Profil Optik Anmeldelser 2.987

Min datter kom for at få nye glas i hendes stel, men blev overtalt til et Lifeabonnement og endte med at have bestilt 3 par briller til kr. 18.000
Vi kontaktede butikken næste morgen for at afbestille brillerne, men de påstod hårdnakket, at det kunne man ikke.
Så èn stjerne

Det har været en enestående oplevelse, servicen var helt utrolig, og den fortsatte efterfølgende til jeg var helt tilfreds.
Der bliver virkelig taget hånd om kunden.
Tinas butik i Hillerød må være den bedste i kæden!

Min oplevelse af Profil Optik er baseret på mit køb af nye briller hos Profil Optik i Algade i Roskilde. Såvel synsprøve som udlevering af nye briller har været en overordentlig positiv oplevelse. Altsammen knyttet til Maryams kompetente, positive og ekstremt servicemindede måde at agere på. Tusind tak.

Jeg har købt 1 par briller og 1 par solbriller. Super god kvalitet.
Det bedste ved det hele er, at der er virkelig! god service. Hele måden hvorpå alt bliver scannet, og sørget for at brillerne bliver så præcise til mig er fantastisk!
De er super søde, hjælpsomme og har god til at rette stellet til når jeg kom spontan ind.
Optikeren brugte god tid ved undersøgelsen og hjalp med at finde et stel der passede mig godt. Og gav virkelig gode råd og vejledninger.

Alt i alt, rigtig god oplevelse! Jeg kommer igen, til næste par! 😍

Pas på!!!!!!!!

Jeg har fået vide af Profil Optiks kundeservice, jeg helst ikke måtte skrive en besked herinde, men here it goes!

Oplysninger om mig delt ulovligt mellem to butikker og en chef fra ledelsesgangen, der ikke ønsker at løse sagen, men stadig - efter en måned - ikke tager ansvar ansvar men i ét væk vasker hænder!

Dybt useriøst og på trods af Profil Optik har lavet stribevis af fejl, forsvarer den kvindelige chef fra ledelsesgangen hver og en af dem og ønsker på ingen måde at finde en løsning. Heller ikke efter 1 måned.

Så pas på og vælg andre optikere end discount-kæden Profil Optik.

Jeg er meget utilfreds med, at jeg ikke kan få lov at bytte et par briller. Jeg har lifestyle abonnement, hvilket jeg valgte fordi man kunne bytte et par briller om året. De har så lavet processen om til, at man skal kreditvurderes. Jeg blev ikke godkendt selvom mit rådigheds beløb er over 10.000 om måneden og jeg ingen gæld har! Så nu står jeg med et par solbriller, jeg ikke kan bruge fordi de gør ondt at have på og giver gnavesår og jeg kan ikke få lov at bytte dem! Øv, jeg kan ikke anbefale lifestyle abbonent

Jeg har i mange år været kunde her, og har haft briller på deres Lifestyle abonnement. Jeg vil nu gerne have haft tilført 2 par briller til abonnementet.
Her blev jeg så meget overrasket over at de nu skulle kreditvurdere mig.
Jeg blev spurgt til om at de måtte indhente mine skatteoplysninger, - det må de gerne, og de må også gerne tjekke RKI.
Men jeg bliver så telefonisk bedt om at sende 3 måneders kontoudtog fra både min privatkonto og min budgetkonto, - for et brilleabonnement...
Jeg har svært ved at se hvorfor det skal være nødvendigt i denne sammenhæng, at de kan se så private detaljer om mit privatliv.
For mig fremstår det som en voldsom unødvendig praksis.

En yderst engageret, venlig og professionel vejledning både ved synsprøve og valg af briller.
Butikken udstråler venlig og varm atmosfære i det øjeblik, man træder ind.
En varm anbefaling fra en tilfreds kunde.

Profil Optik, Korsør. Efter to forsøg, har jeg fortsat ikke et par skærmbriller jeg kan bruge. 2xfejl. Jeg ville lade handlen gå tilbage, da min tillid er forsvundet, men det vil de ikke gå med til. Uanset hvad, vil hende i butikken binde mig til kæden. På mig virkede hun på grænsen til at være fræk over for mig og endte medicin meget arrogant attitude. Jeg kan sagtens ekspedere fejl, men når butikken ikke vil afhjælpe uden, jeg som kunde, står alene tilbage på perronen, bliver jeg sku utilfreds. Virkelig en dårlig oplevelse. Nu, efter 4 uger, står jeg stadig med skræmbriller der ikke virker - øv Hilsen Claus Egegaard

Maja Nika er altid serviceminded, og så har hun det der helt særlige blik for, hvad der klæder kunden. Jeg føler mig utrolig glad og komfortabel med de briller, hun hjalp mig med at vælge. Det er ikke de billigste af slagsen, men da man skal gå med dem hver dag, skal de helst sidde lige i skabet.

Venlig, høflig og kompetent betjening i afdeling Faaborg

God service og meget professionelt personale, god råd og vejledning. 👍

Jeg blev virkelig godt vejledt til glas og briller.
Jeg lider af migræne og de har fundet en løsning som virkelig hjælper mig.
Jeg var i profil optik i TarupCentret Odense, og Mai der er derinde er helt fantastisk sød og dygtig

God tid og god vejledning.

Så søde personale, virkelig profesionelle, og det bedste var at de kom med deres personlige meninger 😊

Faktisk var jeg rigtig glad for oplevelsen hos Nørreport Flagstore.

Alt det personale jeg var i kontakt med var venlige og kompetente. Det var faktisk en fem stjernet oplevelse.

Så jeg købte 3 briller og betalte små 30.000 kr. Det er nu 3 uger siden.

I en uge har jeg forsøgt at komme igennem til dem på mail, sms og telefon. Ingen reaktion. Så hele den gode oplevelse er ødelagt.

De var hurtige nok, da jeg skulle betale, men hvornår jeg får mine briller, det er spændende. Måske bliver jeg kontaktet efter denne anmeldelse, så jeg kan få svar på mine mange henvendelser.

Update: Jeg er blevet kontaktet, og der er blevet aftalt brilleudlevering. Så sagen er løst. Og forklaring på den manglende kommunikation blev givet.

Super service og god tid hos profil optik i Svendborg

Hos profiloptik i Nordborg er der en rigtig god atmosfære i butikken. Personalet er søde og servicemindet. De lever helt op til mine forventninger.

Jeg vil sige, at jeg normalt ikke laver anmeldelser, men den her butik fortjener en anmeldelse samt alle de stjerner der kan gives!!!

Jeg har igennem flere år samlet på briller og købt diverse, fra flere forskellige steder. Når det så er sagt, så har jeg hidtil ikke modtaget bedre service, forståelse, kommunikation fra en butik som hos denne profil optik.

Jamen, den søde personale, som altid er smilende, hjælpende og tilgængelig! Ja den er sku god nok!

Fx var jeg forbi med et par briller ‘ ikke købt fra dem ‘ men med flere problemer, havde i mente at de ikke vil kunne lave dem for mig samme dag.

Det sagde de også de ikke kunne, MEN så modtager jeg en besked 1 time efter og problemet er løst!

Det er dog kun 1 ud af mange hendelser hvor oplevelsen har været sublimt!

Samt Sigrid, som altid sørger for, at man føler sig hørt og modtaget med hjælp og et kæmpe smil.

Måske lidt sjusket anmeldelse ‘ sammensætningsmæssigt ‘ men ærlig og ægte samt troværdig det kan jeg love dig/jer for den er!

Jeg mangler personligt sådanne anmeldelser før jeg køber fra et sted, og når stedet lever op til forventningerne, så skal sådan en anmendelse også finde sted hos dem!

Tak for jer.

Kh

Nirvan :)

Så var det tid til at vende tilbage efter 6 år til Profil Optik, Kastrup. Denne gang fik jeg hjælp af deres optiker Julie. Igen fremragende service, følte mig i sikre hænder, ja hun kan sit fag. Fik forklaret præcis det hun undersøgte og hvad svarene blev. Vi fik nogen gode snakke undervejs og gode grin og hun formåede at læse min personlighed så at hun ramte plet ved første brillestel da jeg skulle til at vælge. Bingo! Så nu sidder jeg her med min nye briller. Og er mere en tilfreds. Ser omverden totalt skarpt, og med det fedeste stel! Tak Julie. Vi ses når det er tid til ny synsprøve.