Der schlimmste Shop in dem ich jemals bestellt habe. Nach 3 Wochen war der Bestellstatus immer noch gleich. Auf nachfrage Antwortete nur eine KI mit "Es tut uns leid". Nachdem ich dann mit rechtlichen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Es war nicht möglich ein Rad zu kaufen! Lt. Türschild und inet war das Geschäft offen, sogar ein Mitarbeiter war zu sehen allerdings war die Tür abgeschlossen. Der Verkäufer hatte beschlossen uns auc... Se mere
MTB Helm bestellt, leider habe ich erfahren das der Helm den ich im Mai 05/2025 bekommen habe aus 01/2022 stammt und somit 3,5 Jahre alt ist. Auf den Support hingewiesen hat man mir weiß machen wollen... Se mere
Nach Retoure bisher keinerlei Kommunikation oder Erstattung!!!! Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Da der Einkauf über "Trusted Shops Plus" abgesichert ist, hoffe ich, dass ich den Kauf... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Seit dem Launch der Website im Jahr 2005 hat sich PROBIKESHOP.NET schnell einen Namen in der Welt des Onlinefahrradhandels in Frankreich gemacht und zählt heute zu den europäischen Marktführern der Branche.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- www.probikeshop.net
1,4
Dårlig
2 t anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kundenservice Katastrophe
15. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben, preis/Leistung 👍... Immer wieder gern
10. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Warte auf Lieferung…
Habe selten so viele schlechte Bewertungen gelesen... Ich hätte sie vor meinem Kauf lesen sollen..
Habe eine teure Lampe bestellt, welche laut Shop vorrätig sei und sofort bezahlt. Das ist nun fast 3 Wochen her...
8. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Nie wieder dieser Shop
Nie wieder dieser Shop, der Kundenservice wird nicht mal klein geschrieben, der Kunde wird eher nach dem Kauf eines knapp 3.000 Euro MTB ignoriert. E-Mails seit Mai 2021 bis heute, Dezember 2021, werden einer Garantiesache nicht erledigt!
1. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Schrecklicher Shop !!
Schrecklicher Shop !!! und das in allen Abteilungen. Der Kundenservice ist das allerletzte! In der Telefonwarteschleife wird die Verbindung einfach getrennt, auf einen versprochenen Rückruf wartet man vergebens, E-mails werden wohl grundsätzlich nicht beantwortet. Die Größentabelle bei Handschuhe stimmt nicht, ich hätte mir dadurch viel Zeit und Nerven erspart. Lieber woanders mehr bezahlen als jemals wieder bei Probikeshop! Mal sehe n wie lange es jetzt mit der Retoure noch dauert.
23. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Reklamation schnell und vorbildlich behandelt
es wurde mir ein falsche Produkt geliefert; das kann vorkommen...
...aber die Reklamation wurde sehr schnell und vorbildlich behandelt.
Ich werde sicherlich wieder dort einkaufen 👍
18. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Habe Artikel zurück gesandt und muss…
Habe Artikel zurück gesandt und muss meinem Geburtstag hinterher rennen. Sowas ist traurig und unseriös
8. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Hat trotz Lieferschwierigkeiten sehr…
Hat trotz Lieferschwierigkeiten sehr gut geklappt und auf eine Nachfrage von mir habe ich rasch und kompetent jeweils Antwort erhalten (per email).
5. november 2021
Leider wird hier Ware angeboten die…
Leider wird hier Ware angeboten die nicht Lieferbar ist!! Nach meiner Bestellung ( Montageständer) ist mir das faltsche Produkt zugesendet worden, obwohl eine Bestellbestätigung vorlag. Auf Anfragen wird Wochenlang nicht reagiert und man bekommt keine Ausreichenden Informationen. Nach sehr langer Zeit habe ich nun endlich eine Rückantwort erhalten das nicht geliefert werden kann!! Kurioser weise ist der Ständer immer noch als "Super Schnäppchen" im Shop zu bestellen und wohl auch vorrätig. Meiner Meinung nach täuscht der Händler bewusst seine Kunden.Ich habe den Ständer zurückgeschickt und hoffe auf eine Rückabwicklung.
30. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
MTB-Pedale
Meine Wunsch-MTB-Pedale war nirgends mehr erhältlich. Und schon garnicht zu dem bei PBS angebotenen Preis. Also Abenteuer gewagt und trotz negativer Bewertungen wegen "haben will" dort bestellt. Ich bin nicht enttäuscht worden. Die Ware kam zwei Tage nach Bestellung in Originalverpackung und tadellosem Zustand an. Alles gut.
23. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Vorsicht bei Retouren!!!
Ich hatte eine Jacke bestellt, die leider etwas zu klein ist.
Ich hab sie Retour gesendet... danach Funkstille.
Über 5 Wochen und 7 Emails später hab ich immer noch keine Antwort geschweige mein Geld zurück erhalte.
Leider ein Fall für den Anwalt, zum Glück hat man heutzutage eine Rechtsschutzversicherung.
19. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Das Rücksendeetikett wurde umgehend zugeschickt. Die Lieferung und Bezahlung lief problemlos. Umfangreiches Angebot!
Merci
15. oktober 2021
The delivery was very fast
The delivery was very fast, got the parcel a couple of days after the order. The packaging was very good, and all the components ordered were in perfect state.
I have already mounted on my new set of rim-brake alloy wheels (Vision Team 35) the new cassette Shimano 105 R7000 with 11/30 sprocket ratio keeping the default short rear dereiller (no need to swap it for a medium or large one). Changed the old chain with the new one just bought, a KMC X11EL silver, very light indeed, and mounted a pair of Continental set of inner tubes (race) with 6 cm presta valve length, together with a pair of Michelin Pro Race 4 tyres. Had to put a black electric tape (1 turn is enough) around the presta valve at the base) in order to avoid any potential noise cause by the valve touching the alloy wheel while riding bumping roads. My Merida Scultura 400 is faster with this new setting (wheels+tubes+tyres+chain+cassette combination) and I can enjoy better any 2-digits uphill now with the 11-30 teeth cassette. Vincenzo
15. oktober 2021
Alles bestens.
14. oktober 2021
Das Porto nach Österreich zu hoh...
Das Porto nach Österreich ist unangemessen hoch und es gibt keine Wahl eines anderen Spediteurs. Ansonsten passt die Abwicklung mit Probikeshop sehr gut.
14. oktober 2021
Super Service
14. oktober 2021
Keine Kommunikation wegen der Retour
Keine Kommunikation wegen der Retour. Keine Reaktion auf Mails. Einfach traurig. Schade das die so sind.
Bisher kein Geld zurückbekommen.
11. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.