Printemps Anmeldelser 

Impossible de se connecter à mon co compte résultat j’ai perdu 10%

Site très intéressant facile d’accès

De bons produits dans un délai de livraison correct .

Site internet agréable et j'ai trouvé tous les articles que je désirais aux rayons vêtements homme et femme !
Impatiente de recevoir les articles...

L’horloger du printemps de Parly 2 (78) est déplorable.
Les horaires ne sont jamais respectés et on attend à chaque fois.
Et à aucun moment une excuse ou une explication.
De plus, ils sont incapables de changer un bracelet de montre correctement: nous avons du revenir 5 ou 6 fois car le système d’accroche du bracelet installé ne tenait jamais. J’ai failli perdre la montre plusieurs fois.
Je n’irai plus jamais.
Service client excecrable
On s’attendait à un meilleur service de là part du Printemps

De A à Z tout c'est bien déroulé. Merci à La Poste ( service distribution) de Crépy-en-Valois pour leur qualité de service. Je recommanderai.

Parfait, navigation fluide,avec des bonnes remises

Il y a noté sur votre site que l'on peut avoir 10% supplémentaire lors de la première commande, or, je n'ai pas réussi à activer les -10%.
Je suis extrêmement déçue.
Merci de faire le nécessaire .
Bien cordialement
Solène DUBOIS

J’ai commandé un produit sur printemps avec une livraison dans un point relais, livraison bien entendu payante. Le point relais choisi est celui de mon village ouvert de 8h à 20h. J ai été livré dans un point relais à 10km de chez avec des aléatoires. Je suis allé 2 fois une fois 16h30 et l autre fois à 17h le point relais. Au delà d avoir perdu de l argent j ai perdu mon temps. J envoie des mails et personne ne répond chez printemps. Si vous devez vous faire livrer passer par un autre site. Chez eux la livraison est catastrophique et vous n aurez jamais de réponse à vos mails.

Le site web est convivial et clair, ce qui permet d'effectuer un achat facilement et sans difficulté.

Achat sur le site pour un montant de 220 euros. Colis jamais reçu. Réclamation faite auprès du printemps. Apres quelques mails échanges et un document complete et retourné et divers appels téléphonique, on me réponds que le dossier est clôturé. Colissimo a envoyé au printemps un courrier indiquant que le colis était livré. Le jour de la soit disant livraison, j étais a mon domicile, personne n a sonne.
Printemps me demande "gentillement" de me débrouiller avec colissimo.
Il s'avère que la loi en France dit que le vendeur est responsable et doit lui meme faire le nécessaire auprès du transporteur.
Printemps s en fiche littéralement.
Je leur dit que je vais faire appel a un médiateur mais ils s en moquent totalement ! Je vais donc faire le nécessaire mais je souhaite vous en avertir car il me semble que c est important de voir a quel point ils se moquent de leur clients.
Aberrant ! Lamentable ! Inadmissible!
Ce site est a purement et simplement a oublier.

Pas moyen de se faire dans un pays limitrophe de la France (Luxembourg ou autres)

Je tiens à remercier chaleureusement Rouwaida Papa Medi pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme. Elle est d’une grande gentillesse, toujours souriante, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à elle, mon expérience au Printemps a été un véritable plaisir. Elle prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et offre un service irréprochable. C’est une vendeuse remarquable qui mérite d’être félicitée. Merci encore, Rouwaida, et à très bientôt !

Beaucoup de choix dans la marque choisie, fluidité de la commande, c'es parfait.

Colis vide, aucun remboursement, scandaleux !
J’ai commandé un parfum MFK Aqua Media à 214 € sur Printemps.com le 19 juin 2026. À la réception du colis, celui-ci était complètement vide : aucun article à l’intérieur.
J’ai immédiatement contacté le service client qui, après enquête auprès de Chronopost, m’a envoyé deux refus successifs de remboursement. Ils me renvoient vers le transporteur, le transporteur vers eux… et moi je me retrouve sans mon article et sans mes 214 €.
En tant que vendeur, le Printemps est légalement responsable de la bonne livraison de ma commande. Refuser de rembourser un client qui n’a pas reçu son article est inacceptable pour une enseigne de ce niveau.
J’ai été contraint d’engager une procédure de chargeback auprès de ma banque et de signaler la situation sur Signal Conso. Évitez de commander sur ce site si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation.

Très simple d’utilisation

Emballage catastrophique
Robe froissée , pas de facture , pas de papier de soie … et surtout robe livrée avec L’antivol non retiré à J-1 de mon départ en vacances
Aucun moyen de joindre le service client à partir de midi ….

Bon visuel et facilité dans le process dans

Belle promotion et surtout rapide pour commander dommage la livraison à domicile 10 e mais bon pas très grave merci printemps