Rask Cykler Anmeldelser 

Ødelægger cykel - Og vender ryggen til.

Fik skiftet dele, som ikke skulle være på cykle i første omgang - Hvilket resultere i ødelagt del af min cykel. Det tog 4 uger.

Endte med at få lavet cyklen andetsteds på kun 4 dage. Kommer ned til Rask Cykler efter, at være lovet en form for erstatning, fordi jeg selv ringer til dem og forklarer min situation - Får at vide, at "vi skal nok være flinke næste gang" - Hvad betyder det, spørger jeg - Intet svar, kun en gentagelse af "Vi skal nok være flinke næste gang.

Købte en Orbea cykel og den kører som en drøm!! Kæmpe anbefaling

Jeg købte i maj en Orbea OIZ M30 Carbon hos Rask Cykler.
Handlede på nettet og blev ringet op dagen efter, at jeg kunne hente den tidligere da den stod udstillet i butikken.
Fik tilmed også en god pris på tubeless-setup af hjulene.

Vi spoler lige 2mdr. frem:
Min cykelmekaniker opdager en ødelagt bolt i framekittet, hvorfor jeg kontakter Rask Cykler. De tager kontakten til Orbea og skaffer en ny komponent, som bliver sendt til mig med posten.

Butikken får mine anbefalinger - man kan trygt handle der, om man er lokal eller langvejsfra som jeg.

Jeg fik et overslag på en reparation, men den resulterende pris var næsten det dobbelte. Det viste sig at være fordi at det var to forskellige medarbejdere, der hhv. havde givet mig overslaget og havde repareret cyklen. Den fejl blev dog først opklaret, da jeg mødte fysisk op i butikken og kunne genkende den medarbejder, der havde givet mig overslaget. Derefter fik jeg afslag i prisen, hvilket var rigtig god service. Men stadig værd at være opmærksom på.

Fantastisk service! Kom ned og skulle have skifter pedaler på
Min racer og det tog 5 min med gratis montering! DET er dælen service!

Fik hurtig hjælp

0 stjerner, hvis det havde været muligt. En lørdag aften, besluttede min mand og jeg os for at købe 2 x Woom cykler til vores drenge. I stedet for at “klikke hjem” fra producentens egen hjemmeside, valgte vi at støtte en fysisk butik. Vores valg faldt på Rask Cykler og vi bestilte cyklerne via deres hjemmeside.
Ugen efter (idag) var cyklerne klar til afhentning. Mine drenge (2 og 3 år) var så spændte efter at se dem. De opførte sig eksemplarisk da vi kom ind i butikken, men vi blev knapt taget i mod og der var absolut ingen hjælp/vejledning ifht cyklens indstillinger (bevares, mere kompliceret er det heller ikke, men det var bl.a. også noget af det man forventer ved at købe så forholdsvis dyre børnecykler ved en forhandler). Da vi skulle finde tilhørende hjelme, var det tydeligvis meget irriterende for forhandleren at jeg bad om hjælp - han OVERGAV sig dog og tastede digitalt ind efterflg. hvad vi havde valgt, så det blev faktureret rigtigt.
Og det var så det.
Ikke et “tak for nu” ikke engang et “farvel”.
Vi tog cykler, børn og hjelme og listede af og gik derfra med en virkelig ærgerlig følelse af at være dagens mest LIGEGYLDIGE kunder.
Virkelig bare ligegyldige.
Det mest positive ved denne købsoplevelse er, at vi nu ved, at vi fremover bare kan “klikke hjem” fra producenten selv, da man ikke kan forvente almen service/ hej eller bare et farvel for at afsætte en hel formiddag på en tur til Rask cykler.
Vi følte os decideret uønskede og til besvær.

God service! Købt en cykel herinde med kyndig vejledning og efterfølgende haft en uheld på den. Blev fikset med det samme. Kan kun anbefale at handle og få service her

Super god service, selvom man kommer ude fra cykelstien og bare skal have spændt sit styr, eller pumpet sit dæk.

Rigtig god service med forståelig gennemgang af cyklen og alt hvad der følger med når man køber en el- cykel

Heldigvis servicemindede og kompetente medarbejdere. Bliver jeg betjent af chefen får han mig altid til at føle mig til besvær.

Efter afvisning ved anden cykelhandler/værksted grundet ejerskab af en el-cykel, kontaktede jeg Rask Cykler, og blev taget i mod med et smil, og servicen er bare i top! Kun en lille time efter jeg afleverede min cykel til reparation var den klar til afhentning, så også virkelig hurtig ekspedition! Jeg kan klart anbefale Rask Cykler!

Efter afvisning ved anden cykelhandler/værksted grundet ejerskab af en el-cykel kontaktede jeg Rask Cykler og blev taget i mod med et smil og servicen er bare i top! Kun en time efter jeg afleverede min cykel var den allerede klar til afhentning, så også virkelig hurtig ekspedition! Jeg kan klart anbefale Rask Cykler

Efter flere køb og service på flere cykler er det helt klart vores foretrukne cykel rep. og butik her i Århus. Altid hurtig og god service.

Jeg har for nyligt købt en Christiania-cykel (Århus-modellen) hos Rask Cykler. Jeg fik god og kyndig (endda humoristisk) vejledning ved Michael, hurtig respons ved kontakt og generel bare effektiv service. Kan bestemt anbefales.

Super god service med hjælp til skift af baglygte selv om det var lukketid.

Rigtig god oplevelse. Fik super kompetent vejledning i valg af cykel og mulighed for at prøve flere cykler.
Venlig betjening og en oplevelse af god tid til kunden

Ved Rask Cykler får jeg altid en god og kompetent service, som altid dækker mine cykelbehov. Om der er tale om en reparation eller køb af udstyr til cyklen, så skuffer de aldrig.
Jeg kan varmt anbefale både butikken og værkstedet ved Rask Cykler.

Super god service og altid hurtig svar/respons både via e.mail og ved personlig telefonkontakt.

Service på højeste plan og meget hurtig reparation. Har prøvet andre værksteder i Aarhus som slet ikke kunne levere service på samme plan. Kan klart anbefales