Adattatore spurgo ROCKSHOX REVERB X1: articolo come da descrizione. Consegna pessima, non tanto per i 3-4 giorni di ritardo, ma per il fatto che il pacco ha fatto un giro assurdo. Questi i siti per cu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ottimo negozio, imballaggio molto preciso anche migliore di molti negozi on-line famosi. Anche se in controtendenza, usare pneumatici tubeless ready da 29x2 pollici ma con battistrada Race King Conti... Se mere
Ottima scelta, prezzi concorrenziali. Si trova tutto o quasi tutto. Consigliatissimo. Le spese di consegna sono un pochino elevate quando il valore della merce è basso (<99 euro), quindi conviene agg... Se mere
È già il secondo ordine su questo sito, spedizione veloce e prodotti top. Ho dovuto fare un reso e, sebbene le indicazioni sul sito non fossero chiare, una email al supporto è stata sufficiente per... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
In rete da diversi anni, il sito PROBIKESHOP.IT è diventato velocemente uno dei punti di riferimento nel mondo della bicicletta sul web. L'obiettivo iniziale era di democratizzare la pratica della MTB, per questo la posta in gioco è stata quella di rispondere il più rapidamente possibile alla totalità delle richieste dei nostri clienti. Grazie ad una referenza di prodotti sempre più ampia e dettagliata, ad un servizio clienti efficientissimo e a tempi di consegna ridotti, la reputazione di Probikeshop cresce sempre di più.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- www.probikeshop.it
4,4
Fremragende
72 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
contenuti chiari con caratteristiche…
contenuti chiari con caratteristiche tecniche accurate
spedizione veloce
buon rapporto qualità prezzo
4. september 2023
Aspetta e spera
1 stella perché non posso assegnare meno.
Ho effettuato un ordine agli inizi di agosto per 3 articoli - ordine effettuato e pagamento immediato tramite PayPal. Dopo 2 settimane chiedo info sul mio ordine (dato che risultava sempre in preparazione) tramite email alla quale non riceverò mai risposta. Chiamo l'assistenza e mi informano che uno degli articoli non è più disponibile, mi informano che modificano l'ordine per i restanti 2 articoli.
Dopo altre 3 chiamate e oltre 2 settimane la spedizione viene effettuata e ricevo i 2 articoli rimasti.
Ad oggi, oltre un mese dopo, mi rendo conto che non è mai stato emesso un rimborso per l'articolo mancante. Ennesima telefonata. Spero di rivedere i miei soldi presto.
31. august 2023
Besvarelse fra Probikeshop
Buongiorno Mirko,
Grazie per il tuo ordine e la tua recensione.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato.
La informiamo che questo problema ha la nostra piena attenzione. Il nostro servizio clienti è già stato allertato e si è fatto carico di questo malfunzionamento, è stata aperta un'indagine.
A causa di un errore informatico, non è stata registrata la quantità corretta.; è probabile che un errore di routing sia la causa di questo malfunzionamento.
Purtroppo, non avendo l'articolo disponibile, abbiamo provveduto al rimborso totale dell'ordine e il nostro team l'ha contattata inviandole un gesto commerciale scusandoci per il disagio causato.
Speriamo nella sua piena comprensione.
Sportivamente
Meriem
Probikeshop - Servizio Clienti
Servizio TOP
Ho acquistato diversi articoli in più volte da Probikeshop e ho sempre avuto un sevizio top sotto ogni aspetto.
31. august 2023
Serietà e buoni prezzi
Ho acquistato dei copertoni tubeless per mtb ad un buon prezzo, l'elaborazione dell'ordine e la spedizione sono stati veloci.
20. august 2023
Ottimo puntuale
29. august 2023
The Best
il miglior shop online riguardante il mondo delle bici. ottimi prezzi, alta qualità e spedizione veloce!
29. august 2023
Contatto per prodotto in garanzia
Pneumatico anteirore che non teneva la pressione dopo pochissimo tempo. Pochi mesi dall'acquisto. DOpo un rapido contatto via mail hanno proposto rimborso o sostituzione. Pienamente consigliato
27. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Tutto perfetto
28. august 2023
Venditore affidabile
Ho potuto ricercare e trovare facilmente le componenti giuste che cercavo per la mia mountain bike.
Il prezzo mi è sembrato corretto anche a confronto di altri venditori on line.
Il servizio di spedizione e consegna, unito alla possibilità di monitorare la spedizione e sapere con chiarezza quando sarebbe avvenuta la consegna a domicilio, è stato efficiente, dimostrando piena affidabilità.
L'esperienza quindi è stata pienamente positiva.
27. august 2023
spedizione inqualificabile
buonasera, mentre ordinavo ho scelto il corriere DHL pagando una maggiorazione rispetto BARTOLINI.
alla frontiera il pacco viene gestito da POSTE ITALIANE senza potere scegliere le modalità di consegna.
ho dovuto recarmi 3 volte in un ufficio postale poichè la tracciatura diceva PRONTO PER IL RITIRO mentre il pacco non si trovava.
riassumendo:
1.pagato maggiorazione sull'ordine senza alcun vantaggio;
2. tempo di attesa lungo;
3. disagio nel ritiro.
spero queste informazioni vi siano utili per spunti di miglioramento
cordiali saluti
27. august 2023
Besvarelse fra Probikeshop
Buongiorno Alberto,
Grazie per il tuo ordine e per la tua recensione.
A causa dell'aumento del numero di ordini da preparare, alcuni pacchi hanno subito un ritardo nella spedizione dal nostro magazzino logistico.
Le chiediamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato.
Ti assicuriamo che lavoriamo quotidianamente con i corrieri e il nostro reparto logistico per garantire che i pacchi vengono spediti e consegnati il prima possibile.
Abbiamo segnalato questo malfunzionamento al corriere e ti informiamo che il nostro team ti contatterà per risolvere la situazione il piu' presto possibile.
Ovviamente verranno rimbporsate le spese di spedizione.
Restiamo a sua disposizione.
Sportivamente
Meriem
Probikeshop - Servizio Clienti
Acquisto pneumatici
Tutto ok come previsto. Tempi rispettati nonostante il periodo di ferie
27. august 2023
Precisi e competenti
Sempre puntuali e precisi e quando c'è bisogno di chiarimenti sono sempre disponibili.
Prezzi onesti
10. september 2023
Azienda consigliata
Azienda top ...veloce nella spedizione e sopratutto prezzi scontati !
24. august 2023
Ottimo direi
24. august 2023
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Ottimo rapporto qualità prezzo. Copertoni bici antiforatura arrivati in tempi brevi.
23. august 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.