Proshop a/s Anmeldelser 

Nemt at bestille,nemt at betale,hurtig forsendelse.
Men ved modtagelse var en glas kande gået i stykker, oprettet en reklamation, sender tilbage,hører ikke noget om den var modtaget ,skriver til support hvor jeg får svaret at min er modtaget den 15/8
Og lige nu er de først ved at behandle reklamation der var modtaget den 7/8
Utrolig langt proces hvor man ikke hører noget og gå i uvished.
Vil jeg handle der igen,nej, hvis de ikke snart får styr på deres tilbagebetaling plus reklamationer

Tak for tilbagemelding, meget flot med et standard svar, kan læse på andre anmeldelser at det er det samt problemet over længere tid.
Få ansat nogle flere folk.

Meget lang ventetid på tilbagebetaling

Jeg returnerede en Lenovo-computer til Proshop den 4. august med en returlabel købt direkte gennem Proshop.

Efterfølgende har jeg haft en længere dialog med kundeservice om tilbagebetalingen. På trods af, at varen er sendt retur, har jeg stadig ikke fået mine penge tilbage.

Da jeg kontaktede Proshop, fik jeg at vide, at de ikke kunne kreditere beløbet, før produktet var blevet vurderet. Jeg har forståelse for, at en returvare skal kontrolleres, men jeg synes ikke, det er rimeligt at skulle vente så længe på mine penge uden en klar tidshorisont.

Jeg har flere gange kontaktet kundeservice og gjort opmærksom på, at jeg har brug for pengene til min studiecomputer, men sagen er stadig ikke blevet afsluttet.

Min oplevelse med returprocessen og kommunikationen har derfor været meget skuffende. Jeg forventede en langt hurtigere og mere smidig håndtering af en almindelig retur.
Det er nu den 24 august, og har stadig intet svar fået eller opdatering på hvornår jeg får mine penge.

Som altid en god oplevelse.
Gode priser og hurtig levering.

Jeg giver 3 stjerner da de 2 af produkterne gik i stykker den første og anden dag

Proshop har vanskeligt ved at dokumentere tilbagelevering af varer. Man får ikke en mail med bekræftelse, på tilbageleveringen. Man får faktisk ingenting med mindre man specifikt beder om det. Det er meget atypisk i Danmark med en sådan procedure. Hvis man beder om noget på skrift, så får man en håndskrevet lap papir med i hånden. Det er spøjst når alting ellers foregår på mail. Proshop fremstår i den forbindelse utroværdige.

Hurtig levering, god pris samt nemt at finde på hjemmesiden

Handler meget på ProShop. Stort udvalg. Gode priser. Hurtig levering

Hurtigt, rigtig pris & let

Billigt, hurtigt og nemt

Jeg modtager d. 6/8 En ny gamer stol, samler den, og konstatere et defekt armlæn.

D.10/8 sender jeg video materiale som aftalt om defekten telefonisk, afsted til Proshop

D.17/8 tager jeg igen kontakt til Proshop, for at få klarlagt hvad der skal ske, da det eneste jeg har fået retur er en "tak for din henvendelse mail" medarbejderen ville tage kontakt til deres tekniske afdeling, og så lade høre fra sig via mail. Det skete aldrig.

Dags dato, er der stadig helt tavs fra Proshop, og jeg har nu en stol med defekt armlæn stående, som returretten også er bortfaldet på, grundet deres tavshed.

Jeg har handlet meget hos Proshop, og også været glad for deres hurtige levering, og 7-9-13 aldrig stået i en reklamations sag før nu.. og dette er desværre yderst skuffende! Og ikke okay, at man efter snart 14 dage, ikke er kommet frem med en løsning om hvad der skal ske med stolen fra deres tekniske afdeling.

Nemt at finde produktet på hjemmesiden og hurtig levering, alt var bare i top

Værste oplevelse nogensinde!
Bestilte en barbermaskine d. 27/07-2026 - og den er stadig ikke kommet.
Ved bestilling, fik jeg besked om, at den kom inden for 3-4 dage. Det blev til d. 06/08 - men da den stadig ikke var kommet, skrev jeg til Proshop, og fik den ringeste besked tilbage, som skrevet af en der ikke kunne være mere ligeglad, at den kom d. 13/08 og “beklager” Men ja heller ikke her kom den. Seneste melding er den kommer d. 27/08 - altså en måned efter bestilling. Ingen besked fra Proshop - ingen undskyldning, ingen goodwill, ingen forklaring, ingen kontakt overhovedet.
Pro burde nok blive taget af navnet! Aldrig har jeg prøvet noget så uprofessionelt - selv Temu kommunikerer med deres kunder!
Men ja, måske den kommer i år, måske ikke…

Købte 2 små hånd blæsere, super gode og altid hurtig levering, bestilte om morgenen og modtog sammen aften.

Fine flasker til sodastream, til en god pris. Mega hurtig levering. Alt i alt rigtig godt tilfreds

Meget hurtig levering, venlig personale

Lynhurtigt leveret og afleveret som aftalt.

Som altid - alt forløbet absolut helt i TOP.