Q-Park Danmark A/S Anmeldelser 

Ud tjekning ikke gået igennem. Pengene refunderet uden problemer.

Q park Nyrupsgade Scandic Copenhagen.
Q park samarbejder med Scandic Copenhagen, har også adgang herfra til hotellet.
Blev af Scandic Copenhagen fortalt at vi kunne anvende dette p hus.
Gik fint første 2 dage, men 3 dag var der lukket for parkering fordi alt var solgt til abonnement.
Kontaktede Q park på telefon, hvor en medarbejder blot afviste alt. Medarbejderen Blev ovenikøbet fornærmet, da jeg svarede, jeg ikke var kortidsparkant, når parkerede .in bil hele natten til en pris af ikke mindre end 350 kroner, det vil sige mere end 50 euro for nat. (Så høje priser har jeg aldrig oplevet i Europæiske storbyer som Strasbourg, Genova, Berlin)
Ved at gå en runde i p arealet, kunne der konstateres adskillige ledige pladser, samt ekstremt mange ubrugte el biler p pladser. Med andre ord, der var plads nok til at gæsterne hos Scandic Copenhagen kunne være der. Ualmindelig dårlig service af Q park.

Super service. Hurtig respons, tillid og generelt god hjælp. Intet at klage over :-)

Hvorfor skal jeg give en stjerne, for det bar være ulovligt og drive selskab på de vilkår, for alt bliver jo gjort meget besværligt. Parkerer i p-hus overfor Musikkens hus i Aalborg. Parkerer for længst væk fra parkeringen og snakker med lidt forskellige og ender ved automaten og trækker billet, men fra at parkere kl. 19.06 - 19.16 mener Qpark så at jeg skal betale afgift. Jeg når så ikke at lægge p-billet i forrude, efter de har sat p-afgift, som ikke var opsat synlig, for på grund af regnvejr, opdager jeg først billet om søndagen, da vi skal køre tilbage til hjemmet. Jeg har betalt 86,40 til Qpark, skal jeg så stævne dem for det beløb. Vi må som borgere opsætte borgerforslag, på måden der drives p-selskaber i Danmark.
Hvor jeg hader p-selskaber i Danmark.

Trods mange spørgsmål og lidt, efter min opfattelse, overflødige spørgsmål, fik jeg pengene som fejlagtigt var trukket på min konto, rimeligt hurtigt tilbage. der gik ca. 1 uge.

Er rystet - har netop modtaget en parkeringsafgift på 915,- i Odense City pga manglende betaling af parkering - men jeg havde startet parkering - brugt mit kort og der stod at parkingen var startet,men der kom ingen kvittering.
Da jeg kommer tilbage og vil tjekke ud,kan jeg ikke bruge mit betalingskort og jeg ringer til deres kundeservice.
Her er det første spørgsmål "har du en kvittering" ? ..... Som om de ved,at det har jeg ikke... Så der er ingenting at gøre,for Q park kan jo bare give bøder så snart de ikke udskriver en kvittering!!
Det er total fusk og der var ingen information om at jeg skulle ha en kvittering,kun at nummerpladen og betalingskort skulle registreres.
SVINDEL!!!

Sjovt nok, man skal indtaste nr plade i P-kælder under Odion i Odense city , svinger dankort i standeren og stander skriver " pakering startet" men der bliver "sjovt nok ikke spøttet,en kvittering ud !" Men det tænker man selvfølgelig ikke over, for pakering er jo startet !.
Men det kan jeg da så love for at den ikke er !. For da man ankommer og vil tjekke ud kan maskinen. UTROLIGT NOK IKKE GENKENDE KORTET !. man ringer op til vagten , og spørger hvad fan der er galt ? . Og SJOVT NOK SPØRGER VAGTEN !!! HAR DU EN KVITTERING! .
Rimeligt godt plot . Tænker Qpark, er lige til kontant , større fuskerfirma findes ikke Nord for Alperne. 100% i sidder og vekslere i at folk ikke får en kvittering, så jeres små medløber kan rende rundt og udskrive bøder på 915 kr !. Jeg håber, folk ser denne anmeldelse, og jeg vil væde med at flere 100 vil nikke genkendelse til dette sigøjnere tricks!

På vegne af mit tømrerfirma

-Vi har parkeret på en af jeres pladser og registret parkeringen - og fik en mail på dette. Men ved en fejl byttede min ansatte om på de 2 bogstaver. Vi tog kontakt til jer med det samme og kundeservice kunne også bekræfte at vi rigtig nok havde tastet parkering. Vi spurgte om det ikke kunne annulleres da det var en fejl. Men svaret var nej. Min ansat er ordblind, hvilket vi nævnte - Virkelig dårlig service!

Rigide regler og store afgifter.

disse mennesker i dette firma er klamme og vil kun tage r..... på de beboer der bor i deres områder, jeg modtager en bøde i en låne bil fordi jeg kæmper med at få deres L..... app til at virke, men vil helt sikkert kæmpe for at de svin bliver smidt for porten føj

Rigtig god kundeservice med især hurtige svartider! Så fedt 🙏🤩

Det fungerer altid godt at reservere parkering ved Q-park i Ceres Byen i Aarhus.
Da vi en enkelt gang oplevede lidt udfordringer med vores reservation og tog kontakt til deres kundeservice oplevede vi hurtig respons tid, stor hjælpsomhed og imødekommenhed.

Havde parkeret i kælderen under Lyngby Storcenter, hvilket som altid kørte helt uden problemer gennem easy park.

Da jeg skulle ud af parkeringskælderen et par timer senere er der pludselig en Q park bom. Dvs i tillæg til min easy park betaling, har jeg betalt Q park 24 kr for det ene minut, som de har registret at det tog mig at køre ud. Tak for det…

Kryptiske regler, og “dårlig kundeservice”

Havde ved en fejl betalt for 3 dages parkering, men fik refunderet beløbet, da jeg kun holdte der i 2 timer.
God service!

Tusind tak for behandling af min sag. Så er der lidt retfærdighed til.

Jeg fik en bød for 700 kr, men får dem tilbage.

På Roskilde Sygehus har man valgt at bruge Q-park, og nogle parkeringspladser er forbeholdt bestemte patienter - tilladelsen fåes i afdelingen.
Vi er på Børnepsykiatrisk en gang om ugen, så jeg er vant til, at bruge deres system.
Jeg parkerer min bil, ligesom jeg plejer, går ind og tjekker min bil ind.
Ligesom jeg plejer.
Jeg lægger ikke mærke til, at jeg ikke får denne her bekræftelsesmail - på det tidspunkt.
Jeg kommer ud til en parkeringsafgift og klager selvfølgelig over den. Jeg klager over afgiften, da det IKKE fremgår nogen steder, at man skal afvente bekræftelse eller at parkeringen først er godkendt efter modtagelse af bekræftelsesmail. Dette står ingen steder, og jeg har ikke lagt mærke til, at jeg har fået disse bekæftelsesmails før.

Efter små tre uger, efter jeg har fået min afgift, står det nu på skærmen, og over skærmen - at det er vigtigt, at man venter på, at man modtager en bekræftelse på ens parkering. Så jeg tænker, jeg absolut ikke er den eneste, der har stået i denne situation.

Jeg har før fået parkeringsbøder, fordi jeg har glemt p-skive eller parkeret for længe. Og dem har jeg selvfølgelig betalt, fordi det er min fejl.

Men her i denne sag, er det først efterfølgende, at det pludselig fremgår på skærmen, at ens parkeringstilladelse først er gældende, når man modtager en bekræftelse på enten mail eller mobilnummer. Det er også skrevet med Dymo over skærmen, så jeg tænker, der har været en del kritik.

Q-park holder fast. Og lige meget, hvad jeg skriver til dem, får jeg blot besked på, at jeg ikke har overholdt parkeringsreglerne - og hvis jeg ikke betaler, bliver sagen overdraget til inkasso firma.

Det er simpelthen så koldt. Og så synes jeg ikke, det er i orden, når det ikke har fremgået nogen steder, at man skulle vente på en bekræftelse. Indse at det har været en fejl, annuller de afgifter, I har skrevet på den baggrund - og gør brugerne opmærksomme efterfølgende. Ligesom I har gjort nu.

Hvis I læser Kathrine Buus anmeldelse fra 15/11-25 , vedr tlf. samtale med kundeservice, så er det en tro kopi af min oplevelse i dag.
Ovenikøbet GENSENDES brevet om betaling af kontrolafgiften straks efter samtalen til mig.
Hanne Vilgren

Jeg fik hurtig hjælp, da jeg havde glemt at logge af parkeringen og fik annulleret den tid jeg ikke havde brugt og skulle kun betale for den aktuelle tid jeg holdt i parkeringskælder. Søde og imødekommende ansatte.