Pro-Idee GmbH & Co. KG Anmeldelser 2.447

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Langjährige gute Erfahrung. Leider war ich zum erstenmal mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden. Ich erhielt insgesamt 8 Nachrichten, wann die Ware zugestellt werden soll. Zum Schluss hieß es, m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sie bieten Dinge an, die man nicht wirklich braucht aber gelegentlich gerne hätte. Für eine derartige Angebotspalettesind Sie "wahrscheinlich" der weltbeste Anbieter. wenn man etwas bestellt, dann k... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Reklamation können immer vorkommen und dann kommt es auf den Service an ! In diesem Fall: ein defekter Akkstaubsauger, gekauft im August 2025. Bei Reklamation Ende November direkt angegeben, dass eine... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hvidevareforretning
  2. Kunsthandler
  3. Dekorerings- og boligindretningsbutik
  4. Herretøjsbutik
  5. Vinhandel
  6. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Präsentation des Produktes war gut…

Die Präsentation des Produktes war gut und verständlich und die Lieferung hat zeitnah stattgefunden.
Meine versehentliche Doppelzahlung über Kreditkarte sofort und späterer Rechnung haben Sie bemerkt und den Betrag unaufgefordert erstattet. Hervorragend und beispielhaft. Vielen Dank . Ich bestelle wieder.

31. december 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr praktisch

Die Ware wurde schnell geliefert.
Ausserdem ist dies Ladekabel sehr praktisch, weil es sich selbst zusammenfällt und verschiedene USB-Anschlüsse hat. Es war ein gutes Geschenk, das Freude bereitet hat.

18. december 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Chaos in der Buchhaltung

Von den bestellten Artikeln bekommt man keine Bestätigung. Wenn man zahlreiche Artikel aufs Mal bestellt, verliert man schnell den Überblick… teils werden diese der Kreditkarte belastet, dann plötzlich erhält man eine Rechnung, weil ProIdee behauptet, die Kreditkarte sei ungültig oder abgelaufen!! Mir scheint auch, ProIdee hat in der eigenen Buchhaltung ein grosses Chaos - sie erstatten Rücksendungen auf die Kreditkarte zurück und fordern Tage später den Betrag per Rechnung wieder nach.

5. december 2025
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Besvarelse fra Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Meier,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass unserer Buchhaltung offenbar Fehler unterlaufen sind.

Gerne leiten wir Ihre Hinweise an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter. Bitte senden Sie uns Ihre Informationen dazu entweder per E-Mail an service@proidee.de oder rufen uns an unter 0241-109 119. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Es war fast alles super

Es war fast alles super , sehr gut verpackt und eingepackt.
Nur sollte doe Rechnung bei einem Geschenk nicht beiliegen, wenn es als Geschenk verpackt wird und an einen andern Absender als den Käufer geht. Ds war schade. Ansonten kam der Fußabstreifer sehr gut an

24. december 2025
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Besvarelse fra Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Hatten Sie bei Ihrer Bestellung das Kästchen "Rechnung nicht dem Paket beilegen" angeklickt? Falls nicht, haben Sie lediglich eine Lieferanschrift für Ihre Bestellung angegeben - bei dieser liegt die Rechnung automatisch bei. Wenn Sie eine Geschenkadresse angeben möchten (bei der keine Rechnung beiliegt), müssen Sie das dazugehörige Kästchen anklicken.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Erhellend

Danke für die Info, DE bestellt!
Sehr NETTES und FREUNDLICHES Service Team!
Sehr gute und tolle Produkte.

24. december 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dieses Teil ist unpraktisch

Dieses Teil ist unpraktisch, unhandlich, und durch gar nichts ist der hohe Preis gerechtfertigt! Ich frage mich, ob jemals ein verantwortlicher pro idee-Einkäufer diese Lupe in der Hand gehabt hat -- geschweige denn getestet hat. In letzter Zeit leider nicht die einzige Erfahrung dieser Art!

10. december 2025
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Besvarelse fra Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit der erwähnten Lupe nicht zufrieden sind.

Da wir mehrere Lupen im Sortiment haben und uns Ihre Kundendaten hier nicht vorliegen, wissen wir leider nicht, auf welches Exemplar Sie sich beziehen.

Unsere Einkäufer prüfen immer jedes Produkt, bevor es in unser Sortiment aufgenommen wird.

Bei Nichtgefallen können Sie aber immer gerne von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt zurückschicken, wenn es Ihnen nicht zusagt. Bei Weihnachtsgeschenken profitieren Sie zudem von einem verlängerten Rückgaberecht bis zum 31.01.2026.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen guten Start ins neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Unternehmen

Seit Jahren genieße ich die Zuverlässigkeit des Unternehmens, das qualitativ hochwertige Produkte verkauft und sich stets verbindlich dafür verantwortlich zeichnet. Garantiert sind schnelle und zielorientierte Bearbeitungen durch den Kundendienst. Wertschätzung der Kunden hat hier Priorität.

23. december 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung.
Ausnahmsweise habe ich von dem missoni Kleidungsstück zwei in verschiedenen Größen bestellt. Die Rücksendung des zu großen Stücks war völlig problemlos, ebenso wie die Begleichung der Rechnung. Ich kaufe immer wieder bei Pro-Idee. Qualität und Service stimmen.

14. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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