Profil Optik Anmeldelser 2.987

Jeg havde som altid en god oplevelse i Grindsted hos Profiloptik.. Det hele kørte bare fra synsprøven til jeg fik mine briller udleveret, og personalet var såå venlige og flinke lige fra synsprøvens start og hele vejen igennem 💐 Dem kan jeg virkelig anbefale 💐💐 Mine nye briller er bare perfekt og sidder bare perfekte, og styrken er nok det bedste jeg har haft.. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Lige nøjagtig samme oplevelse jeg har haft, som Mette her.
Ingen oplyste priser. Alt skal gå stærkt. Prisen på solbrillen var 3000 kr ender med at koste 4040 kr. åbenbart prisen for at tage den ned af hylden, pudse den og putte den i et hylster.
Fået 450 kr i kompensation. Men det er jo langt fra nok.
Optikeren som testede mit syn og tog prøver er virkelig dygtig og ham havde jeg fuldt tillid til.
Været i kontakt med kundeservice og butikken. Absolut INGEN forståelse.

En butikmedarbejders svar var standard svar. Det kan vi ikke gøre noget ved nu. Sidste samtale 16.01.2026

Kan læse flere anmeldelser, som lægger sig op af min og Mettes oplevelse.

Skrevet af en anden kunde på trustpilot.
Stressende proces
Jeg plejer at få rigtig fin betjening i butikken, så det er ikke det, min rating går på. Det er jeres meget omstændelige proces, når man skal tilmeldes Lifestyle. I sætter simpelthen kunden i en enormt utryg og stressende situation ved at kræve, at man skal stå i butikken og forventes nærmest at lægge budget og huske alle sine udgifter for at blive kreditgodkendt. Noget man normalt lige skal have fred og ro til. Især taget i betragtning af at jeg ikke kunne genkende nogle af de beløb, Monthio viste. Jeg redigerede derfor efter bedste evne og endte selvfølgelig med ikke at blive godkendt, fordi jeg sikkert har gjort noget forkert, så jeg skal ringe på mandag. Efter at have brugt to timer på synsprøve og valg af stel. Det er lige før, jeg har lyst til at give op på forhånd og ikke oprette Lifestyle og købe briller et andet sted.

Profil Optik i Rønne på Bornholm . Marianne P fra Rønne
Blev mødt af et meget proffesionele team, dygtige til at forklare ,hvad de kan tilbyde. Glæder mig til næste besøg , er super glad for jeg valgte jer.

Profil optik i Svendborg, har en super professionel tilgang til deres kunder.
En dejlig atmosfære og søde medarbejder, kan kun anbefales herfra.

Alt var super!

Så dårlig service i lyngby . Aldrig har jeg mødt så ubehaglig en dame . Hun lyttede ikke og har haft min brille aftale i en del år . Dette stopper ihvertfald .
halv delen af dem der arbejder i lyngby profil optik burde skifte job .

Jeg har en life style aftale og var i butikken i dag og få et tjek på synet, jeg fik at vide at jeg kunne skifte 2 par ud med nogle nye, men så fik at vide var at abonomentet blev forlænget, det vidste jeg så ikke, jeg vælger at skifte 1 par ud, månedsbetalingen ville blive billigere, ikke så tosset, jeg skulle så, som noget nyt, stå i butikken og logge ind på skat og min bank for at blive kredit godkendt, det skal man åbenbart nu hver gang man skifter briller, selvom man har et abonoment, det blev så ikke godkendt, så jeg skulle selv ringe til profil kunde support, tror jeg det var, og snakke med dem om hvorfor jeg ikke blev det, din økonomi er fin, men vi kan desværre ikke godkende dig, man kan ikke blive godkendt hvis man har eller har haft en gammel gæld der har været hos inkasso. Det var dælmende ubehageligt og stå midt i butikken og få det at vide og så skulle videre give til ekspedienten at jeg ikke kunne få kredit, jeg har haft aftalen hos dem siden 2023 og altid betalt og mit abonnement løber til 2027. Det skal lige siges at det ikke medarbejderne skyld, har altid fået rigtigt god behandling i Slagelse profil optik.

Fin service men de glemte at lave det ene par som solbriller og måtte vente 14 dage mere på dem. Fik ingen kompensation evt bare en ekstra brilleklud eller brillerens. Det havde været god service.
Profiloptik tarupcentret

Jeg plejer at få rigtig fin betjening i butikken, så det er ikke det, min rating går på. Det er jeres meget omstændelige proces, når man skal tilmeldes Lifestyle. I sætter simpelthen kunden i en enormt utryg og stressende situation ved at kræve, at man skal stå i butikken og forventes nærmest at lægge budget og huske alle sine udgifter for at blive kreditgodkendt. Noget man normalt lige skal have fred og ro til. Især taget i betragtning af at jeg ikke kunne genkende nogle af de beløb, Monthio viste. Jeg redigerede derfor efter bedste evne og endte selvfølgelig med ikke at blive godkendt, fordi jeg sikkert har gjort noget forkert, så jeg skal ringe på mandag. Efter at have brugt to timer på synsprøve og valg af stel. Det er lige før, jeg har lyst til at give op på forhånd og ikke oprette Lifestyle og købe briller et andet sted.

God Behandling 👍🏽😊

Lifestyle sælges bl.a. på, at glas kan udskiftes ved ændring af ens syn. Har netop været nede og få målt 0,5 mindre på det ene øje og 0,25 mindre på det andet øje. Da optiker ikke mener, at nye glas vil forbedre mit syn, kan jeg ikke få nye glas. Derimod kan jeg betale 1500kr og derefter få nye glas i.
Så vær opmærksom på, at man altså ikke bare kan få udskiftet glas ved ændring af ens syn, som der reklameres med.

Update d. 15/1-26
Er blevet kontaktet af butikken, som igen sagde, at de ikke kunne udskifte mine glas via LifeStyle, men de ville gerne sælge mig en ny brille, så jeg kunne få forbedret mit syn i mørke, når jeg kører bil…
Så igen, dette er bare et opmærksomhedspunkt til dig, som overvejer at købe LifeStyle- det vil koste dig penge at skifte glas, hvis du får brug for det efter 1 år efter brillen er afhentet.

Super tilfreds men den meget professionelle behandling jeg har fået hos Profil Optik Faaborg
Et rigtig godt produkt, en skærmbrille. Jeg mødte høj faglig kompetence og stor menneskelig forståelse.
Processen var hurtig og jeg følte mig inkluderet og informeret.

I går var jeg i Profil Optik i Guldsmedegade - den oplevelse gav overskud på flere konti 💰 ❤️
Jeg er første gangs brillebruger og havde købt briller med glidende overgang hos en anden optiker, hvor jeg en hel del gange efter købet, har bedt om justeringer - men nu havde jeg opgivet brillerne. Aldrig havde optikeren testet om der evt var fejl i placeringen af læsefeltet i glasset.
SÅ gik jeg i PO optik for at få testet mit syn - ny synstest, nye briller. PO bad mig tage de andre briller med. Lea i PO målte styrken og hvor den sad i brillen. Der hvor hun havde sat et kryds, skulle min pupil være. Begge krydser sad neden under øjenvipperne. Styrken passede dog, viste en lige så grundig synstest. Både Lea og hendes kollega opfordrede mig til at gå tilbage til optikeren, hvor jeg havde købt brillerne og bede om nye glas. “Jeg ville gerne justere stellet for dig, men jeg kan ikke gøre det nok. Det er ikke nok at justere på stellet, du skal have nye glas”. Jeg sagde at jeg jo havde forsøgt at få hjælp, hvor de var købt, så det troede jeg måske ikke lige nyttede. Leas kollega sagde “du har jo betalt for de briller, vi kender godt hinanden og du må gerne fortælle at det er Lea, der har tjekket dine glas. Vi vil alle gerne have tilfredse kunder. Det vil *** også gerne”.
Jeg havde IKKE fået rettet fejlen i mine glas/var ikke blevet mødt i en reklamation, hvis det ikke havde været for Lea og hendes kollega. Det her gjorde de, uden de solgte mig noget overhovedet! Kl var også endda også noget over lukketid, da jeg igen stod på Guldsmedegade.
Det er uden tvivl den grundigste og mest etiske kundeservice jeg kan erindre nogensinde at have oplevet! Og de to yngre optikere, turde stå ved deres faglighed og sætte deres navne på, selvom deres leder ikke var på arbejde og det handlede om en fejl, en optiker de kendte, havde lavet. Der må derfor også være en dygtig leder/chef bag dem, som skaber et trygt arbejdsrum.
Jeg får ikke blot nye glas i mine briller via reklamation (der hvor brillerne var købt, kunne de godt se, der var et problem, da jeg kom og viste dem Leas krydser) - men jeg har bestemt også fået et skud næstekærlig retfærdighedssans ind på hjertekontoen ❤️💫❤️
PS: der er vildt mange flotte stel og lige nu også tilbud på op til 70 procent - så trænger du nye briller og ufattelig gode vibes, så skynd dig i Profil Optik i Guldsmedegade 🥰

Profil Optik Struer har nok engang gået ekstra skridt for at hjælpe min pårørende (som er demensramt) til en super fin oplevelse. Det er en stor ting for ham at skulle alene afsted til optikeren med et par briller der har tabt en skrue. Men både han (og jeg) var helt trygge og han har haft en rigtig god dag med turen, selvom jeg ikke kunne få fri til at være med som støtteperson

Profil Optik i Rosengårdscentret Odense har det sødeste og mest professionelle personale. Det er længe siden jeg har fået så god en service. De har hjulpet mig med nye briller og linser. Linserne var ikke den nemmeste opgave. Jeg har prøvet mange forskellige linser, men hver gang er jeg blevet mødt med hjælpsomhed og professionel vejledning. De har mine varmeste anbefalinger

Jeg henvendte mig i profiloptik Svendborg afdelingen og fik den bedste hjælp af Louise der hjalp mig med at se igen med den rette styrke og ikke mindst Camilla der hjalp mig med at finde briller der passede lige til mig, hvilket krævede en engels tålmodighed! Søde flinke mennesker og en butik hvor servicen og betjeningen er helt i top 🥇❤️

God og proff betjening. Venligt personale

Aldrig har jeg ført mig så velkommen i en butik som Profil optik butik, som den i Fredericia drevet at Rikke :) vi fik den mest profesionelle hjælp og man føler man er sammen med familie når man får hjælp af hende :) det var første gang jeg skulle have briller og jeg fik den fedeste aftale på 3 par briller. 1000 tak for den fantastiske hjælp og service til Rikke Profil optik Fredericia

Fantastisk kundeservice!!

Jeg var nede i min locale profil Optik butik i dag. Årsagen var at jeg akut stod og skulle bruge et stel her og nu.
Jeg havde været derinde i fredags og snakke med en af deres super søde medarbejdere.

I dag kommer jeg derind og blev taget godt imod af en af de ansatte i butikken i Hillerød.
Det stod klart for ekspedienten at det var akut. Derfor fik hun sin venlige mandlig kollega til at slibe mine glas til så de passede til det nye stel. Selvom de var ved at lukke 🙏 helt klart 5/5 stjerner værd fordi de fagligt er super dygtige og service Genet fejler intet i butikken i Hillerød 👍 kan klart anbefale butikken