Proscenic Anmeldelser 

Habe ihn sofort nach Erhalt in Betrieb genommen. Ich bin sehr zufrieden. Ich habe die gesamte Wohnung gesaugt, ohne Kabel verlegen zu müssen. Die LEDs erleichtern die Reinigung an weniger beleuchteten Stellen. Er hat eine hohe Schmutzaufnahmekapazität. Mir gefällt, dass er nicht laut ist.

Hace una semana que tengo una P15, la experiencia está siendo muy buena. La màquina cumpre su función de forma notable. La luz verde frontal te muestra la suciedad a la perfección.
La máquina es absolutamente modular, es decir se puede desmontar fácilmente para limpiarla o en caso de desgaste o rotura existen piezas de recambio en la página del fabricante y son fáciles de desmontar con los botones que trae incorporada la máquina.
Por su précio, potencia y modularidad es muy recomendable. También destacar que es silenciosa. Todo un acierto.

Achat d’un aspirateur laveur il y a moins de deux ans, je leur ai envoyé un mail car mon réservoir fuit. Leur réponse a été de me proposer un remboursement à hauteur de 30% car leur garantie dure seulement 30 jours après achat, ce que j’ai refusée car l’aspirateur est encore sous garantie durant 2 ans à partir de l’achat. Je leur ai donc envoyé un texte de loi car ils doivent appliquer la garantie européenne et non pas celle du vendeur, je leur ai donc demandé un nouveau réservoir, il n’en ont pas, je leur ai donc demandé un nouvel appareil ou un remboursement intégral. Leur réponse a été : « Cher client,
Merci pour votre réponse.
Pour tout autre besoin, n'hésitez pas à nous contacter.
Je te souhaite une bonne journée. »
Ils ont ignoré ma demande, je compte donc faire un signalement à la DGCCRF et au Centre européen des consommateurs.
Je ne vous conseille pas ce vendeur car 200€ pour un aspirateur utilisé 1 an et 7 mois, ça ne vaut pas le coup. Commande 5145

Acheté aspirateur laveur f10 ultra , produit conforme à nos attentes pour le moment !!!

Sopa elettrica proscenic per 15
5/11/2025 scopa molto maneggevole,aspirapolvere molto bene.veloce nella ricarica

Scopa aspirapolvere senza filo P15 OTTIMA MANEGGEVOLE LEGGERA

Modèle P15 livré dans les temps, après deux premières utilisation nous en sommes très contents , l'aspiration des poils de chien est top. La batterie est amovible donc on peut la changer
Très bon rapport qualité prix

Aspirateur acheter il y a 1an HS. Le SAV propose dans un premier temps que l'on paye pour avoir un autres modèle car il ne répare pas. Finalement il envoie un modèle bien moins bien que le modèle que l'on avait de base et il 'e nettoie vraiment pas comme il faut. SAV catastrophique se fou littéralement de sa clientèle. Proscenic c'est fini pour nous a fuir de toute urgence !

Pratique honteuse

Obsolescence programmée et volontaire
Au bout de trois ans, l'application compatible n'existe plus. Mon aspirateur refuse de fonctionner et demande une mise à jour qui n'est pas réalisable. Lancez-le à la main. Sauf que cela ne fonctionne pas ? Aucun geste de leur part, aucune compensation.

Prosenic promet contre un avis du matériel en cadeau pour l'aspirateur laveur prosenic F10. J'ai donc fourni la preuve d'achat, fourni la capture d'écran de mon avis positif le 23 septembre. Nous sommes le 21 octobre, toujours rien reçu ! Mon achat fonctionne bien et j'en suis satisfaite mais pas satisfaite du fait que pour avoir de bons avis on ment aux gens !!!!

Their customer service is really bad and they just dont care to help. My battery of my vacuum (apparently its that) stopped working and they're just telling me to buy a new one. This Vacuum isnt even a year old.

Anche io ingannato dalle false recensioni. Basta vedere su Amazon...con tante lunghissime recensioni a 5 stelle con foto o video...mentere quelli che hanno pagato con soldi veri e non l'hanno avuto a gratis in cambio della recensione a 5 stelle riportano grave insoddisfazione.

Acquistato robot aspirapolvere due anni fa, ora ho chiesto dei pezzi di ricambio e ho pagato, mi sono arrivati dei pezzi non compatibili del mio robot e loro sono spariti, non rispondono più alle mail e io non posso più usare il robot, fate attenzione, ci sono marche più affidabili

Direct order from Proscenic's Site, everything smooth and professional. I bought a P16 Vacuum with 2 Batteries. I was impressed by the product's quality and efficiency !! Nice purchase i will surelly buy from them again !!

Aspirateur balai de très bonne qualité conforme à la description.

I am very disappointed with Proscenic’s handling of my two devices.

1. For the Amazon-purchased device, Proscenic is the manufacturer and therefore responsible for repairs. I already sent the device back (they even paid the postage), yet instead of fixing it, they claimed they had no inventory and refused to repair or replace it. This is completely unacceptable from a manufacturer.

2. For the device purchased directly from their official website, they only offered an 80% refund — which I find unreasonable and unfair.

I expect a full refund for both devices or a proper repair for the first one. Anything less is not acceptable.

Very disappointing customer service experience.

We bought a Proscenic M8 robot vacuum three years ago, for almost Ca$600, through Amazon. No problem working for three years. Then we had problems with charging it, three years post purchase. We asked Proscenic support where to take it for repairs as no one in our community seems to do this. They don’t have an answer and they can’t do anything as the product is “discontinued”. I don’t think three years is long at all for a machine to fail and have no way to repair. Proscenic is not worth it at all!

Ma per parlare con l'assistenza Proscenic ?
Dove bisogna rivolgersi ?

I received the vacuum cleaner three days after placing the order. I already own two robot vacuums and I'm satisfied with their performance. I needed a portable and affordable vacuum, so I decided to go with the Proscenic P11 Mopping. After using it for a few days, I can confirm that I made the right choice. The vacuum operates quietly and cleans hard floors effectively. The mopping function is also satisfactory for my needs. I recommend this device.

Assistenza pessima.
Acquistato di recente il modello lavapavimenti F20 per la modica cifra di 200 euro, segnalato al servizio clienti i numerosi difetti del prodotto, aspirazione quasi nulla, macchia di acqua sporca durante l’utilizzo, serbatoio dalla capienza ridicola.
L’unica soluzione proposta, dopo giorni di corrispondenza vana perché per qualche strano motivo rispondo solo una volta al giorno, è il reso del prodotto a mie spese. Ho preferito smaltire il tutto. Non fidatevi e non acquistate.