Probikeshop Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Adattatore spurgo ROCKSHOX REVERB X1: articolo come da descrizione. Consegna pessima, non tanto per i 3-4 giorni di ritardo, ma per il fatto che il pacco ha fatto un giro assurdo. Questi i siti per cu... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo negozio, imballaggio molto preciso anche migliore di molti negozi on-line famosi. Anche se in controtendenza, usare pneumatici tubeless ready da 29x2 pollici ma con battistrada Race King Conti... Se mere

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Ottima scelta, prezzi concorrenziali. Si trova tutto o quasi tutto. Consigliatissimo. Le spese di consegna sono un pochino elevate quando il valore della merce è basso (<99 euro), quindi conviene agg... Se mere

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È già il secondo ordine su questo sito, spedizione veloce e prodotti top. Ho dovuto fare un reso e, sebbene le indicazioni sul sito non fossero chiare, una email al supporto è stata sufficiente per... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Butik med cykeltilbehør

Skrevet af virksomheden

In rete da diversi anni, il sito PROBIKESHOP.IT è diventato velocemente uno dei punti di riferimento nel mondo della bicicletta sul web. L'obiettivo iniziale era di democratizzare la pratica della MTB, per questo la posta in gioco è stata quella di rispondere il più rapidamente possibile alla totalità delle richieste dei nostri clienti. Grazie ad una referenza di prodotti sempre più ampia e dettagliata, ad un servizio clienti efficientissimo e a tempi di consegna ridotti, la reputazione di Probikeshop cresce sempre di più.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

72 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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1 stjerne

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Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

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4,4

Alle anmeldelser

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5 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Ottima scelta

Ottima scelta, prezzi concorrenziali. Si trova tutto o quasi tutto. Consigliatissimo.
Le spese di consegna sono un pochino elevate quando il valore della merce è basso (<99 euro), quindi conviene aggregare l'acquisto di più articoli oppure comprare articoli così scontati che la spesa di spedizione è ammortizzata dallo sconto

23. august 2023
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Shop di riferimento per la bici

È già il secondo ordine su questo sito, spedizione veloce e prodotti top.
Ho dovuto fare un reso e, sebbene le indicazioni sul sito non fossero chiare, una email al supporto è stata sufficiente per risolvere la questione e in 1 settimana ho ricevuto il rimborso.
Molto affidabili, un nuovo riferimento per me, acquisterò ancora.

22. august 2023
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pessima

Non mi è arrivato ancora nulla e sono già passate ormai quasi tre settimane

22. august 2023
Probikeshop-logo

Besvarelse fra Probikeshop

Buongiorno Giovanni,

Grazie per il tuo ordine e per la tua recensione.

Comprendiamo la tua delusione; secondo le informazioni del corriere ci ha comunicato, é che il tuo indirizzo é errato, per queto motivo il tuo ordine non é stato consegnato.

Di conseguenza, il pacco è stato reso automaticamente al mittente.

Inoltre il nostro team ti ha già contattato per spiegatri la situazione.

Restiamo a tua disposizione

Sportivamente

Meriem

Probikeshop - Servizio Clienti

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi voglio raccontare una storia:

Vi voglio raccontare una storia:
Ho acquistato una coppia di cerchioni per EMTB della DT SWISS H1900ed ho provveduto alla trasformazione a tubeless con coperture MAXXIS. Nessun problema per il cerchione posteriore, mentre l'anteriore nel punto in cui il cerchio si chiude, le due parti non combaciano perfettamente formando uno scalino che impedisce al copertone di sigillarsi con il cerchione, impedendo di fatto la trasformazione a tubeless.
Pertanto chiedo alla Probike la sostituzione del cerchione.
La risposta della Probike e' stata: il cerchione te lo tieni, il massimo che possiamo fare e' darti un nastro/toppa più largo da mettere sul cerchione. Come dire: questa è una camera d'aria nuova, e come tale la paghi, ma essendo bucata, questa è la pezza.

Mi sono sentito umiliato e deriso dalla Probike.

Naturalmente questo è stato il primo ed ultimo acquisto alla Probike per le mie biciclette.

15. maj 2023
Probikeshop-logo

Besvarelse fra Probikeshop

Buongiorno Davide

Grazie per il tuo ordine e per la tua recensione.

Comprendiamo la tua critica e il tuo disappunto, ma ti informiamo che il servizio garanzie ha preso in carico la tua richiesta.

TUttavia il nostro dipartimento reclami/garanzie ha tenuto conto della garanzia e della segnalazione e ti ha contattato per risolvere il problema.

Restiamo a tua disposizione.

Sportivamente

Meriem

Probikeshop - Servizio Clienti

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

come primo rapporto abbastanza seri

ottimo prezzo ottima qualità tempi rapidi di consegna

22. juni 2023
Probikeshop-logo

Besvarelse fra Probikeshop

Buongiorno Natale,

Grazie per il tuo ordine e la tua recensione.

Per noi è essenziale avere il feedback dei nostri clienti al fine di migliorare continuamente il nostro sito.

A seguito del commento lasciato sul sito di trustpilot, sembri soddisfatto del nostro servizio, tuttavia la valutazione assegnata (numero di stelle) non sembra corrispondere al contenuto del tuo commento.

Hai riscontrato un problema durante il tuo ordine? Se è così, faccelo sapere.

Forse è un errore nella nota assegnata?

Per informazione, hai la possibilità se desideri modificare la tua opinione seguendo le spiegazioni fornite da questo link: https://support.trustpilot.com/hc/en/articles/201839063-How-can-i-edit-delete-my-review-

Il nostro servizio clienti è al tuo servizio.

Sportivamente

Meriem

Probikeshop - Servizio Clienti

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Acquistato i tubolari Vittoria Corsa…

Acquistato i tubolari Vittoria Corsa sono arrivati dopo qualche incomprensione sul pagamento. Dopo un po' che li uso devo dire che la carcassa 320 tpi è elastica e scorrevole. Montati senza fatica utilizzando il bi adesivo Tufo. Unica nota stonata la tenuta alla pressione, perde 2 bar al gorno. Pagati molto meno che su altri siti, la scritta è diversa, qua nera sugli altri è rossa 2.0. Sono diversi? Mi date una risposta? La sezione non è 25 ma 24 scarsi.

16. august 2023
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

vite pedivella SRAM

mi sono accorto di avere ordinato un oggetto non compatibile con le mie esigenze ,
non è stato possibile cancellare l' ordine anche se ho tempestivamente comunicato il mio errore .
comunque , prodotto come da descrizione.

6. august 2023
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

NOTA SUL CONFEZIONAMENTO

Viene detto di verificare l'integrità del pacco davanti al corriere e evidenziare possibili manomissioni dello stesso ma finché non usate nastri d'imballaggio personalizzati "Probike" non sarà mai possibile capire se i pacchi siano stati aperti e richiusi durante la spedizione. Tutti possono mettere generici nastri e ricomporre il pacco dopo averlo aperto

17. august 2023

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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