Jeg er meget skuffet over kvaliteten. Den føltes meget syntetisk at røre ved. Ikke hvad jeg havde forestillet mig ved “VEGAN HAIR”. Er sendt retur uden nogen form for kompensation. Kan ikke anbef... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har købt fra Rapunzel of Sweden i mange år og har altid været tilfreds med vare og leveringstid, men.. Leveringstid er blevet lidt lang,og håret er blevet både dyre og noget tyndere end det var før... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har købt hår hos Rapunzel of Sweden af flere omgange, og har overordnet været tilfreds, men senest da jeg købte hår var jeg noget skuffet. Jeg fik tre små totter for over 700 kr. Når du sætter det... Se mere
Virksomheden har svaret
Tilfreds kunde af flere omgange! Sidst jeg handlede hos Rapunzel var jeg lyshåret og nu er mit hår mørkt. Så der skulle nye extensions til. Købte to ponytails I lignende farver da jeg var i tvivl om h... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hair is our passion! Since foundation in 2007, we at Rapunzel of Sweden have helped hundreds of thousands of customers worldwide achieve the dream of perfect locks. Always with passion, service and quality in mind. Our mission is to give every customer the best hair experience and help you fulfill the dream of longer and thicker hair. We gratefully accept your constructive feedback, so that we can improve the experience for all our customers. For more information about our products, visit our website!
Kontaktoplysninger
Sverige
- www.rapunzelofsweden.com
3,5
Middel
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet. Håret filtrer sammen efter få ganges brug og har prøvet af flere omgange at købe herfra og forskellige farver, desværre er håret ubrugeligt efter maks en måned. Ærgerligt og spild af penge.
Jeg har brugt extensions i over 10 år, så har erfaring med rette behandling og styling af hår men der er intet der hjælper på dette hår. Det virker som plastik hår.
30. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej Camille,
Tack för att du delar din feedback!
Jag är verkligen ledsen att höra att du upplever problem med kvaliteten på vårt hår. Det är inte den standard vi strävar efter.
Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundservice så att vi kan se över din situation och hitta en bra lösning.
Tack för att du är en värdefull kund och för att du ger oss möjlighet att bemöta din upplevelse 💕🙏
Med vänliga hälsningar,
Michelle på Rapunzel.
Altid hurtig levering kan anbefales
Der er altid hurtigt levering og varerne lever altid op til mine forventninger.
25. juni 2024
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej! Tack för ditt omdöme 🌷
Hurtig levering og god kvalitet ✨
4. juni 2024
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, tack för ditt fina omdöme!
Vi blir så glada att du känner dig nöjd 😍
Ha en fortsatt fin dag!
Virkelig god kvalitet hår
Virkelig god kvalitet hår. Jeg brugte online hjælpen til at finde den rigtige farve. Farven er perfekt!!!
5. juni 2024
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, tack för ditt fina omdöme!
Vi blir så glada att du känner dig nöjd 😍
Ha en fortsatt fin dag!
Perfekt hår ...
Perfekt hår .... Men!
Jeg har nu påsat mine tape extensions to gange, for hver gang jeg vasker håret så falder de ud.
Jeg er selv frisør,så jeg her rette shampoo og bruger rette produkter.
Desværre ikke bedste kvalitet 😔
27. maj 2024
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, tack för ditt omdöme!
Kontakta gärna vår kundtjänst om du har problem med en dina tapefästen, så hjälper vi dig gärna vidare - du kan nå oss på info@rapunzel.com.
Önskar dig en fin dag! 🌸
Elsker Rapunzel
Elsker Rapunzel! Produkterne er så gode, og guides og fantastiske.
Har bestilt meget - dog denne gang modtog jeg et produkt med rette emballage, det var bare ikke den rette farve der var i. Skuffende.. Vil bare gerne have den rigtige farve, og slippe for returgebyret og besvær.
12. maj 2024
Virkelig dårlig hår kvalitet og slet…
Virkelig dårlig hår kvalitet og slet ikke 2700 værd overhovedet
8. maj 2024
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, tack för din feedback! Vi är så ledsna att höra att du upplevt en dålig kvalitét denna gång 🌸 Jag kan inte se att du kontaktat kundtjänst kring detta, du får väldigt gärna höra av dig till info@rapunzel.com så hjälper vi dig att skapa upp ett reklamationsärende. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Jeg lavede en bestilling hos jer d
Jeg lavede en bestilling hos jer d. 29/4.
I sendte en mail d. 30/4, hvor bestillingen var sendt afsted.
Her d. 10/5 har jeg stadig intet hørt, og pakken er aldrig kommet. Jeg vil gerne annullere min bestilling, og bestille fra et andet firma, da jeg ikke kan blive ved med at vente.
Hvordan annullerer jeg bestillingen? Har sendt en mail til jer, men I svarer aldrig.
29. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, tack för din feedback!
Vi beklagar att din leverans tog lite längre tid än normalt, jag kan nu se att denna levererats till dig. Jag hjälper dig gärna vidare via mail om du önskar, men kan tyvärr inte se att vi fått in något mail med detta ordernummer. Vänligen kontakta oss igen på info@rapunzel.com, eller via telefon eller chat om du önskar ytterligare hjälp i ditt ärende.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag! 🌸
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Tack snälla för ditt fantastiska omdöme, det gör oss otroligt glada! 💖
Önskar dig en otrolig dag,
Michelle på Rapunzel.
Er glad for produkter der fra ;) hurtig…
Er glad for produkter der fra ;) hurtig levering
26. april 2024
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Tack snälla för ditt fantastiska omdöme, det gör oss otroligt glada! 💖
Önskar dig en otrolig dag,
Michelle på Rapunzel.
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Tack snälla för ditt fantastiska omdöme, det gör oss otroligt glada! 💖
Önskar dig en otrolig dag,
Michelle på Rapunzel.
Opnår aldrig rabat da varer ikke er på lager
Har handlet på Rapunzel of Sweden igennem flere år.
Håret har altid været i god kvalitet, så her vil jeg egentligt gerne give dem 5 stjerner.
Jeg er dog efterhånden meget træt af at modtage rabatkoder fra dem, som altid ligger der når den extensions jeg benytter(som er den samme) ikke er på lager. Jeg har henvendt mig til kundeservice om dette men fik blot besked på, at det kunne de ikke gøre noget ved. Der er ikke tale om 1 enkelt gang men flere gange.
Når man bruger 6.000-10.000 om året hos dem er jeg ked af aldrig at opnå en rabat. Derfor får de 1 stjerne på deres kundeservice.
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, tack för ditt omdöme!
Så tråkigt att kampanjerna landat då din önskade färg inte funnit i lager. Vi arbetar kontinuerligt med att säkerställa att ha samtliga produkter på lager inför kampanj då vi önskar att alla kunder ska hinna nyttja dessa, men tyvärr blir detta inte alltid fallet. Vi hoppas att din vara snart finns åter i lager under kampanjtid, och lyfter denna feedback internt inför framtiden.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌸
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Hej, tack för ditt fina omdöme!
Vi blir så glada att höra att din beställning kom fram snabbt 😍 Önskar dig en fortsatt fin dag!
Besvarelse fra Rapunzel of Sweden
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar det verkligen 😍 Önskar dig en fortsatt fin dag!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.