Quooker Deutschland Anmeldelser 988

Wir haben im April 2025 unseren Quooker bekommen und sind sehr zufrieden. Das Wasser hat eine super Termperatur und schmeckt toll.
Ich würde auf jeden Fall den Filter dazu kaufen, da dieser das Wasser noch besser macht.
Sensationell ist der Kundendienst wenn man Probleme hat oder einen Techniker benötigt. Auch finde ich super, dass der Quooker sich selber reinigt.
Das einzige was mich stört ist das das heiße Wasser etwas spritzt.
Dafür muss man keine Wasserkästen mehr kaufen und schleppen
Tolle Anschaffung.

Wir haben den Quooker und den Quooker Cube mit einer neuen Einbauküche erworben. Für eine kleine Küche ist das schon sehr praktisch, nicht noch ein separates Sprudelgerät und einen Wasserkocher herumstehen zu haben.

Einen Stern Abzug gibt es, weil die Bedienung ein bisschen umständlich ist. Man braucht Zeit, um sich die Reihenfolge von Drücken und Drehen zu merken.

Außerdem kann man die Sprudelstärke nicht wirklich und vor allem nicht flexibel je nach Lust und Laune einstellen. Bei maximaler Sprudelstärke kommt ein adäquates Medium heraus, wer wirklich sprudeligen Sprudel will, wird mit Quooker nicht zufrieden sein. Toll wäre es, wenn es Filter für einen Zusatz von verschiedenen Mineralienmixen wie bei anderen Anbietern gäbe, um ein richtiges Mineralwasser und nicht nur ein aufgesprudeltes Leitungswasser herzustellen.

We zijn zeer tevreden met de Quooker. Hij geeft lekker snel kokend water. De bediening moet je een beetje aan wennen, maar dat gaat snel. We hadden 1 storing met de kokendwaterkraan maar die is super snel opgelost. De bediening van het "normale" water gaat ook op een prettige manier. We zijn erg blij met deze aanschaf.

Hatte eine Fehlermeldung E2 und das bedeutet Service kontaktieren. Das habe ich schriftlich getan aber da Weihnachten vor der Tür steht, habe ich zusätzlich telefonischen Kontakt gesucht. Herr Thomas Pricken hat mir auf unkonventionelle und sehr entgegenkommende Art geholfen. Ich kann seinen Service nur ausdrücklich loben. Freundlich und nett war er obendrein. Vielen Dank für das nette Telefonat und die unkomplizierte Hilfe.

Montage Sehr professionele und schnell organisiert.

Haben jetzt seit 2 Jahren den Qooker. Die Idee dahinter ist super, aber leider musste schon drei mal eine Service Monteur kommen, der immer den halben Wasserhahn tauschen musste. Zwischendurch fällt der Sprudel und auch das heiße Wasser ständig aus.
Für das Geld, ist der Qooker mit dem anschließenden Aufwand nicht weiter zu empfehlen, es gibt günstigere Alternativen die zuverlässiger funktionieren. Leider kannten wir die damals noch nicht.
Aber wenn er mal funktioniert ist er klasse.

Mitte 2021 wurde der Cube installiert durch das Küchenstudio. September 2023 war er dann teilweise defekt. Er lieferte sehr langsam stilles Wasser. Garantie war abgelaufen, aber wir bekamen den Cube 2.0 kostenlos eingebaut. Beim Ausbau stellte der Techniker eine Undichtigkeit des Cube fest. Über kurz oder lang wäre der Cube komplett ausgefallen. November 2025 Cube 2.0 liefert wieder sehr langsam das stille Wasser. Nach dem Self-Service Tool von der Webseite funktioniert der Cube gar nicht mehr. Mal schauen wie Quooker dieses Mal damit umgeht.

Wir haben das aktuelle Modell von Quooker Round Flex und wir sind sehr zufrieden. Bei der Installation hatten wir zunächst ein kleines Problem, welches von dem sehr kompetenten Kundendienst zeitnah behoben werden konnte. Wir haben lediglich den letzten Schritt (Entriegelung des Wasserhahns) vergessen. Der Kundendienst stimmte sich im Vorfeld mit uns ab und kam pünktlich. Wir nutzen den Quooker täglich und sind begeistert von dem Produkt. Die Investition lohnt sich!

Schneller Service, super telefonisch erreichbar, ohne lange Wartezeiten. Der Quooker ist eine super Bereicherung für den Kita-Alltag.

Leider war der Quooker pünktlich nach Garantieablauf nicht mehr funktionsfähig. Zweimal kam ein Reparaturdienst von Quooker, natürlich von mir teurer bezahlt. Das Gerät blieb dauerhaft Funktionsuntüchtig.

Habe den Quooker seit 6 Monaten und er meldet nun seit einer Woche ständig Fehler. Service Ticket bei Quooker wurde geöffnet - ein Service Mitarbeiter kommt in 3 Wochen!!! - das ist für mich KEIN guter Service!

Ich Funde die Zeit und Kosten Ersparnis sehr gut

Zwei- bis dreimal im Jahr den Kundendienst anrufen? Über einen Monat warten bis ein Kundendienst Zeit hat? Für Reparaturen, die wir nicht ausführen können?Zwischenzeitlich Sprudelwasser kaufen und unseren Wasserkocher hervorheben und die Rechnungen zahlen für den Kundendienst? Jetzt sitzen wir schon wieder da über das Wochenende über Quooker und montags....dann müssen wir über einen Monat warten? Ist es das wert???
U.Zimmermann

Prompte Rückruf, sehr freundliche Beratung, kompetent und ausführlich, einzigartig

Das Produkt ist hervorragend und darauf möchten wir auch nicht verzichten. Allerdings lässt der Kundendienst zu wünschen übrig. Unser Wasserhahn fing an stark zu tropfen und die Quelle des Unheils war für uns nicht ersichtlich. Schraubverbindungen nachgezogen etc. Nachdem wir den Service kontaktierten erhielten wir, nach 1 Woche und auf Nachfrage eine Antwort. Der Termin eines Service-Mitarbeiters dann in 3 Wochen. Also 4 Wochen kein Wasser in der Küche!!!!

Great product, combines different devices in one, works pretty well. We can recommend it and would buy it again.

Nach 2,5 Jahren hatte der Wasserhahn ein Problem mit dem Sensor.
Am 14.10. beiQuooker angerufen und das Problem erläutert.Verdacht war der besagte Sensor.
Am 15.10 bekam ich eine E-mail mit einem Technikertermin.
Am 16.10. war er vor seiner Zeit da und hat den Sensor innerhalb 30 min. auf Kulanz getauscht.
Netter Techniker . Hat Ahnung von dem was er tut und hat noch Infos gegeben zur Wartung und Reinigung des Gerätes.
Alles in allem ein sehr guter Kundendienst!

Schlechtester Kundenservice den man sich vorstellen kann.

Quooker sagt man solle den Support kontaktieren. Quooker macht es einem jedoch gefühlt unmöglich irgendwie zum Produkt einen Kundendienst zu erhalten.

Finger weg von den Produkten!