Probikeshop Anmeldelser 1.632

Ich muss sagen ich war wegen der Bewertungen hier sehr skeptisch ob ich bestellen sollte.
Aber der Preis war sehr viel billiger (Schwalbe G One Mäntel) als bei anderen Shops und es gibt einen gratis Käuferschutz bis 100 €. Also dachte ich mir dass nichts passieren kann.
5 Arbeitstage kamen offensichtlich nagelneue Originalmäntel an. Alles tip top :)
Allerdings lässt die Website und die EMail zur Sendestatus schon zu wünschen über. Daher ein Stern Abzug, aber das ist jammern auf hohem Niceau.
Ich habe nichts zurück senden müssen und hatte keinen Kontakt zum Kundenservice. Kann mir vorstellen dass das dann kompliziert werden kann aber beim Köuferschutz bis 100 € denke ich mir kann nichts passieren.

Ich kann auch nur empfehlen die Finger von dem Laden zu lassen! Angeblich war die Ware lt. DHL auf dem Weg zu mir und dann kurz vor der Zustellung kam dann die DHL-Tracking-Nachricht, "Sendung entspricht nicht unseren Versandbedingungen. Rücksendung an den Absender." Das wars, danach keine Möglichkeit mehr der Kontaktaufnahme. Email - keine Antwort / Telefonnummern für Deutschland & England unbekannt. Fazit - anscheinend ein Fakeshop! Jetzt geht die Rennerei los ... Anwalt, PayPal etc. :-(

Ich bewerte positiv sowie negativ, je nach dem wie eine Leistung ausfällt, somit bin ich kein typischer Bewerter, welcher sich nur im schlechten Fall zu Wort meldet.

Zu meiner ersten Erfahrung mit dem Probikeshop. Ware (Schaltwerk, Kette, Kettenblatt von Shimano) vor gut 7 Tagen bestellt und per PayPal bezahlt. Heute ist alles im einwandfreien Zustand angekommen. Gut verpackt und für die besonders Zeit sogar schnell geliefert. Ich kann mich nicht beschweren, allen anderen drücke ich natürlich die Daumen das es genauso reibungslos funktioniert

Nie wieder!!!! 14 Tage erst gewartet bis Ware endlich da war. Jetzt warte schon wieder 14 Tage auf mein Geld! Keine meldet Sich keine ist am Telefon von Paypal gibst auch keine Hilfe Würde bestimmt Anwalt einschalten müssen. Finger Weg von diesem Händler!!!!

Ich habe nur 5 Arbeitstage auf meine Bestellung mit 7 Artikeln gewartet und habe alles in bester Qualität und genau so wie bestellt erhalten. Meinerseits bin ich mit den gelieferten Artiken sehr zufrieden und habe absolut keine Beanstandung.
Bin total zufrieden mit diesem Online-Shop und nach dem Lesen der oft negativen Bewertungen nun sehr positiv überrascht.
Werde da wieder bestellen !

ACHTUNG! Abzocke!!! Probikeshop verschickt zwar die Ware, will aber von Widerruf oder Rückerstattungen nichts wissen. Anfragen werden ignoriert!

Die unten aufgeführte wurde bis auf einen Artikel zurückgesandt! Vor Wochen kam das Paket laut Sendungsverfolgung bei Probikeshop an! Anfragen werden ignoriert, einer Rückerstattung erfolgt nicht! Die im Impressum angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben! Der Paypal-Käuferschutz scheint nicht zu greifen, da die Ware versandt wurde und nicht beschädigt war!
Die Bestellung ist wohl als teures Lehrgeld von 390,20 € zu verbuchen! Eine Anzeige wird eingeleitet!

Rechnungsnr.: EUR5505557
Bestelldatum: 30 Juni 2020
Rechnungsdatum: 03 Juli 2020
Kundennr.: 2383275
Bestellnr.: 8838933

Bitte zahlt lieber ein paar Euros mehr und seid auf der sicheren Seite!!!

Bestellt hier nichts das ist die Reinste Abzocke !
Nach dem Bestellen meldet sich keiner mehr ...
Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt und werde das Geld wieder Zurück bekommen.

Leider nicht zu empfehlen! Erst wird falsch geliefert, dann werden Emails ignoriert und der Kaufpreis trotz nachweislicher Rücksendung nicht erstattet. Telefonisch ist der Händler nicht zu erreichen. Jetzt wurde Käuferschutz über Paypal eingeschaltet um wenigstens das Geld wieder zu erhalten.
Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Verkaufen nachgefragte Räder weit über der UVP des Herstellers. Sehr unseriöses Verhalten. Der Shop sollte gemieden werden

Reklamation wird einfach nicht bearbeitet.

Habe eine Reklamation eingeleitet und die Antwort bekommen, dass diese "an die Reklamationsabteilung" weitergeleitet wurde.

Seitdem nichts mehr gelesen, weitere Anfragen von mir werden ignoriert.

Ich habe mich von den guten Preisen blenden lassen, aber das war ein Fehler.

Schneller Versand aus Frankreich nach Deutschland ca. 1 Woche, Super Preise....

Zuerst bestellt, dann die schlechten Bewertungen gesehen...

2ter Juli bestellt, 9ter Juli geliefert. Top verpackt, alles drin, eine Woche Lieferzeit völlig in Ordnung (RockShox Federgabel und Federgabel Pumpe). Jederzeit gerne wieder!

Bestellung 855 1475

Ich habe bei Probikeshop ein paar Fizik Rennradschuhe bestellt und via Visa bezahlt. Nach ca. 10 Tagen kamen die Schuhe dann auch bei mir an. 10 Tage sind, bedenkt man die Coronasituation, akzeptabel aber auch nicht mehr. Die Ware war in einwandfreiem Zustand und auch die Grösse die von mir bestellte. Der Schuh fällt aber mind. eine Nummer zu gross aus. Aus diesem Grund wollte ich eine Retourennummer und ein Retourenetikette. Telefonisch ist Probike nicht zu erreichen,unter dieser Nummer keinen Anschluss, also habe ich am 4.06. mein Anliegen via Mail mitgeteilt. Bis auf eine automatisch generierte Antwortmail habe ich bis heute keine Reaktion erhalten. Ich möchte nicht mal mein Geld zurück sondern einfach die Schuhe eine Nummer kleiner.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

Finger weg! Bei einer Retour bekommt man sein Geld nicht zurück.

Unterirdisch! Ware bestellt und auch erhalten (drei Fahrradhelme). Davon zwei unmittelbar retourniert, Ware ging nach Sendungsverfolgung bereits vor drei Wochen bei Probikeshop ein. Bis heute keine Erstattung des Geldes, keine Antwort auf Emails, keine Reaktion auf Paypal-Anfrage und keinerlei Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Absolute Frechheit und Betrug!

Der Shop reagiert nach mehrmaligen Emails über den Retourenstatus nicht.
Retourenware wurde zugestellt, Rückzahlung nicht erstattet.
Kein telefonischer Kontakt möglich, nur Bandansage
Absolut nicht akzeptabel und überhaupt nicht empfehlenswert.

Auch wir haben leider nie die Am 14.5. bestellte Ware erhalten - jedoch bezahlt... Auf mehrfache Nachfrage per Mail, Facebook, Instagram und über das kontaktformular wurde bisher einfach nicht geantwortet. Auch telefonisch keine Chance - die Nummer im Impressum ist nicht vergeben und die Telefonnummer zum Kundenservice nur mit einer Bandansage besetzt „wir können ihren Anruf nicht entgegennehmen“.

Im Gegensatz zu vielen anderen momentanen Bewertungen, habe ich nichts an meiner Bestellung auszusetzen, obwohl mich die schlechten Bewertungen erst abgeschreckt haben.
Es ist aber auf jeden Fall ein seriöser Anbieter, auch "Trusted Shops" - zertifiziert, wodurch man nochmal extra kostenlos abgesichert ist.
Lieferung schneller als erwartet. Gerne wieder.

Schrecklicher Schuppen. 1 Woche nach Bestellung war die Ware noch immer nicht versandt. Auf die per Mail geschriebene Bitte, die Ware doch endlich zu verschicken kam eine Nachricht, dass man sich freue mitteilen zu können, dass die Erstattung des Gesamtbetrages heute durchgeführt werde. Unglaublich, was soll das? Da Bezahl ich lieber die 15%-20% mehr bei Bikester und habe mein Zeug dafür zuverlässig und schnell.

Ich kann das leider nur bestätigen! Finger weg.
Lieferung angeblich am 11.05.versandt, bis heute nichts da! Keine Reaktion und Rufnummer in BRD nicht vergeben. Hoffe auch auf Paypal....einfach ätzend
Aktualisierung: Paypal zurückbekommen und die haben mich vor ein paar Wochen nach meiner Meinung zum Kauf gefragt…. Geil , oder? 👎🏼