20, 8000 Århus C Tlf. 86130555 mail@rask-cykler.dk


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

241 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(241)

32 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rask cykler vil gerne sælge dig idéen…

Rask cykler vil gerne sælge dig idéen om et ‘ordentlig’ firma. Et firma der er proffesionel og kan sit kram. Jeg har købt en Christiania Cykel hos rask. Efter blot 5 måneder begyndte de første fejl. Siden har den været inde og ude af værkstedet omtrent 5 gange. De informerede alle gange om at de vidste lige hvad der var galt og det kunne de fikse. Men når jeg fik cyklen tilbage var fejlen ikke rettet op. Ville til sidst have mine penge retur hvis de ikke kunne få cyklen til at virke. Derefter havde piben en anden lyd. Nu var fejlen på cyklen pludselig min skyld og jeg skulle angiveligt selv have saboteret cyklen. Sjovt at jeg skulle købe en ny cykel for at sabotere den.

10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Mariam.
Når du nu smider sådan en anmeldelse afsted, ville det måske være på plads med lidt fakta, så de kommer her:
Der har indtil nu været 1 fejl på din cykel, nemlig en fejlkode 4 som angiver fejl på gashåndtaget. Vi har udbedret fejlen af 3 omgange, ikke 5. Efter hvert forsøg er cyklen blevet prøvekørt og fundet OK, hvorefter du har hentet den og fejlen er opstået igen kort tid efter. Det er selvfølgelig ikke godt nok, men da der er tale om en periodisk fejl, har vi skullet famle lidt i blinde.
Du ringer så igen og siger at nu er der igen noget i vejen med cyklen, denne gang er symptomerne du beskriver dog helt anderledes. Du siger samtidig at du vil have dine penge tilbage, hvilket vi beder dig sende os en mail omkring og vi aftaler at vi henter cyklen samme dag for at finde ud af hvad der nu er galt.
Dagen efter undersøger vi cyklen og finder med det samme ud af at der er trukket et stik ud af controlleren. Efter at have sat stikket i igen, virker cyklen som den skal og vi afviser at tage cyklen retur og beder dig hente den igen.
Vi har på intet tidspunkt blot antydet, at det var din egen skyld at cyklen ikke virkede, ej heller at du skulle have saboteret den.
Mvh. Peter Lindby

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god og hurtig service

Super god og hurtig service. Skulle bare have sat en forlygte og støttefod på, men fik både strammet og smurt min kæde.

Et sted jeg klart kan anbefale og vil komme igen hvis der er brug for andet til cyklen 😁

2. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service, kender deres cykler!

Vi knækkede et beslag på vores cykel ved afhentning og det blev skiftet med det samme og uden beregning.

Grundig vejledning omkring forskellige tilvalg og fravalg, og man følte sig virkelig i gode hænder, når man ikke ved ret meget om cykler.

Alle aftaler blev holdt, husket, der var styr på papirarbejdet og alt virkede meget professionelt!

19. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Irene.
Mange tak for dine pæne ord, det er noget vi værdsætter højt!
Jeg ønsker endnu engang dig og din familie rigtig god fornøjelse med den fine nye cykel. :-)
/Mikael B.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service. Vi bestiller en cykel til vores dreng i fødselsdagsgave. Samme dag ringer Rask Cykler til os og stiller os et par service minded spørgsmål vedr. ordren. Og tilbyder tilmed at komme forbi med cyklen samme dag som vi bestiller den.
Det kan vist ikke gøres meget bedre :)

12. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Mark
Tusinde tak for din flotte anmeldelse
Håber han bliver glad for den nye Woom ))
Mvh
Peter

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lav selv din cykel!

Usædvanlig dårlig og arrogant betjening, da jeg i dag henvendte mig på hos Rask Cykler med et knækket beslag til en forskærm på min Orbea-cykel, som er købt hos Rask Cykler og for få uger siden efterset hos firmaet. “Vi kan virkelig ikke ligge inde med alle reservedele, lav selv noget af et stykke aluminium eller gå på nettet og søg”. Da jeg forhørte mig, om værkstedet måske kunne fremstille et beslag, var svaret, at der var 14 dages ventetid på reparationer.
Dér stod jeg så med min forskærm i hånden. Og det var selvfølgelig regnvejr.
Det kan godt være, at foråret er en travl tid for cykelhandlere. Men lidt venlighed bør vel være et helårs-fænomen.
Jeg kan ikke anbefale Rask cykler.

24. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Stig
Jeg har prøvet at ringe dig op flere gange uden held.
Jeg vil undskylde hvis du har oplevet mig som arrogant, det var bestemt ikke min hensigt.Men jeg var desværre meget stresset i går.
Det må du meget undskylde.
Hvis du vil, må du meget gerne kontakte mig, så skal jeg nok finde en løsning på skærmen asap
Mvh
Peter

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice på højeste plan

Jeg købte i Januar en Orbea Occam hos Rask Cykler.

Peter var meget servicemindet og tilbød at sætte min affjedring op for mig. Generelt var processen rigtig god og ikke mindst hurtig.
Få dage efter havde jeg min cykel.

For et par uger tilbage står min freehub af og jeg kontakter Rask Cykler. Peter og hans team var hurtige til at reklamere overfor Orbea og sende mig en ny freehub UB.

Jeg vil klart anbefale at handle hos Rask Cykler da de ved hvad god kundeservice er!

11. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Mikkel
Tusinde tak for din flotte anmeldelse dejligt når det hele bare flasker sig )
Du ønsker en dejlig sommer
Mvh
Peter

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik super god og hurtig service

Fik super god og hurtig service, da jeg kom forbi med en racer, der skulle have nye pedaler. Stor anbefaling herfra.

20. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Helle
Mange tak for din flotte anmeldelse håber det køre for dig med de nye pedaler
Mvh
Peter

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service hos Rask Cykler hvor jeg…

Kanon service hos Rask Cykler hvor jeg skulle have ny støttefod på min cykel, det blev lavet på stedet så jeg ikke skulle vente nogle dage på min cykel.
Bruger dem altid, det er her jeg har købt min cykel og hvor den også kommer til service når det er tid.

14. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Trine
Dejligt at vi også fandt en stærkere løsning ))Ha en dejlig dag
Mvh
Peter

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg besøgte Rask Cykler for at få…

Jeg besøgte Rask Cykler for at få rådgivning om køb af Christiania Bike, og blev vejledt på yderst kompetent og behagelig manér af Mikael. Det bliver helt sikkert hos Rask Cykler at jeg køber min ladcykel :)

9. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Morten
Tak for din flotte anmeldelse )
Det varmer altid at få ros
Bedste hilsner
Mikael

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Klasse sted

Klasse sted, klasse betjening

8. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Rasmus
Det var en fornøjelse at handle med dig.
Håber du bliver glad for din nye Orbea
Mvh
Mathias

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rask Cykler står altid klar til at…

Rask Cykler står altid klar til at hjælpe med stort og småt.
Altid god service hos Alexander og co.!

24. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Karoline
Dejligt at starte mandagen med sådan en hilsen ))
Bedste hilsner
Alexander

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Super god service! Fik løst mit problem i værkstedet indenfor 5 min :-)

20. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Esben
Tak for din flotte anmeldelse ))
Rigtig god weekend til dig
Venlig hilsen
Mads

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et godt cykelløb

Et godt cykelløb !
Jeg skulle købe min første Gravel cykel , efter jeg havde fortalt om mine ønsker , fandt Rask’s flittige medarbejder nogle modeller .
Som jeg kunne prøve , fandt ikke i første omgang en , men de tilbød at samle to andre størrelser til næste dag og der imellem fandt jeg hvad jeg havde brug for .
Tak for en god oplevelse til et venligt personale .

7. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Tommy
Tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Håber du bliver glad for din nye Gravel
Mvh
Peter Lindby

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse hos Rask Cykler.

God oplevelse hos Rask Cykler.
Jeg købte en mountainbike til min søn. Vi fik en god og høflig vejledning. Cyklen var klar til afhentning dagen efter, og alt fungerer perfekt. Kan kun give mine bedste anbefalinger.

1. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Laurits
Tusinde tak for flotte anmeldelse ))
Jeg håber din søn kommer til at elske at cykle på den fede Trek
Mvh
Mathias

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt som aftalt

Alt som aftalt
Modtog en mtb fra dem til aftalt tid.
Det hele monteret og justeret som lovet
Flinke og kompetente medarbejdere ,alt i alt en super oplevelse
Mvh Morten

26. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Rask Cykler-logo

Besvarelse fra Rask Cykler

Hej Morten
Dejligt at modtage sådan en varm anbefaling )) vi håber du bliver glad for din nye cykel
Mvh
Peter

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere