Probikeshop Anmeldelser 

Il peggior sito dove nn acquistare...dopo aver comprato un cambio bici posteriore a distanza di un mese e varie mail di reclamo , false giustificazioni e falsi trekking di spedizione mi hanno comunicato che nn possono più inviarmi l articolo...ma ancora nn ho ricevuto il rimborso 😡😡😡

Bici perfettamente conforme a quanto descritto con ottimo rapporto qualità - prezzo. Imballaggio ben fatto e spedizione veloce. Esperienza di acquisto molto positiva.

Ho acquistato più volte e mi sono sempre trovato bene. I prodotti sono delle migliori Marche e li ho trovati sempre ad un ottimo prezzo. Consiglio vivamente.

Qualità, velocità. Prezzi imbattibili.
Tutto perfetto

Ho fatto un acquisto e non l ho mai ricevuto, ho richiesto il rimborso ed ancora oggi non l ho ricevuto, ho inviato diverse mail tramite il loro canale contattaci, ma non rispondono..

Ottimo acquisto, tutto perfetto, imballaggio, articolo, tempi di consegna. Rifarò acquisti su questo sito.

Sono costretto a lasciare una recensione negativa,Ad oggi non ho ancora ricevuto ne il pacco ne una risposta riguardo la spedizione del suddetto

Pagato ordine il 13/10, spediscono il 16, tracciamento BRT fermo a quella data, contattati telefonicamente risconoscono il problema e dicono che mi ricontatteranno via e-mail per aggiornamenti.Scrivono in data 25/10 dicendomi che contatteranno il corriere e mi aggiorneranno, non avviene. Scrivo in data 30/10 per avere norizie, rispondono comunicando che gli ordini per l'Italia sono sospesi a tempo *indefinito*, poi un'altra e-mail in cui si parla ancora di sospensione. Senza proporre un rimborso. Chiamo il servizio clienti che non risulta attivo. Per fortuna ho pagato tramite Paypal che si è occupata di rimborsarmi. Ma è così che lavorate ? Vergognoso.

Prodotto mai arrivato, scritto, mai risposto. Dovrò aprire contestazione PayPal.

Effettuato un ordine e pagato il 15 ottobre 2023, ad oggi 30 ottobre non ho ancora ricevuto il componente ordinato e non sono riuscito ad avere informazioni a riguardo, ne tramite mail e nemmeno chiamando al numero di assistenza.

Dopo alcuni giorni ho ricevuto il rimborso.

Un ordine di un semplice pneumatico e' andato perduto.....se avessi ordinato qualcosa di piu' costoso mi sarei arrabbiato. ma così e' uguale , la figura di palta la avete fatta voi. Vergognatevi e addio.

Buona comunicazione, disponibilità, gentilezza e assistenza post vendita. Consigliato

Merce pagata e non ricevuta.
Contattati più volte, mai ricevuto risposta.
👎

Pessima esperienza acquistato manubrio e mai ricevuto impossibilità di comunicazione dopo svariate mail nessun riscontro sconsiglio probike

Prodotto acquistato il 16/10/2023, numero d'ordine PIT00015078

Dopo un paio di giorni, su mia richiesta, mi viene fornito un tracking number Bartolini. Peccato che tale tracking number corrisponda ad una spedizione mai consegnata al corriere (oggi è addirittura scomparsa anche la prenotazione).

Ho chiesto più volte la cancellazione dell'ordine, ripeto mai spedito, e che mi fossero rimborsati i soldi dell'acquisto. Nessuna risposta

Ad oggi la situazione è questa. Sono in attesa. Fate attenzione a fare acquisti da questo sito

Saluti

Update: mi è stato rimborsato l'ordine. Alzo quindi la recensione a 3 stelle

Ordine del 13 Ottobre, ad oggi 30 Ottobre non è ancora arrivato il pacco. Il tracking fornito non è più attivo. Nessuno di probikeshop risponde al telefono o alle mail per darmi un feedback sullo stato di questa spedizione.

Ho acquistatato molte volte su questo sito senza problemi. Lo ritengo affidabile. In quest'occasione stanno avendo grossi problemi, il mio ordine non arriva e sul sito hanno bloccato gli ordini per problemi di logistica. Dopo un primo contatto con l'assistenza molto solerte nel rispondere ora non si hanno più notizie e non so come andrà a finire con il mio ordine. Oltre ai soldi sono infastidito perchè il pezzo che ho ordinato mi serve e fino a quando non si sblocca la situazione non posso uscire in bici. Spero si risolva tutto quanto prima.