Tolle Reise nach Costa Rica (3 Wochen ganz entspannt) mit dem hervorragenden jungen Reiseleiter Julian, der ausgezeichnet Deutsch spricht und uns mit seinem Wissen und seinen Zusatzideen sehr bereiche... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Costa Rica Reise mit Puraventura bietet die beste Möglichkeit, die Viel- und Einzigkeit der Natur von Mittelamerika zu erleben und zu genießen. Die Reise ist gut durchgedacht, bestens organisiert und... Se mere
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ALLE mit denen ich in Berlin telefoniert habe, waren sehr freundlich . Es wäre aber wesentlich besser, wenn man bei bzw. nach der Buchung einer Reise immer dieselbe Person als AnsprechpartnerIN hä... Se mere
Virksomheden har svaret
Puraventura Reise Costa Rica, einmal und nie wieder ❗️500 EUR Preiserhöhung lt. AGB kurz vor der Reise eingefordert, schlechte Organisation (Aufenthalte ohne Programm), der Reiseleiter wurde kurze... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Seit 2001 organisieren wir Mittelamerika und Karibik Rundreisen. Für unsere Reisenden bedeutet das garantierten Reisespaß, durchdachte Reiserouten und die besten Preise dank vier Büros vor Ort in Mittelamerika. Wir möchten Ihnen Zentralamerika nicht nur zeigen, wir möchten Sie begeistern, so wie wir begeistert sind. Mit unseren Mittelamerika Länderkombis garantieren wir Ihnen einen unvergesslichen Urlaub.
Kontaktoplysninger
Lausitzer Straße 31, 10999, Berlin, Tyskland
- +493031198623
- service@puraventura.de
- www.puraventura.de
4,2
God
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Unseriöse Preisgestaltung
Da wird, wenn die Reise fast ausgebucht ist, der Preis erhöht, und dann ein Scheinrabatt gewährt. Bezieht sich auf die Reise Panama/Costa Rica ab 4.8.2023. Ich verzichte daher auf diesen Anbieter.
25. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Die Kommunikation mit Puraventura war…
Die Kommunikation mit Puraventura war nicht wirklich gut. Tagelang wurden Mails nicht beantwortet. Häufig erst nach einer weiteren Erinnerungsmail. Vereinbarungen wurden anscheinend nicht an die Agentur in Kuba weitergegeben. Obwohl vegetarisches Essen in der Anmeldung angegeben, hatten weder die Fluggesellschaft noch der Guide vor Ort diese Information. Auch wurden andere Flüge gebucht als abgesprochen. Dem Guide vor Ort fehlte jede soziale Kompetenz. Meine kritische Bewertung wurde von Puraventura nicht veröffentlicht.
Insgesamt keine Empfehlung. Es gibt bessere Reiseanbieter.
18. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Puraventura
Vielen Dank für dein Feedback. Seitdem haben wir unsere Abläufe deutlich optimiert und nehmen solche Hinweise sehr ernst. Solltest du uns noch einmal eine Chance geben, würden wir uns freuen.
Das wirkliche Kuba
War anstrengend, aber sehr informativ, die Unterkünfte gut und sauber. Es gab ein volles, abwechslungsreiches Programm.
Luis, der Reiseleiter, war immer zu 100 Prozent ansprechbar und sehr geduldig mit uns. Er organisierte Dinge die nicht immer im Reisebuch standen.
Es war besser, als wie wir uns es vorgestellt hatten.
Wir wollten das echte Kuba sehen und nicht die Hotelanlagen in Varadero und es wurde uns auch gezeigt.
8. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Sehr gute und kompetente Reiseleitung…
Sehr gute und kompetente Reiseleitung und Betreuung. Jederzeit gerne wieder.
7. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Tolle Organisation und kompetente Vor- und Nachbereitung
Die Vor- und Nachbereitung der Reise war super (man wurde kurz vorher und ein paar Tage danach angerufen und konnte so noch letzte Fragen bzw. Feedback loswerden). Die Programmpunkte der Reise (17 Tage Kuba) waren gut organisiert und abwechslungsreich, der Reiseleiter hat uns das Land toll nähergebracht und auch bei Problemen oder Sonderwünschen immer schnell geholfen. Es gab eigentlich nichts zu beanstanden, ich kann puraventura und insbesondere die Kuba-Reise nur wärmstens empfehlen!
18. april 2019
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Tolle Organisation und Tourplanung
Tolle Organisation und Tourplanung, toller und schneller Support bei Problemen
9. april 2019
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Eine hervorragende Reisephilosophie
Eine hervorragende Reisephilosophie! Individuelle Reisegestaltung außerhalb von großen Hotelketten mit dem Ziel der Förderung der örtlichen Bevölkerung. Landestypische Erlebnisse und Erfahrungen in kleinen Reisegruppen. Kein Zeitdruck oder überfrachtete Tagesabläufe. Örtliche Reiseleitung mit hoher Kompetenz und Organisationsfähigkeit. Gut gestalteter Internetauftritt mit sehr guten Kommunikationsmöglichkeiten.
28. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.