Adattatore spurgo ROCKSHOX REVERB X1: articolo come da descrizione. Consegna pessima, non tanto per i 3-4 giorni di ritardo, ma per il fatto che il pacco ha fatto un giro assurdo. Questi i siti per cu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ottimo negozio, imballaggio molto preciso anche migliore di molti negozi on-line famosi. Anche se in controtendenza, usare pneumatici tubeless ready da 29x2 pollici ma con battistrada Race King Conti... Se mere
Ottima scelta, prezzi concorrenziali. Si trova tutto o quasi tutto. Consigliatissimo. Le spese di consegna sono un pochino elevate quando il valore della merce è basso (<99 euro), quindi conviene agg... Se mere
È già il secondo ordine su questo sito, spedizione veloce e prodotti top. Ho dovuto fare un reso e, sebbene le indicazioni sul sito non fossero chiare, una email al supporto è stata sufficiente per... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
In rete da diversi anni, il sito PROBIKESHOP.IT è diventato velocemente uno dei punti di riferimento nel mondo della bicicletta sul web. L'obiettivo iniziale era di democratizzare la pratica della MTB, per questo la posta in gioco è stata quella di rispondere il più rapidamente possibile alla totalità delle richieste dei nostri clienti. Grazie ad una referenza di prodotti sempre più ampia e dettagliata, ad un servizio clienti efficientissimo e a tempi di consegna ridotti, la reputazione di Probikeshop cresce sempre di più.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- www.probikeshop.it
4,4
Fremragende
72 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Molto soddisfatto.
28. september 2023
La completezza dell'offerta
La completezza dell'offerta, la rapidità di gestione degli ordini e la precisione nell'assistenza - ho riscontrato tempi un po' lunghi nelle risposte, ma suppongo sia da attribuire alla quantità di pratiche da gestire ...
Suggerisco di estendere le informazioni presenti nel sito su prodotti "speciali" per evitare inutili resi per non soddisfacimento di aspettative o errori nell'ordine.
28. september 2023
Merce spedita errata e rimborsato
Ho ordinato un articolo e me n è arrivato uno errato, ho effettuato il reso e sono stato rimborsato in un paio di settimane dall' acquisto. Ero già cliente, azienda seria x le mie esperienze con loro.
18. september 2023
TEMPI DI CONSEGNA NON VELOCISSIMI MA…
TEMPI DI CONSEGNA NON VELOCISSIMI MA ACCETTABILI - 4 GG DALL'ORDINE
27. september 2023
Besvarelse fra Probikeshop
Buongiorno Daniele,
La ringraziamo per il suo ordine e il suo messaggio.
Abbiamo inoltrato la Sua domanda al nostro servizio tecnico.
Un tecnico la ricontatterà nel minor tempo possibile per trovare una soluzione.
La preghiamo di scusarci per il disagio.
Sportivamente
Camille
Probikeshop
Servizio Clienti
Sempre molto disponibili nel…
Sempre molto disponibili nel consigliare e accontentare il cliente
26. september 2023
Precisi e puntuali
Precisi e puntuali nella consegna. Ottimo rapporto qualità prezzo dei loro prodotti
25. september 2023
Sempre impeccabile
La merce é arrivata corretta come da ordine e integra. Tutto ok come sempre!
25. september 2023
PESSIMA ESPERIENZA - ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE
In data 2/10/2023 provvedevo ad effettuare un ordine presso Probikeshop alle ore 23:31. Mi accorgevo di un errore e con grande stupore mi accorgevo dell'impossibilità di annullare l'ordine così come consentito dalla maggior parte dei siti online. Alle ore 23:45, quindi 14 minuti dopo inviavo subito un'email all'assistenza clienti per richiedere l'annullamento dell'ordine ricevendo un'email automatica di presa in carico della richiesta. Il giorno successivo alle ore 9 provvedevo a chiamare l'assistenza clienti che mi diceva di non essere più in grado di annullare l'ordine (nonostante fosse ancora nello stato "in elaborazione") e che avrebbero passato la mia richiesta alla logistica. Il giorno successivo inviavo altra email ricevendo la solita risposta automatica di presa in carico ma senza di fatto essere contattato da nessuno. Oggi (5/10/23) provavo ripetutamente a chiamare l'assistenza clienti senza mai ricevere risposta...Risultato finale, questa sera mi arriva l'email che hanno spedito il pacco...NO COMMENT !!!!
A mie mani tutte le email inviate con tanto di orario, stesso dicasi per le telefonate.
5. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Probikeshop
Buongiorno Luigi,
La ringraziamo per il suo feedback.
Una volta che il pagamento è stato convalidato, elaboriamo il tuo ordine molto rapidamente per poterlo spedire il più presto possibile e siamo molto orgogliosi di poterti offrire questa reattività; di conseguenza, quando hai richiesto l'annullamento, il tuo ordine era già stato preparato.
Grazie per la tua comprensione.
Sportivamente
Meriem
Probikeshop - Servizio Clienti
Senza problemi con probikeshop!
Buongiorno, non è la prima esperienza! Ed e' stata una riconferma!
21. september 2023
buona descrizione del prodotto
buona descrizione del prodotto, arrivato nei tempi previsti
20. september 2023
Spedizione veloce e prezzo ottimo
19. september 2023
Precisi puntuali e prezzi ok
19. september 2023
Offerta ampia
Offerta ampia, prezzi competitivi e puntualità nella consegna. Mi sono sempre trovato bene
19. september 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.